疫情特殊时期，企业面临前所未有的困境。如何实现产品线上销售？如何通过有效的数字手段实现引流、获客？如何在特殊时期为品牌积聚势能，牢牢把握用户忠诚……找到营销增长突破口，是企业亟待解决的难题。

2020年2月25日，由阿里创新业务事业群智能营销平台联合36氪及中国广告协会共同打造的UMIC课堂开启——「同行」特别栏目启动，采用线上社群内直播的方式，邀请到社群、IP、内容、广告等多个领域专家，为营销人充电，帮助企业解决营销难题，制定特殊时期应对策略，抓住增长机会。

三周同行，带领营销人打赢战疫

在受众分散、营销手段老化的情况下，获客和增长这种直接与收入挂钩的业务已经成为影响企业存活的主要因素。UMIC课堂「同行」特别栏目，将囊括增长、社群、营销创新、品牌等多个视角，从找方向、促合作、扩人脉、涨知识四大维度，全面帮助营销人打赢这场营销「战疫」。

找方向：多位创新营销专家，分析特殊时期真实影响，用独家视角和实战经验帮助营销人找渠道、做品牌、扩客群，帮助企业搭建自己的增长模型。

促合作：打造营销人千人在线学习营，用社群运营的方式推动相互合作。同时IP授权等合作通道，以及导师、服务机构的合作，让课堂为学员带来真实价值。

扩人脉：筛选企业中层人员进入，千人在线互动讨论，同业、跨业交流，发现更多共创机会；营销大咖入群，深入学员交互，碰撞思想，激荡新思路。

涨知识：营销直播课与可上手的工具、模型、方法的培训与分享。

本次「同行」特别栏目已持续三周，做了五场分享，第一场主题为数字营销新玩法，邀请到简创意CEO王花花、造梦盒子CEO陈格雷，为学员带来年轻群体营销玩法解读和IP赋能品牌思路；第二场主题为社群转化与品牌升级指南，邀请独立运营顾问小马鱼、阿里鱼创新业务总监梅爽，从实战层面讲解高价值社群搭建与阿里IP跨界合作的案例；第三场主题为解码营销新趋势，邀请品牌营销专家魏家东、春雨医生CEO王羽潇，从行业层面找到营销增长点，并探讨互联网医疗未来发展；第四场分享主题为创想品牌新未来，邀请到二更首席创意长梁景林、AI营销专家特雷，讲解特殊时期的品牌建设，并从实操角度给予学员营销规划指导；第五场分享主题为转危为机，请到危机管理专家王丽丽，从危机公关视角，帮助企业从0搭建一套系统化、专业化的危机管理体系。

接下来，还会有更多行业导师做分享，力求多维度将「营销增长」这一主题进行多面解读，真正帮助到各行业营销人员，进而推动企业发展。

特殊时期下的营销，是挑战更是机遇


疫情对行业的影响应该辩证看待，一方面冲击经济，另一方面，也促使新经济的转变升级。本次讲师、蓝色光标大数据部高级总监特雷，就从历史事件中抽离出来规律：危机后，将加速营销形式的变革，无论是技术还是信息层面，都将有新的呈现和组织形式。

对企业来讲，特殊时期下企业要想转危为机，在沉潜期要反思以下问题：

摈弃老化手段，创新线上数字营销方式

被疫情影响最大的是线下行业，把获客和渠道主要放在线下的企业也倍感压力。对多数传统企业来讲，如何转线下为线上，运用新的数字化手段搭建营销管理系统，是这段时间的重点工作。

「社群未来一定会成为企业标配。」小马鱼说，精准、低成本触达、持续复购、高转化是私域流量的特点。线上社群的搭建、储备让企业安全度过难关，也让一些传统企业看到救命稻草。

另外，特雷建议企业在特殊时期可以制定一个基于科技数据渠道的AI营销落地方案，逐步向AI转型。危机结束后考虑选择AI营销供应商，搭建AI营销解决方案。

运用整合思维，实现系统化营销增长

传统营销中，产品到最终销售，要通过广告、公关、活动、促销等一系列渠道，是链条式传输，一环脱节，整体受影响，特殊时期会促使企业建立具有反脆弱特点的系统化营销模型。

在本期课程中，魏家东也讲到企业如何做到用户整合、传播整合、渠道整合，以实现系统化增长。尤其在渠道整合中提出三加一减模型：+爆品，+数字，+KOL，-去中间化，并通过实际应用案例讲解，帮助企业在线下渠道不畅情况下，如何用线上新渠道快速回血。线下受阻、线上分散，运用整合思维才能找到系统增长点，并有效化解危机。

建立IP意识，积聚品牌影响力

特殊时期，能看到消费者对偏好品牌的消费力，这让企业重新重视起品牌建设。如何做好品牌与消费者的沟通，是品牌建设关键。

IP已不是新鲜概念，在文学、游戏、电影等领域广为人知，在IP化品牌、企业IP合作方面虽处于早期，但已经崭露头角。

本期讲师、素有「IP元老」之称的陈格雷，就为学员讲述了IP化品牌的原理和基本方法，同时也讲到企业打造IP的必要性，建立品牌资产对企业有深远意义。阿里鱼创新业务总监梅爽也为学员分享了阿里IP授权赋能品牌升级的实操案例，在品牌和销量上均有裨益。

IP专家辅导，用阿里生态助推品牌IP，赋能品牌影响力，也是本期课堂重磅打造的亮点。

疫情对多数行业造成负面影响，但大幅推动了互联网医疗发展。特殊时期，有危有机，找到行业本质，发掘人性本真，用产品化手段满足需求，才能转危为机。正如春雨医生CEO王羽潇所说：如果看，就要看见；如果看见，请仔细观察。不停探索，洞悉问题根本，才能从中找到破局关键。

阿里UMIC课堂，让一部分营销人先看到未来

阿里UMIC课堂本期「同行」特别栏目，旨在连接各行业营销人士，从品牌、增长、运营、趋势解读等多个方面，邀请多位理论+实战专家倾力指导，探求问题根源，共商解决之道。目前为止，已汇集一千五百多位营销人参加课程。

此外，为了激发学员参与感，从课堂中获得真实收获，本次课堂，还通过讲师与学员实时问答，借助学习回顾、话题引导、讲师观点梳理、媒体行业资讯等方式，让学员充分吸收并交流。之后，阿里UMIC课堂还将开展更多运营方式，促进学员跨行业交流，实现方案共创、协助落地等措施，解决企业实际难题。

UMIC课堂不止于营销课程，也是聚集高质量营销人士的社群，UMIC课堂将探索业界最新趋势，通过行业专家操盘的经验和方法，将理论和实践相结合，对社群深度影响，建立全方位链接。在解决学员企业问题的同时，开创多方合作，抓住特殊时期之后的巨大增长机会。

相信通过多方资源整合后，UMIC课堂能为企业带来强大助力，引领行业升级，构建共赢生态体，让一部分营销人先看到未来。