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外贸自建站的推广和品牌建立,SEO和社交媒体都是好帮手,但多数公司限于时间、资金与成本问题,没办法同时在两种营销上大力投资,在这样的情形下,就必须了解两者执行面和效益面的不同,因应品牌需求,择一投资。
一、营销方法的选择,取决于消费者活跃的位置
SEO和社交媒体都能为品牌达到吸引新客户的效果,要针对两者选择确切的营销方式时,应该先去研究消费者的特质,调查消费者可能会在何处活跃,进而使用该平台营销,才能达到推广品牌的效应。
调查方向包括顾客为何上网浏览、社交平台的使用习惯以及影响消费的主因,对消费者有所了解后,变能结合习惯做适合目标受众的定制化营销。
若品牌受众的习惯是搜索大于浏览,那么要影响消费者的购物倾向,最好的办法便是选择SEO提供相关内容做营销;若受众习惯在社交媒体浏览资讯、喜欢互动,那么社交营销便能够有效帮助品牌建立顾客忠诚度。
二、SEO能用排名、优质内容影响消费者购买意图,但费时较久
SEO相较于社交营销,内容更有组织性,推广的效果也更为持久。SEO说追求的是利用高价值的内容创造高排名,比较不会受到时间或流行因素影响,通常能使品牌有较多的时间来创造优质内容并吸引消费者。
消费者会搜索产品,通常是对产品抱有疑问,若品牌提供切合的资讯,不仅可赢得信赖,更能在一定程度上影响消费者的购买决策,满足用户体验,排名也随之上升。
SEO与社交营销最大的差异——排名不会被轻易替代,这是执行SEO最大的有点,品牌高于排名后也会因为曝光率高能重复与消费者互动,因此更能加深消费者的信任。
同时,为了取得好排名所做的关键字研究,也有助于AdWords的广告投放。
SEO的缺点也很明显,无法及时与消费者互动,有可能错过潜在顾客,而且热门关键字竞争的成本极高,想要拥有好排名也需要非常长的时间,所以衡量SEO的ROI时可能会令人失望。
因此,想要把资金全部投入在SEO上,需要确保多数的品牌受众常利用搜索才行。
三、社交营销分享迅速,易在短期内有极高的触及率,但效果不持久
只要内容够新颖、流行,便能够快速抓住用户,这边是社交营销的最大优势,将自家品牌所创造的内容迅速分享。
若担心跟不上趋势,还有多样的后台监控功能可帮助追踪消费者的喜好,同时,社交即时与消费者沟通的特性,让品牌能在第一时间了解用户的需求,建立顾客的忠诚度,这些益处加上现代人越来越重视网络社交的趋势,成为社交营销的强大拉力。
社群行销要注意的是迅速分享带来的成果泡沫。它虽然能让品牌在短期内製造话题性,但由于影响用户的变因太多,根本无法掌握社群曝光度会维持多久。
相比SEO利用优质内容赢得长期曝光,社交营销销带来的效果有些不切实际,而且社群平台的演算法会如何变换,谁也无法捉摸, 因此若品牌要为产品创造短期声量,社群行销是个不错选择,但若要强调长期推广、营造品牌形象,SEO会是较好的方法。
四、双管齐下,用社交营销测试用户喜好,SEO长期推广
两者各有各的好处,如果资金允许的话,双管齐下,结合各自的优势,创造全面的营销效果。
社交营销和SEO的存在并不冲突,事实上,社交分享对于SEO有加分的效果。举例来说,若是某位网红分享了品牌的先关内容,不知道这个品牌的网友看到后就会有好奇心,那么品牌内容在搜索引擎的排名自然会进步,同理,当品牌在社交平台中为内容制造话题,增加了入站链接的点击率,那么该网页的页面权重也会相对提高,排名便跟着提升。
要结合两者营销除了增加分享,还能这样做:
·为SEO所提供的优质内容,能重新运用于社交平台,增加内容阅览量。
·利用社交媒体测试用户对于内容的喜好,将用户感兴趣的内容放入网站,增加排名向前的机会。
SEO与社交营销是时下最流行的两种营销方式,快利用其优势结合宣传需要,创造属于自家品牌营销风格吧!
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