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远程办公,会是现代公司的终局吗?
编者按:本文来自微信公众号“腾讯研究院”(ID:cyberlawrc),作者:王健飞,36氪经授权发布。2020年初,一场疫情冲淡了所有人对春的喜悦。几乎没有哪个行业或哪家公司能够独善其身。但唯有“线上办公”这一赛道,是疫情十足的受益者。上亿用户涌入了他们平时不怎么用的办公App,通过之前并不熟悉的远程在线办公来完成自己的工作。这些工具及其背后的公司、组织与人员的坚持是可贵的,正是因为他们才使得疫情期间的许多社会与商业运作能够顺利运转。如果我们将线上办公的应用阶段化为三个阶段,那么大概是我们日常使用互联网工具的“线上办公阶段”,此次疫情期间出现的“远程办公阶段”,以及未来可能出现的“永久远程办公阶段”。在这次疫情期间,线上办公的应用阶段完成了一次抢跑,从我们日常的“线上办公”一次性无过渡的进入了“远程办公”阶段。但在几个月前,上一个阶段的“线上办公”都仍然是一个毁誉参半的名词。与线上办公相伴的报道,经常与“996”联系在一起。几乎所有职场人都在控诉线上办公对个人生活空间的侵扰。客户的一条微信,老板的一次钉钉,无论是在什么时间、在什么地点、正在做什么,你都要立刻投入到工作状态。而比996更糟糕的是,尽管并不合法,但许多996岗位给出的基本薪酬会比非996岗位多一些,否则企业就无法招到合适的人才。而隐藏在线上办公中的加班,却几乎渗透进所有的岗位,而没有任何人因此多获得补偿。比起996,无时无刻不在的线上办公更像是数字时代的永动机,它使得企业似乎能用8小时的钱买下我们所有的时间。而现在,经过疫情期间这场大型试验,能让我们对线上办公得到哪些新认识?疫情之后,回不去的过去为了避免讨论陷入虚无主义,我们首先要复述一遍线上办公的好处。线上办公的好处是毋庸置疑的,它从根本上改变了现代组织的运行效率。在前互联网时代,组织越大内部信息的传递效率就越低,即便算上传真与电话,一个万人企业总裁办的决定,可能也需要一周的时间才能传达至全部员工。而现在,无论企业规模的大小,公司的顶级决策者甚至可以通过即时通信或直播与每一名员工立刻同步自己的决定。从下到上的信息传递也是如此,在没有互联网的时代,每个区域的销售情况可能以月甚至以季度为单位呈现给企业的决策者。而在线上办公的时代,自动化的报表系统联动精准的进销存、库管和销售系统,可以在每日零点为企业决策者呈现前一日的市场动态。而随着物联网和大数据技术的发展,这种趋势正在变得越来越明显,货物、贸易、交易、客流等信息都在以过去难以想象的水平实现量化、精准化、实时化。更简单易读的数据图表也把那些过去隐藏在数十年从业经验与市场判断中的玄学秘密以更为科学的方式展示出来。在互联网的加持下,一个万人企业理论上可以像一人企业那样灵活,身居幕后的企业决策者能够获得的有效信息甚至比过去冲上一线的管理者更能察觉到市场细微的变化。有时,我们之所以会对线上办公所带来的百倍效率优势“视而不见”,是因为我们所有人的竞争对手在工作效率上同样得到了百倍提升。无论线上办公为个人或企业带来了什么样的新问题,我们都不可能退回到非线上办公时代,理由很简单:因为我们不可能让我们的竞争对手退回到非线上办公时代。与许多互联网产品一样,我们的社会在开始“线上办公”的时候,静默同意了一个长长的副作用列表。但没有人能停止这件事情,因此我们的讨论应该更多聚焦于如何保持其效率优势的情况下减少负面影响。边界:线上办公的核心问题线上办公的最核心问题在于边界,即生活与工作的边界,进一步说就是个体与外界的所有边界。在2020年初的疫情发生之前,关于线上办公的问题是:因为有了即时通信工具,我失去了原本的下班时间,即便我下了班,老板和客户还是会通过网络把我带回工作场景。在疫情发生之后,线上办公的问题是:因为我们只能通过通信工具进行沟通,我经常在上班时间联系不上我的上司、下属和同事,我根本不知道他是在专心工作还是去摸鱼了。仅仅把这两个问题列在这里,我们就可以发现真正的问题只有一个:互联网显著打破了我们工作与生活的边界。根据盖乐普咨询在2017年发布的《全球职场状况报告》显示,全球完全处于敬业状态(即完全不摸鱼且热爱自己的工作)的工作者只有13%。因此,这种边界的打破显然既对生活没好处,也不一定对企业有好处。在以家庭为单位的早期手工业阶段,工作与生活界限是不分的。在工业革命时期,机器的生产效率发生了指数级的成长,并且机器是一个可以不眠不休实现生产的实体。在这个情况下,人成为了整个工厂中最为低效的那个环节。企业家为了提升整个工厂的产出量,促成了“工厂-带宿舍的工厂-不让员工外出的带宿舍的工厂”等形态。这时,工作与生活的边界才被清晰的划定,并且工作的边界硬的像一堵移动墙,不断向着生活空间的那一端挤压。然而,不可避免的一个客观现实是,人类永远不可能完全异化成流水线上的一个完美齿轮。无论多么苛刻的工厂主都明白,工人也都需要休息,而机器却永远不需要。随着工人的抗争,企业找到了更符合客观规律,也能够满足工人个人需求的方法:轮班制,通过让人休息,机器不休息的方法暂时平息了这一客观上存在的矛盾。回到当下,互联网带来效率上的百倍提升,是这一矛盾再次爆发的一个重要原因。如今的“机器”,不再是指某一个生产车间中物理的流水线,而是指除了个人以外的整个商业社会。在过去,二十四小时不停业的商店、餐饮、媒体、文化娱乐场所、学校和医院占经济活动的少数,人们按照工业革命以来所形成的昼夜节律进行作息,只在刚性划定的劳动时间边界上有些局部战争。现在,所有商业行为都是24小时不停业,我们有了电商、外卖、新媒体、线上游戏与视频、在线教育和线上医疗等等业态,它们中的许多业务全年无休,全球化更让我们每个人工作所服务的对象不再局限于一个时区。当某一个体上了一天班,准备卸下劳动者标签换上消费者标签的时候,他的需求被抛入一个巨大的机器中,经过层层路由成为了另外一个人在休息时间紧急接到的远程加班需求。在此前反对996的声音中,我们得知的一个普遍情况是,当规定工作时间被无意义拉长,员工的效率反而会降低。具体来说,如果企业采用正常的工作时间,并且遵循常理“手头工作没做完,要稍微加一会儿班”,那么员工就会为了能够整点下班而尽量提升自己在工作时间中的效率。但现在线上办公所带来的问题是:你永远无法预测“事儿”在什么时间点袭来。部分企业因业务下滑而要求996,在某种程度上与工业革命时期工厂主试图让工人不眠不休跟上机器的节奏是一样的。无论法律是否制裁,这种模式最终都会把企业带向更糟糕的结果,因为它是反客观规律的。因此,既然已知我们无法回到那个没有网络参与我们工作与生活的时代,那么我们唯一可能的解决方案就是:彻底打破边界,并通过配套的模式适应这种新的客观现实。线上办公的深层次矛盾我们在未来是否会有更多的永久线上办公?这其实是个不严谨的命题,因为它受到线上办公技术体验这一变化因素的影响。如果技术在未来10年发展出如科幻电影一般的沉浸式VR体验,并且其成本也使得绝大多数企业可以投资得起,届时的企业将没有理由不接纳远程办公,并因此节省大量的物业与行政成本。但在某种程度上,远程办公的体验并没有我们想象中进化的那么快。更激进的一点说法是,在过去5年远程办公的工具并没有本质上的进化。类似腾讯文档和石墨文档的文档协作工具,最早诞生于2006年;与企业微信、钉钉相似的Slack上线于2013年;TAPD、Teambition等在线项目管理类的工具也早在2010年前后就爆发过一波。因此,我们在讨论这个问题的时候,首先应当锚定住这个变化因素,即假定以现在的远程办公条件,永久线上办公是否会成为趋势。直觉上,我的答案是否定的,但真实情况可能相反——我们会迎来越来越多的永久在线、远程办公。2020年发生的这次疫情,刚好是一次远程办公的模拟。3月11日左右,也就是许多人因为疫情而开始远程办公的一个月左右,微博上有一个小投票,结果如下:其中认为远程办公完全无法接受的只占到28.1%,这似乎与网络上铺天盖地的对远程办公的吐槽并不相符。再考虑到此次疫情是突然发生,大部分企业此前没有能够建立科学的远程办公机制,能有如此评价似乎已是超出预料。疫情期间的远程办公显然会更明显的打破生活与工作的边界,但它与我们此前经历的“线上办公”阶段,企业刚性要求员工8小时工作制,又额外在休息时间让员工随叫随到是完全不同的——这一次,老板依然会在晚上9点下需求,但员工也可以在下午3点追剧。因此,在疫情期间,我们反而经常听到的一个关于线上办公的抱怨是来自企业管理者的:“我怎么知道员工在家里在干活儿?”这是疫情期间许多企业中层或高层管理者对企业内部的焦虑来源,这种压力也一定程度通过无尽的表格填写、视频汇报传导到了普通员工的身上,并据此形成了“永久在线办公不现实”的主观印象。但实际上,这只是问题的表象,它恰恰暴露了部分企业在日常管理中没能建立有效的沟通机制、清晰的战略目标和稳定的工作流程。用更通俗的话来说,就是员工需要做什么是没谱的,完全需要上级每日的“政令”;领导了解员工的工作成果也是没准的,主要靠打卡记录甚至目视员工在岗。抛开远程办公和特殊时期不谈,这样的企业本身就无法经受时间的考验,会在长期竞争中落败给那些内部管理更为优秀的企业。除去受到致命直接影响的企业(如服务业),疫情某种程度上是一次加速淘汰,它让那些原本做得好的企业验证了自己的模式,让那些原本就在走钢丝的企业爆发危机。因此,经过此轮的远程办公的大型实践,一定有越来越多的对工时管理不敏感的企业和行业开始尝试将远程办公纳入自身管理的一部分。工时管理的理念源自于第一次工业革命所产生的“工厂”这一形态,它革命性的切割了工人用于生产活动的时间和生活休闲的时间,并在第二次工业革命中确立为工业社会的主要劳动力管理方式。马克斯·韦伯在1904年发表的《新教伦理与资本主义精神》引用美国第一任总统本杰明·富兰克林的话“时间就是金钱”来论证基于劳动时间的工作制度,是资本主义精神的本质。在那个黑暗的时代,资本家利用秒表计算工人产出每一个零件的精确时间,然后再用工时和产量两头衡量员工——如果你在规定的时间内没有完成足量的零件,证明你偷懒;如果你完成了足够多数量的零件却提前下班,意味着你成为了熟练工,可以领取微薄的涨薪,然后迎来更高的绩效指标。在过去300年间的大部分时间段和大部分领域中,这都是正确的。但随着信息时代的来临,现代职场不再完全以制造业为中心,工时与产出的正相关性正在变得越来越低。但在过去的半个世纪中,随着第三产业(服务业)和第四产业(技术与用户体验)的发展,除了让消费端产生了永不停业的需求,也让劳动力构成正在发生巨大的变化。企业仍然需要购买劳动力,但劳动时间不再是劳动要素中的一个必要元素。一个方案、一个观点、一个信息、一套方法论、一个创意、一个设计、一个关系链所产生的价值可能远高于一个员工一年的劳动时间所创造出的价值。与原子经济不同,这些基于信息的劳动要素是可以被复用的,更加适应于永久远程办公。一个明显的例子,在中国的新媒体行业,其实存在一个庞大且独立的渠道运营外包群体。这个群体中有小型机构企业,也有个人。他们的主要服务,就是帮助品牌或内容机构每日对公号进行排版、回复平台留言、处理不同平台的认证续期等。这种工作一般在企业内被划为“基础性劳动”,但事实上它又没有那么基础。企业聘用一个熟练且具备学习能力的新媒体运营,需要支付较高的薪酬,但除非企业拥有很多个品牌需要运营,否则这名员工的大部分规定在岗时间无法被足够的工作量填充。在远程外包模式下,一个熟练的新媒体运营者可以在同一个时期内代运营5到8个账号,并有时间学习最新的运营技巧以保持自己的竞争力。在这个过程中,这一拥有熟练技巧的运营者收入会显著上升,而每个企业在获得同等运营水平的情况下,支出却大幅度减少。大趋势:未来的人与公司现代企业的目的不是为了将一群人困在格子间里8~12小时,正相反,如果一名员工能够在不使用公司的办公室和其它生产资料的情况下为公司创造价值,那公司应该为此高兴才对。这才是SOHO(在家办公)、BYOD(自带设备工作)和外包开始在世界范围内流行的原因。兼职、自由职业和自雇的兴起也会在未来加速这一过程。企业不开放远程办公,在客观上其实并不能阻止自己的员工在业余时间发展第二份自由职业,却只能阻止自己从社会上吸收有能力的自由职业或远程工作者为企业创造价值。在企业管理层面,OKR(目标与关键成果法)逐渐流行与KPI(企业关键绩效指标)的式微也证明了这一点。与KPI相比,OKR强调企业中的每一个人都清晰了解整个企业的战略目标是什么,并且可以依据这个目标更加灵活的协调自己为了达成这一目标的具体路径。在KPI模式下更容易出现为加班而加班的情况,因为员工的“关键绩效”之一可能就是工作时长。而“工作时长”在一个正确的OKR计划中是不应该出现的,除非有科学的证据证明“增加工作时长”这个KRs(关键成果)与“增加销量”或“增加公司收入”这个O(目标)有直接相关性。当然,OKR并不是完美的,因为它依然专门为企业内部常设岗位的员工所设计。未来,可能会诞生一个能够更好的兼容永久远程办公和大量兼职员工的企业管理工具。而如果一个企业以实现自身价值为导向进行内部管理,并且信息工具足以支撑其内部沟通,那么员工在哪办公和什么时间办公就不再是企业管理者需要加之束缚的问题。在本文第一节所描述的理想的“线上办公”中,一个极端情况下完美的企业其实不需要齿轮型的员工。在卓别林《摩登时代》中所展现的被异化为齿轮的工人,将彻底被真正的齿轮(AI)所替代。但相对的,我们会对创造性人才产生更多的依赖。因为,凡是可被齿轮驱动的机器,也都可以被量产和淘汰,只有人这一元素本身才是让一家公司维持其独特竞争力的最重要因素。怎样能抓住那些人才的心?俗话说得好,“钱多,事少,离家近”。永久远程办公,就是“离家近”这个要素的终局。
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2020-03-26 19:12:53
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Edge浏览器隐私保护堪忧?微软称数据被用于优化用户体验
编者按:本文来自“界面新闻”,作者:孙文豪;36氪经授权发布。近日,一份欧洲研究论文声称微软的Edge浏览器存在重大隐私风险,其隐私保护评测得分在六大主流浏览器中排名垫底。这让原本风评不错的Edge浏览器遭遇了新的舆论难题。据微软资讯网站winbuzzer报道,这份研究论文来自都柏林圣三一学院的研究团队。道格拉斯·莱斯(Douglas Leith)教授是该团队的负责人,他分析称Edge浏览器中存在一个基于用户硬件设备的持久标识符,随着时间的推移,该标识符可用于取消匿名限制,并精准捕捉到用户的身份。此外,论文中称Edge浏览器还将设备的硬件UUID发送给微软后台。UUID是通用唯一识别码,其中包含一个用于标识用户实体的128位数字。基于这一主要问题,研究团队认为其在测评排名垫底。跟Edge有同样问题的俄罗斯浏览器Yandex评分与其持平,而Brave、谷歌Chrome、Firefox和Safari则分列前四名。该论文并未对国内主流的浏览器产品做相关监测。“我们询问了用户是否经历了完整的授权过程,是否有通畅的匿名浏览渠道,同时调查了各浏览器数据收集的具体步骤。”莱斯教授称团队严格按照GDPR(欧盟通用数据保护条例)进行调研,其结果具有可参考性。这一结论迅速在社交新闻站点Reddit上引发了广泛讨论。有用户指出,Brave浏览器有着强大的广告拦截功能,而Chrome、Firefox等浏览器也相继屏蔽第三方cookie以保护用户隐私。但也有一部分用户认为Edge使用体验较好,从用户个人角度难以发现其隐私漏洞。Edge浏览器上线于2015年7月,短短半年后,微软就停止对多个旧版本IE浏览器提供技术支持。在IE浏览器市场份额急速下滑的时刻,Edge被微软寄予了厚望。Edge浏览器也一直在尝试多重改变。自2018年年末开始,Edge浏览器开始使用Chromium开源项目中的渲染引擎,同时撤下了原有的EdgeHTML。Chromium构成了谷歌Chrome的技术内核,因此新版Edge用起来与谷歌Chrome非常相似,其显著的不同在于Edge删除了53种Google服务,替换成了微软的相关应用。与此同时,谷歌Chorme工程师指出,Edge浏览器存在隐私安全的风险,而微软工程师则指责谷歌是在恶意打击刚发展不久的Microsoft Edge。谷歌工程师对Edge的批评近日重新引发了舆论的重视。微软官方也在近日就Edge的隐私安全问题给出了简明的回应。“Edge浏览器向后台发送数据,目的是为了进行产品的改进和优化,以便让我们进行下一次升级,征用的数据的确包括设备标识符,但这不是为了检测用户的浏览记录。”一位微软发言人在接受ZDnet的采访时这样说道。该发言人回应称,在Windows系统上,用户可以删除任何时候与设备ID相关的任何数据。不过有用户指出,在macOS,Android等系统上操作,想要删除数据就显得有些困难。在IE逐渐退场的今天,浏览器产品竞争日趋激烈,对于隐私保护的议题也正受到越来越多的关注。被视为IE接棒者的微软Edge,至今仍然表现得不温不火,其市场份额仍落后于IE约1.2个百分点。如何能从众多浏览器产品中突围,从而实现更有效的用户沟通和更积极的隐私保护,或许是微软Edge团队需要进一步思考的问题。
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2020-03-26 19:12:53
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替代品已经那么多,为何 AirPower 偏要推翻重做?
编者按:本文来自微信公众号“爱范儿”(ID:ifanr),作者:陈文俊,36氪经授权发布。自 2017 年发布至今,AirPower 这个名字存在世界上差不多有三年了,但本应在 2018 年在 Apple Store 上架的它,却在 2019 年 3 月被宣布项目取消。但最近从 Twitter 传来的好消息是苹果内部正计划重启对 AirPower 的开发,分析师 Jon Prosser 表示苹果工程师正尝试重新设计充电线圈和解决发热问题,相关产品原型也正在制作中。要说 AirPower 在去年被取消的原因,网络上曾有不少流言。有的说是因为充电板的内部构造过于复杂不易量产,有的说是因为发热严重有安全隐患。但可信度较高的是苹果对这款产品要求很高,在能对三种设备充电的同时,还要保障其功率、发热正常。这个要求虽然我能轻松用 23 个字描述出来,但却拦住苹果工程师长达两年之久。功能上,这块充电板能让 AirPods、iPhone、 Apple Watch 三款设备同时充电,这里除了要解决充电板的输出功率以外,还要让不同充电协议的设备在同一块充电板上充电。比如 iPhone 和 AirPods 都是使用 Qi 协议,只要符合该协议的充电板即可对他们进行无线充电;而 Apple Watch 虽然同是 Qi 规范,但系统所用的是苹果自有的私密协议,所以手表需要专用充电器才能进行充电,而这个充电器也只能用于手表,对其他产品则无效。但比兼容不同协议设备充电更难的是,这三个设备在充电板上的位置都不是固定的,iPhone 和 AirPods 还好说,但协议「另类」的 Apple Watch 可能会被摆放在充电板的任何地方 ,这便大大增加了手机、手表充电感应线圈的布置难度。在 Jon Prosser 的爆料中,他表示去年苹果取消 AirPower 主要原因就是原型机始终未能成功对 Apple Watch 充电,因而最终宁愿放弃项目也不愿推出不支持手表充电的 AirPower。为了避免出现 AirPower 所遇到的充电协议问题, 之后的第三方充电板虽然造型和 AirPower 相似,但都在产品上做出了妥协。最为常见的莫过于外置 Apple Watch 的充电底座,手表虽然能同时和其他设备一起充电,但电源并非来自线圈,而是额外增加的充电底座。比如 Native Union 的这款充电板,理论上能支持三个设备同时充电,但充电板的背后留有一个 12W 的 USB-A 接口,用于接入定制的 Apple Watch 充电器。而 SliceCharge、Unravel 这些无线充电板则用的是 iPhone、Apple Watch 可同时在充电板上充电的设计,体验也比较接近 AirPower,但仔细观察能发现,这些充电板的内部线圈是独立分开的,Apple Watch 只能被固定在某个区域充电。SliceCharge 无线充电板.图片来自:9to5mac当然,除了不能同时对不同协议的设备充电以外,AirPower 的多线圈设计也成为压倒这款产品的最后稻草。为了实现出用户能随意摆放设备充电的体验,AirPower 内部单单感应线圈就多达 20 个(最开始为 22 个)。随着线圈的增加,充电板的热量也随之提高,而由于充电板内部没有散热风扇,因此 20 个线圈工作时的发热,就成了苹果工程师面临最棘手的问题。对于要求相对没有那么严格的第三方厂商,应对这种难题最简单直接的办法就是减少线圈数量,从苹果给 AirPower 所设计的 20 个线圈削减到个位数,以「不能随意摆放充电」为代价,减少发热量。不过即便如此,这些第三方充电板仍需要实用或巧妙的设计来散热保持正常输出功率。一些塑料外壳的充电板虽然很厚,但会配有风扇散热;金属外壳的充电板虽然没有风扇,但它们则会借助金属导热性好的特点来「被动散热」。但很显然,有着 20 个线圈的 AirPower 并不能通过金属外壳来散发出所有热量,而且由于考虑到充电板的造型和厚度,苹果也不想在充电板内加入风扇,这便让 AirPower 一直没有通过散热测试,迟迟不能推出市场。除此之外,苹果还要解决的是感应线圈之间的干扰,和其他充电板不同的是,AirPower 的线圈是堆叠而不是平铺设计,线圈在工作时所产生的磁场干扰也会导致充电板工作时供电过大发热或供电不足,最终影响充电板的工作效率。所以苹果所要解决的其实不单只有发热,还有堆叠线圈设计下的磁场干扰,在 AirPower 现有的设计条件下,这两个问题成为阻碍产品上市的主要障碍。难道堆叠式设计就不能用在无线充电板上吗?也不一定。Zens Liberty 这款充电板内置有 16 个线圈,排列方式和 AirPower 几乎一样,线圈几乎铺满了整个面板,可以对随意摆放的设备充电。图片来自:Appleinsider不过,Zens Liberty 的厚度要比 AirPower 要厚很多,这使线圈能拥有更多的散热空间和放置独立的供电、控制模块。在 Appleinsider 的评测中,这句话体现出 Zens Liberty 线圈独立供电的方式:设备可以在表面随意摆放,但是在移动设备时,设备会断电并重新用邻近线圈开始充电,这个过程大约 3-4 秒。所以即便 Zens Liberty 所用的是堆叠式线圈,但设备的体积、厚度都超出了苹果对 AirPower 的要求,而且这还只是 16 个线圈的大小体积,如果用到 20 个线圈,那么 AirPower 的体积比 Zens Liberty 还会更大一圈。图片来自:Appleinsider由此看来,苹果对 AirPower 的要求几乎是完美的,它不但要在外观上符合苹果的设计要求,而且功能和性能都要实现当时承诺的多设备充电、随意放置充电的体验。然而在当前条件下,「精致的外观」和「强劲的性能」往往不能同时满足,即便是对产品要求没有那么严苛的第三方充电板,也只能在外观或性能上做出妥协,最终才得到接近 AirPower 的体验。所以,在面对 AirPower 这个最理想的完美目标,苹果的工程师所克服的并不只有一个难题,而是一连串的难题,如果我们将这些难题列成「待办清单」,那么就能知道 AirPower 为何迟迟不能登上市场了。多设备充电:增加线圈,并解决不同充电协议设备间的充电问题;多线圈发热:改善感应线圈的发热情况;充电不稳定:解决感应线圈之间的干扰,优化供电策略;充电板散热:提升充电板自身的散热性能。看到这里,你可能会觉得奇怪,既然有如此多的难题,苹果为何又要执着于 AirPower?其实从当前的第三方充电板看,AirPower 被造出来的可能性还是有的,但是最终成品可能就不是我们现在所看到的一块只有两个巴掌大的充电板,而是更厚更大的一个充电装置,因为充电板内需要加入风扇去保障线圈正常工作,而且更大的内部空间也能有更好的散热,同时也能通过独立供电单元的方式去减少线圈之间的干扰。但苹果并没有选择这么做,至少现在没有。主要原因还是在于苹果对产品设计上的追求。虽然 AirPower 并不算是 iPhone、iPad 一般的电子设备,但从 Apple Pencil、AirPods、妙控键盘、鼠标.....这些周边硬件看,苹果对周边外设所追求的设计是接近于轻薄优雅、一体式、无开孔的形态。所以当前我们在产品视频中看到的 AirPower 是苹果认为最理想、完美的设计,它是这个产品的目标,即便需要对外观进行调整,也会是基于这个胚子来改变。Jon Prosser 的消息也印证了这一点,他表示苹果的工程师正考虑通过改变物料的方式去提升 AirPower 的散热能力,比如将充电板表面的硅胶换成皮革,那么线圈的热量就能通过金属外壳和皮革毛孔散出。而在这个外壳基础上,苹果也会重新设计线圈及其供电方式,继而解决线圈发热和干扰问题,但我相信即便有技术调整,产品造型也应该不会有太大变化。另一方面原因,我认为是当前 iPhone、AirPods、Apple Watch 这些设备都具备了无线充电的能力,而拥有这些设备的人实际上也不在少数,无线充电板的销量也开始逐年递增。通过 AirPower,苹果除了能结合当前庞大的用户数量、设备体系拓展出新的配件销售渠道以外,也能减少对第三方厂商的依赖,体现出未来产品无线化设计的优势。AirPower 可以说是苹果理想中最完美的充电板,但正因为完美,它仍然有许多难题需要被攻克。假若某一天它真的出来了,我相信它也会像当年的 AirPods 一样,成为同类中的模范。
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互联网络
2020-03-26 18:30:03
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蓝筹集体失血 茅台股价跌破千元
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2020-03-26 18:30:03
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图灵奖背后:一个奥斯卡拿到手软,一个公司卖了160亿
编者按:本文来自微信公众号“HyperAI超神经”(ID:HyperAI),作者:神经星星,36氪经授权发布。内容概要:ACM(国际计算机协会)今天宣布,授予 Patrick M. Hanrahan和 Edwin E. Catmull 2019 年 ACM A.M. 图灵奖荣誉。关键词:2019 图灵奖图灵奖官宣,谷歌凑份子ACM(国际计算机协会)今天宣布,授予 Patrick M. Hanrahan和 Edwin E. Catmull 2019 年 ACM A.M. 图灵奖荣誉。以表彰他们对 3D 计算机图形学的贡献,以及这些技术对电影制作和计算机生成图像(CGI)等应用的革命性影响。两位获奖者也将共同获得,由谷歌公司提供的 100 万美元奖金。Edwin Catmull:16 座小金人的图灵奖得主Edwin Catmull 是著名计算机科学家,迪士尼动画与皮克斯工作室前总裁(2018 年底卸任),他曾参与创办了现代视觉特效鼻祖 NYIT 计算机图形实验室,该实验室现仍为迪士尼、IBM、HBO、ESPN 等公司提供特效服务。从计算机学院走向好莱坞Edwin Catmull 在犹他大学获得计算机技术博士学后,1979 年被乔治·卢卡斯(《星球大战》系列导演)聘请,领导卢卡斯影业的计算机部门。然后在 1986 年,Edwin Catmull 在乔布斯的帮助下,收购了卢卡斯影业的计算机部门,共同创立了皮克斯工作室。皮克斯工作室初创期(左一:Edwin Catmull)1995 年,皮克斯发布了首部作品《玩具总动员》,这也是全球首部电脑动画作品,累计上映 21 部动画电影, 2020 年还将有两部作品上映。74 亿美金续写动画梦想2006 年,迪士尼以 74 亿美金收购皮克斯工作室,并被任命为迪士尼动画工作室和皮克斯工作室的总裁。至今,这些影片共获得了 16 项奥斯卡金像奖,在全球票房收入超过 130 亿美金。Edwin Catmull收获的小金人数量,小李子听到了会流泪直到 2018 年,72 岁的 Edwin Catmull 宣布自己退休时,说道:「我从乔治·卢卡斯导演的要求出发,将技术带入电影业,到实现乔布斯的愿景,以及在迪士尼的支持下 ,我们用最不可思议的方式制作动画。现在离开一群我爱的人时,感到百感交集,但同时,我们在皮克斯和迪士尼动画,我很庆幸能与你们这样一群专注、有创造力的伙伴们一起共事。」Patrick Hanrahan:保持初心的百亿富翁Patrick Hanrahan 是皮克斯动画工作室创始员工之一,同时也是斯坦福大学计算机图形学实验室教授。1986 年,皮克斯工作室成立后,Patrick Hanrahan 作为早期员工加入,担任首席架构师。好莱坞特效鼻祖并基于 Edwin Catmull 研究基础,他带领团队开发了具有跨时代意义的特效渲染标准——RenderMan,用于三维模型并渲染成数字图像,通俗点说 RenderMan 是电影特效工业中最经典的渲染器。在皮克斯工作期间, Hanrahan 还开发了体绘制(volume rendering)技术,根据三维标量数据产生二维图片,核心在于展示物体的细节,比如烟雾、爆炸。目前 RenderMan 现在已成为好莱坞的标准工具,在获得奥斯卡奖特效奖提名的 47 部电影中,有 44 部使用了 RenderMan。即使如今有其他工具,能够与 RenderMan 媲美,但也无法撼动它的江湖地位与历史意义。CUDA 的开山人1989 年,Patrick Hanrahan 离开皮克斯工作室,回到斯坦福大学。1989 年,Hanrahan 在离开皮克斯之后进入普林斯顿大学和斯坦福大学担任学术职务。Patrick Hanrahan在照片中,总是笑得春风和煦此后,他和他的研究团队继续扩展 RenderMan ,为了使其可以在更强大的 GPU 上实时工作。Hanrahan 和他的学生开发的 GPU 编程语言,也推动了商业版本(包括 OpenGL )的开发。他们推出了一种用于 GPU 的语言:Brook,并最终催生了 NVIDIA 的 CUDA。与学生创业, 160 亿美金被收购2003年,Patrick Hanrahan 与他的学生 Chris Stolte 共同创立了数据分析公司 Tableau,于 2019 年被 Salesforce 以约 160 亿美元的价格收购。2013 年 Tableau 上市,2019 年获得收购如今,他是斯坦福大学计算机图形学实验室的教授,依旧活跃在计算机图形学领域中。理想状况:六月颁奖此外,ACM 还宣布,将在 2020 年 6 月 20 日(星期六)于美国加州旧金山举行的 ACM 年度颁奖宴会上,正式为 Edwin Catmull 和 Patrick Hanrahan 颁发奖项,并未提及是否会受疫情影响。谷歌赞助的 100 万美元奖金,也会在颁奖宴会上授予两位得主。不过这两位得主的公司,一个 74 亿美金被迪士尼收购,一个 160 亿美金被 Salesforce 收购。这一人 50 万美元的奖金,可以放到银行账户里当个零头了。
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互联网络
2020-03-26 18:30:03
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iOS / iPadOS 13.4 正式版来了,又有了这 10+ 个重要的新变化
编者按:本文来自微信公众号“少数派”(ID:sspaime),作者:Tp,36氪经授权发布。Apple 在今天推送了 iOS / iPadOS 13.4 和 macOS Catalina 10.15.4 系统更新。其中 iOS / iPadOS 更新加入了 iCloud 文件夹共享功能,包含 iOS、iPadOS、macOS、watchOS 和 Apple tvOS 应用的「通用购买」功能等,iPadOS 加入了对外接鼠标和键盘的支持、采用了全新的光标系统。macOS Catalina 更新了 iCloud 云盘文件夹共享、「屏幕使用时间」中的限定通信、Apple Music 歌词实时显示等功能,此外,Safari 浏览器更新后将默认禁用所有第三方 Cookies 以加强用户隐私保护,并支持在兼容的电脑上播放来自 Netflix 的 HDR 内容。此外,Apple 还为 iPhone 和 iPad 的旧机型发布了 iOS 12.4.6 ,tvOS 13.4 也已发布。▍iPadOS:完善鼠标支持,支持多数 macOS 手势操作在系统更新后,你不需要去系统辅助设置配对鼠标了,直接在蓝牙设置里搜索连接设备即可,和电脑上的操作差不多。如果尝试过之前版本 iPadOS 的鼠标功能,你会发现新版 iPadOS 屏幕上的鼠标「指针」(其实是圆点)比之前小了,操控灵敏度也比上一代好,和在 Mac 上使用差不多。同时鼠标指针不会一直都是一个圆点,而是会像电脑那样根据情况变换形状,当你把指针移动到可以点按交互的控件上时圆点会自动消失,变成一个带有阴影的悬浮状态。如果你使用的是触控板,iPadOS 还支持了多数我们在 macOS 能使用的手势操作,如双指轻点唤出右键菜单、三指左右滑动/上滑可以在应用间切换/返回桌面、在桌面上双指下滑呼出 Spotlight 搜索界面、在邮件、通知中心里像 Mac 一样双指左右滑动打开邮件/信息菜单等。关联阅读:《新 iPad 真的能让电脑眼红吗?我们提前体验了这个重要新功能》▍iCloud文件夹共享一直以来,当你想将 iCloud Drive 里的文件夹发送给别人的时候,只有在将其压缩后,再分享生成的压缩文件。在 iOS 13.4 中,「文件」应用新增了文件夹分享功能,你只需要长按文件夹,随后点击「分享」即可直接将文件夹打包分享,不再需要手动压缩,也不会生成多余的压缩文件。除此之外,你还可以为文件夹添加协作人员,通过分享链接的方式来邀请别人加入你的文件夹。你可以设置协作者的权限,比如拥有链接的人可以直接访问文件夹里的内容,这样一来,你完全可以将 iCloud Drive 当作一个具有在线分享功能的网盘来使用。iCloud 文件夹分享链接▍通用购买:一次付费,获取多个平台应用在过去,对于那些跨平台销售的应用(比如 Things 3),你需要在多个平台分别购入。iOS 13.4 为 App Store 带来了「通用购买」(Universal Purchase) 的功能,它将允许开发者以 Bundle 的形式将 iOS、macOS 和 tvOS 平台的应用打包销售。这一功能将会在今年 3 月正式上线。对于开发者来说,这样一来可以通过打包优惠的方式来卖出更多应用。消费者也不必再分开购买,只需一次付款即可购入全平台应用。根据苹果向开发者发布的文档,这一功能不光支持 App,用户还能跨平台使用内购项目。▍iPad 键盘重映射iPadOS 13.4 还带来了键盘重映射的功能,这一功能对于常用外接键盘的人来说是一件好事。在 iPadOS 13.4 中,你可以修改各功能键的位置,除了键盘上常见的 Command、Option 等键外,还支持映射 Smart Keyboard 特有的 Global(键盘左下角的小地球)按键。图片来自 Twitter @stroughtonsmith目前来说,无论是使用第三方的 USB 键盘、蓝牙键盘还是苹果自家的 Smart Keyboard,都或多或少会遇到一些问题。比如键盘不支持 macOS 布局,或者像 Smart Keyboard 这样没有 esc 键,你都可以通过重映射来解决。▍优化邮件 App、控制中心iOS 几乎每次升级都伴随着 UI 微调,iOS 13.4 也不例外。在 iOS 13.4「邮件」应用的阅读界面中,底栏经过重新设计,增加了添加旗标和移动邮件的按钮。在非全面屏 iPhone 上,iOS 13.4 的控制中心加入了状态栏显示。左:iOS 13.3,右:iOS 13.4▍新的「拟我表情」贴纸iOS 13.4 加入了 9 个全新的拟我表情贴纸,包括惊讶脸、祝贺、翻白眼等。CarKeyAPI据9to5Mac的报道,iOS 13.4 新增了 CarKey API ,它将允许 iPhone、Apple Watch 解锁、锁定或启动汽车。该功能目前仅支持带有 NFC 功能的汽车,用户可以将 iPhone 或 Apple Watch 作为车钥匙来使用。这一功能与交通卡颇为相似,既不需要解锁设备,也不用进行 Face ID 认证,甚至在设备没电的情况下也能使用。CarKey 将通过「钱包」应用来完成设置,需要汽车制造商进行适配。值得一提的是,CarKey 支持与他人共享。当你的家人或朋友需要借车的时候,你可以直接将 CarKey 分享给他们。▍其他更新除了上述更新外,iOS 13.4 还有这些小更新:定位服务微调,当一个已经被授予「使用 App 期间」访问定位权限的 App 需要获取「始终」访问时,会重新弹出请求授权的窗口。CarPlay 增加新的控制呼叫选项,并且支持控制第三方导航应用,需要应用升级支持。来源在 iPad 的「照片」应用中加入了全新的键盘快捷键。快捷指令内置 Shazam 听歌识曲的动作。在 iPad 上的 Safari 长按链接可以选择「在后台打开」。以上就是 iOS 13.4 首个开发者测试版的新特性介绍,如果你还在 iOS 13.4 中发现了更多细节,欢迎在评论区和我们分享。(题图来自 :@harmonaisvisual)
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2020-03-26 18:15:12
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微信三年谋局,小程序展现“胜负欲”
编者按:本文来自微信公众号“子弹财经”(ID:wwwhygc),作者 林老师,36氪经授权发布。在腾讯全面拥抱产业互联网的全盘规划上,小程序已成为关键战场的“胜负手”。3月18日晚,腾讯发布2019年Q4及全年财报:微信月活再增长至11.65亿,第四季度日ƒ均消息数增长15%。小程序日均交易笔数同比增长超过一倍,交易总额超过8000亿元。疫情期间,小程序生态大放异彩。今年1月20日至2月13日期间,政务行业小程序用户环比增长近60%;医疗类小程序用户环比增长347%,教育行业小程序活跃用户环比增长485%;除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%,社区电商业态交易笔数增长322%。不仅是小程序平台的繁荣,这个庞大生态体呈现出的商业价值正在给腾讯贡献新红利——智慧零售。疫情期间,腾讯通过助力40+家零售商跑通“导购运营+社群+直播”模式线上迅速回血,2月部分商家小程序日销售额环比12月提升1100%。其中,26家小程序日均销售过百万,7家小程序月销过亿。图 /腾讯官方模式跑通背后,小程序的商业潜力也被充分挖掘。而最新的财报中,与小程序生态息息相关的两个关键指标——腾讯社交及其他广告收入、金融支付收入都保持了超预期增长。如果将企业发展比作下棋,棋势好比战略,在势厚时可以大胆进“取”,在势薄时则需耐心锻“造”。腾讯转型这盘棋,目前恰好处于“造势”关键阶段:看全局整体,仁者见仁;但若细观局部战场,某些决定性扭转已开始。小程序造富之路:从跳一跳到电商帝国小程序是一手经历了张小龙“长期思考”的落子。2011年,微信的横空出世,最终让很多投资人松了口气。风水轮回,六年后小程序诞生时,一度重演微信当年的舆论冷眼,但经历三年多市场大考,小程序价值被充分论证,并成为被券商眼中腾讯下一个十年的重要支撑。比如国金证券就坚定给出结论:我们认为腾讯已经找到了下一个战略增长点——金融科技。微信是金融科技业务成功的立足点,也是云计算、智慧零售等创新业务的支点。微信小程序不但是腾讯进军电商、线下零售的王牌,还促使腾讯云在PaaS/SaaS业务上取得先手。而2016年9月开放内测到被券商们作为研报题眼,小程序用了三年多的时间,相比移动互联网轰轰烈烈地速度,小程序更显稳扎稳打,最终成就了腾讯今天这一厚实的棋形——“处处可活”。如果复盘小程序的成长,可以看出它经历了三个阶段,在每个阶段里面,都用与生俱来的“用完即走”产品哲学以及深厚累积的用户认知来破局的。第一阶段是探路普及,既有线下扫码触达的用户普及,也有线上社交传播的用户共鸣。在线下方面,从理念中的在小程序刚开始出现在大众视野时,互联网最火热的变量是共享单车,以摩拜单车为例,需要扫描车身二维码再导流到APP,用户为了骑车还得耗费流量下载庞大的应用程序。而这个痛点恰恰与微信团队设计小程序的初衷对上了:小程序的用完即走与轻量感,一个未来必然的趋势,因为APP还要下载安装,网页的体验又太糟糕。这让摩拜选择尝试小程序,成了最早的线下用小程序的商家,也顺利让小程序打通了这一路径。在线上方面,2017年12月28日微信上线小游戏,同时重点推荐了“跳一跳”,一款充分击中用户体验感、真正意义上让小程序红起来的游戏。公开数据显示,截至2018年1月,跳一跳已经积累了3.1亿玩家,有史以来单款游戏用户规模达到的最大水平。至此,第一阶段的用户普及已经目的达成,接下来的小程序就顺势而为走向了电商化的第二阶段。首先是拓展线下合作伙伴,与摩拜单车一样的逻辑,很多线下产业都因为“用完即走”的轻盈感而开始探索小程序,并将小程序视为自己的必选项。比如最早首先打开智慧零售场景的永辉超市,在面对如何解决用户排队和数字化问题时,选择小程序来破题,小程序开发、上线后,其会员增速是以前APP推广时期的2倍,留存率是60%;沃尔玛也选择了小程序中的“扫码购”,后来做到了每天30%的支付通过小程序完成。再者是与线上合作伙伴共成长,这就有赖于微信在C端的强大用户认知优势,敞开大门,让自身转变为新商业模式的“处女地”,蘑菇街便是这一思路的经典代表,其借价格优势贴近下沉市场,通过拼团等社交化形式在微信中裂变传播,而小程序也为蘑菇街创造出更多即时性购买场景,让更多对互联网不敏感的用户更便捷地购买商品。在刚刚过去的2019年,无疑是小程序完成第二阶段的大成之年,兴业证券明确指出,轻度+O2O等多个用户场景拓展驱动小程序GMV翻倍。2019年,小程序电商已经进一步成为继传统电商、直播电商、社交电商后的线上新形态。从数据层面来看,小程序的交易体量也表现强劲,2019年小程序累计创造了超过8000亿的交易额,同比去年的数额增长160%,其中增长最快是电商和零售行业。其GMV体量已经与拼多多十分接近,GMV增速为160%,明显高于三大主流电商平台阿里、京东及拼多多。疫情期间,腾讯通过助力40+家零售商跑通“导购运营+社群+直播”模式线上迅速回血,2月部分商家小程序日销售额环比12月提升1100%。其中,26家小程序日均销售过百万,7家小程序月销过亿。盘活生态圈:被疫情改写的用户习惯可以说,小程序的电商化布局已经到了收官阶段,接下来要盘活的是形成小程序生态圈这一路棋。一年前,张小龙就对小程序的未来有了清晰注解——“让创造者体现价值和回报”。他强调,“很多人看不懂为什么小程序要去中心化。如果不去中心化的话,腾讯自己垄断了头部几个小程序,那就没有外部的开发者什么事了。看起来腾讯可以短期获利,但这个生态就没有了。”今年1月,微信开放平台副总经理杜嘉辉曾对外指明小程序年度路径——“助力商家打造商业闭环”。小程序计划推出大量用于“商业化”的功能:直播组件、搜索页运营、订阅消息、一物一码、扫一扫识物、封面广告、交易保障等。让用户保持高留存,商家更容易赚到钱,盘活一个交投活跃的电商生态。与之对应的是,春节以来,小程序前后发布了“直播”和“订单管理”两大商业化工具,打造电商生态的雄心壮志颇为明显。从数据表现来看,仅38女神节期间,2000个主播累计直播时长近900小时,每个用户平均点赞数达到了280次,分享次数最高的直播间达到2万次。通过小程序直播,部分品牌的订单量增长近12倍,部分品牌交易额增长5倍,还有品牌单日销售额突破2000万元大关。而订单管理功能则进一步完善了小程序电商的交易环节,帮助商家提供更全面服务。现在,已有当当购物、戴森Dyson、洽洽优选官方商城、蓝月亮优选官方商城等多个小程序商家接入了交易保障服务,用户可以探索更多商家,进行交易保障服务的完整体验。目前,小程序交易保障的商家和服务商接入在内测中,微信将根据商家申请情况逐步开放内测,为优质商家提供小程序卡片背书标识、交易保障官方组件,以及搜索等更多场景的流量倾斜,带来更多交易与转化,实现品牌生意增长。在券商们看来,小程序正在成为大而全的线上生活场景。由于小程序连接C-B的天然属性,决定了其商业价值在未来将主要从B端获取,其商业化的潜力取决于该生态创造的社会增量价值。这意味着,小程序的第三阶段是招“一子解双征”的胜负手,成功的话就能让微信成功扎根消费互联网,拥抱产业互联网。在稳住C端用户矩阵和时长以外,开拓小程序新生态,用企业微信等产品矩阵一并培养B端用户认知,最终实现变现共赢。而即将到来的2020年第一季度,这组数据或将更加抢眼,因为战“疫”期间的小程序已经全面爆发,根据阿拉丁小程序统计平台和阿拉丁指数的估算,全网小程序在2月份数量突破390万,日活达到4.5亿。阿拉丁数据显示,战“疫”的在线经济高光时刻,大大促进了传统行业大迁移以及互联网企业大进军小程序:在最近两个月新增的60多万小程序中,传统行业是最多的,包括但不限于餐饮、商场、品牌、渠道等。这些都是过去需要花巨大成本和时间去教育的行业。因为疫情,倒逼了商家快速拥抱新技术去连接新用户。仅仅在2月份,接到中国知名餐饮和线下品牌实体店要做小程序的咨询数量就超过了过去一年的。以往少见的工具类工具类在2月份TOP100榜单中占比达 10%,教育类占比达到了7%。一旦用户的认知被改写,习惯就会被固定下来,无论C端还是B端,这将成为微信小程序生态圈最大的推动力。腾讯的先发优势:C端护城河给予的底气从2019年开始,各大互联网巨头已经意识到了小程序的战略重要性,纷纷布局,虽然这盘棋对手频频下子,但腾讯下得并不急,甚至有些“佛系”。给予腾讯这种徐徐图之底气的是他的C端护城河。如同腾讯每次在新业务上的攻城略地一样,他开局之本就在于从PC到移动互联时代,始终稳坐基础通讯工具的王座,而且,几乎没有对手。东吴证券曾经对此做过系统的分析,他们将用户的获取比喻为互联网公司的护城河,并明确这一定义的要点在于“用户”而不是“流量”。由此出发来分析不同互联网公司所处的流量层级,可以发现腾讯拥有的微信和QQ被归纳入了基础通讯工具层级,东吴证券说这是“互联网皇冠明珠”,通讯是最底层、最基础的互联网使用需求,属于必须、高频、覆盖面广的应用场景,用户规模的天花板很高,用户需求同质化,因此网络效应最明显,用户的获取成本很低,用户自身的转换成本却非常高,导致公司留存用户的成本就很低,因此最容易形成强大壁垒。。这条护城河让腾讯的整个生态体系以通信为基础,微信和 QQ是整个业务体系的根基和树干,腾讯生态金字塔的基石,通讯+社交具有强网络效应和高转移成本,使得公司的用户资产非常庞大且稳固,然后在这个基础上通过游戏、广告、其他增值服务和金融与云业务变现。这个被完美的复刻到了微信小程序身上,基于不可撼动的C端社交优势,超过10亿的大流量底盘保障用户触达,其自带腾讯的社交基因,在社交关系和分享裂变方面存在着天然优势。展望下一步,小程序配合企业微信、公众号及支付业务,完善的交易生态正在形成:小程序为商家搭建了交易场景,而企业微信、公众号和微信支付则为商家提供了经营工具,包括营销获客、企业资金与成员管理、客户关系与售后管理等增值服务,近期企业微信客户朋友圈功能也正式开放。对腾讯密切关注职业投资人李国飞就在他的投资框架分享中反复谈及这个词,他说:“我们投资的公司一定要有强大的竞争力,如何评估呢?我认为标准只有一个,就是是否拥有很宽的护城河。”“只有那些护城河很深的公司,才能持续在没完没了的激烈的竞争中取胜,最终成为市值很大的公司。”而在他看来,护城河的深度最强的几乎都是互联网公司,比如转移成本非常高的代表,微信和Facebook,朋友们都在那里,一个人转移没用。而他特别提出的一点是,护城河的宽度要经常检讨,无论看起来是何等坚不可摧,柯达被数码技术彻底打垮,IBM几十年在一些对可靠性要求极高的行业如金融业有如同上 帝一般的地位,但最近十年在廉价云计算的冲击下狼狈不堪。而在这个意义上来说,腾讯或许是个好棋手,这一次,他或许已经再次找到了维护C端护城河的“妙手”。
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2020-03-26 18:15:12
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昨夜,美股上演三出大戏!2万亿美元计划又遇阻,纽约成疫情“震中”,加州已有百万人登记失业
当地时间周三,美国第三轮紧急经济救助计划遭遇波折,投资者翘首以盼良久的“靴子”仍未落地,美国股市市场进行了调整。截至收盘时,道指涨幅2.39%,标准普尔500指数涨幅1.15%;纳斯达克指数轻微下跌0.45%。美国三大股指当天本一度大涨,但在下午收盘前,桑德斯等参议员表示可能暂缓法案通过,为投资者增加了不确定性,随后股市下跌。在短短一个交易日内,美股连续上演了“高开低走”、“深V反转”和“尾盘跳水”三出大戏。根据美国约翰斯·霍普金斯大学的实时统计数据,截至北京时间26日6时左右,全球新冠肺炎确诊病例累计已超46万,累计死亡超过2万例。其中,美国疫情蔓延速度惊人,确诊病例已超过6.5万。国际政要名人感染者增多,英国王室也有成员“中招”,查尔斯王储新冠病毒检测呈阳性。据人民日报消息,普京25日在面向全国发表的电视讲话中表示,现在,防止疫情快速蔓延带来的威胁极其重要。他宣布下周放假,工资照发。由于4月4日-5日原本就是双休日,假日将从3月28日到4月5日。2万亿刺激计划仍未付诸投票美国财政刺激法案依然是今天市场关注的焦点。尾盘阶段,由于不满共和党参议员对失业保险条款提出“措辞上的修改”(若失业者原本收入低于“州救济金标准+600美元/周”的水平,则失业者只能领取与此前收入相同的标准),民主党参议员桑德斯宣布若共和党不放弃这个提议,他将“搁置”该法案,并争取对企业救济使用更严格的限制。据央视新闻报道,参议院计划25日对经济救助计划投票,但临近投票时,多名共和党参议员要求修改部分条款,他们认为,法案关于失业保障的规定过于“慷慨”,等于变相鼓励失业。共和党参议员林赛·格雷厄姆 (Lindsey Graham)称,按照目前的方案,在他所在的南卡罗莱纳州,失业补助折算小时工资达到24.07美元,而该州最低小时工资7.25美元,相当于失业比在职挣得还多,这将对经济造成损害。据透露,这份2万亿美元(约合14万亿人民币)规模的经济救助计划主要内容包括:给符合收入标准的美国人发放现金补助(每人1200美元);大幅提高失业保障,延长失业补助至4个月(每周增加600美元);为小企业提供约3500亿美元援助贷款;为受损失严重的企业提供约5000亿美元援助贷款或贷款担保(例如航空公司);为医疗系统提供约1000亿美元援助;为地方政府提供约1500亿美元的财政援助基金。按照白宫的说法,美国的第三轮救市计划总额已经攀升到了6万亿美元。白宫经济顾问库德洛25日表示,除了2万亿美元的经济救助计划外,美联储还将提供4万亿美元以稳定金融市场,提供贷款担保支持,以及扶助一些受打击的行业。美国媒体《国会山》指出,桑德斯宣布“搁置”意味着这份法案不能走快速程序,而走完标准程序或将该法案的批准程序“拖”至周末,甚至是下周初。消息一出,股指尾盘集体跳水。截至收盘,标普500指数涨1.15%,报2475.56点;纳斯达克指数跌0.45%,报7384.30点;道琼斯指数涨2.39%,报21200.55点。三大股指振幅均超过5%。刺激计划中对航空业提供的500亿美元援助让航空股集体大涨,波音大涨24.25%,达美航空涨15.81%、美国航空涨10.56%。尽管刺激措施有望实施,但一些投资者认为,全球新冠肺炎新增病例数仍在增加,离市场见底还有一段距离。保德信金融策略师克罗斯(Quincy Krosby)称:“转折点在很大程度上要取决于货币和财政应对措施能否避免经济长期下滑。而且刺激计划即使通过,实施也存在时间滞后性。3月25日,受经济刺激措施出台及全球多个市场救市政策的影响,亚太股市集体上涨。日经225指数报收于19546.63点,涨幅为8.04%,创下1994年1月以来约26年零2个月的单日收盘最大涨幅;韩国综合股价指数KOSPI当天收盘报1704.76点,较前一交易日上涨94.79点,涨幅达5.89%。这是韩国基准股指自本月16日以来,首次收复1700点。富时A50期货指数夜盘收盘微涨0.24%。欧美疫情依然不甚乐观据央视报道,纽约州州长科莫24日表示,目前纽约州物资紧缺,呼吁联邦政府提供协助。科莫警告说,此前预估纽约州新冠肺炎疫情的高峰将会在45天后到来,但按照目前的发展趋势,可能确诊人数更多,而且增长速度更快,高峰期或将在14天后到来。科莫说道,“一位预测员这样跟我形容,之前我们看到的是,疫情传播速度像一辆货运列车穿越全美,由于确诊病例快速增加,现在疫情传播速度就像一辆高速列车,预计到达峰值时,我们大概需要11万张床位。不过这是我们之前预计的数字,现在可能需要多达14万张床位。”3月24日,美国纽约曼哈顿下城街头空空荡荡。图片来源:新华社王迎 摄前天,世卫组织发出警告称,美国将可能成为全球新冠疫情的“震中”,而现在,纽约州已经成了整个美国的疫情中心,其中,疫情最严重的是纽约市。纽约市是美国人口密度最大的城市,因此,在面对疫情时也尤为脆弱,央视财经报道指出,纽约确诊病例正在以每三天翻一倍的高速增加。美国加州州长纽森25日宣布,从3月13日以来,已经有超过一百万人登记失业,州政府正在与银行协商,争取因疫情失业人员的抵押贷款能展期90天。此外,白宫经济顾问库德洛表示,将于26日公布的全国失业率数据将会有很大增长。美联储前主席本·伯南克(Ben Bernanke)表示,在“非常严重”的衰退之后,美国经济将快速反弹。伯南克表示,“如果在美国各大公司停工期间,对员工和企业造成的损害没有太大,那么我们可能会看到相当快的反弹。”他说,当前的情况比大萧条相比,“更像是一场大雪灾”。高盛(Goldman Sachs)分析师则表示,市场稳定需要有四个迹象:1、采取政策干预,足以防止出现第二轮和第三轮经济冲击的迹象;2、新冠肺炎感染率已达到峰值的迹象;3、经济衰退可能正在放缓的迹象;4、较低估值。”该分析认为,某种情况下,这些迹象已经出现。疫情在欧洲的蔓延也持续打击着欧元区经济,德国3月ifo商业景气指数也因此创下了自1990年以来的最大跌幅,降至86.1,低于预期的87.7,大幅低于2月份的96.0。西班牙已成为全球第四个确诊病例突破4万的国家,也是欧洲地区疫情严重程度仅次于意大利的国家。西班牙央行也做出预警称:新冠肺炎以及应对措施已经导致西班牙经济遭遇严重中断,高度不确定性导致难以做出对未来的经济预测。其中疫情对西班牙家庭消费支出造成“显著影响”,短期内就业影响也可能非常显著。标普全球评级25日发布报告指出,该机构最新预测,欧美经济面临的下行风险与日俱增。上周标普全球评级预测美国第二季度GDP同比将收缩6%,但现在看来这个数字至少还要高一倍。3月24日,在美国纽约曼哈顿下城,一名男子从华尔街铜牛旁路过。图片来源:新华社王迎 摄知名投资大佬罕见发声:现在是可以乐观一点的时候目前,金融危机、债务危机已经被广泛地讨论,“大萧条”的言论也逐渐甚嚣尘上,对于这种看法,知名投资大佬、睿远基金总经理陈光明是怎么认为的?陈光明根据事实和数据得出的结论是,虽然美国金融危机后积累了一些问题,但似乎还没有到一定会再次爆发危机并严重波及全球市场的程度。如果利率不出现大幅上行,疫情能得到控制的前提下,目前道指20000点以下,美国股市不具备继续大幅下跌的动力。对于市场要始终保持敬畏,但同时也要对未来保持乐观,尤其在市场极度恐慌时可以更乐观一点。方正策略指出,目前市场存在上涨预期。一是流动性担忧有所缓解,本周一美联储推出无上限的量化宽松举措,美元指数显著下行,黄金、油价反弹;二是国内外政策明显加力,G20将召开视频峰会协调应对新冠肺炎,发达国家如德国、日本纷纷出台刺激政策,国内产业政策重点支持汽车、新基建领域;三是海外市场风险偏好有所回升,虽然海外疫情仍处于加速期,但意大利、伊朗新增病例基本稳定,美欧日股市出现大幅上涨,自新冠疫情蔓延以来的大幅下跌告一段落。多年以来,橡树资本董事长霍华德·马克斯一直保持着撰写投资备忘录的习惯,而这一系列的投资备忘录也在全球投资者中吸粉无数, 据说,其中就包括股神巴菲特。在霍华德·马克斯的最新备忘录中,包括了对疫情的分析以及对美股遭遇“闪电熊”的看法。他认为,疫情将给经济带来“不可避免的痛苦”,例如很多诸如餐馆、酒吧之类的企业被勒令关闭,一些诸如航空公司、影院、酒店等行业的收入将会蒸发。所有这些问题将会导致失业增加,尤其对低收入员工产生较大影响。不过据他的判断,随着隔离措施的到位、天气转暖、预防性疫苗或治疗药物将被开发出来并获批使用,可以期待的是,在这些措施的综合作用下,疫情将会在未来三至六个月内被成功抑制。每日经济新闻综合央视新闻、人民日报、每经App等
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阿里UMIC课堂「同行」栏目,与数千营销人共同战“疫”
疫情特殊时期,企业面临前所未有的困境。如何实现产品线上销售?如何通过有效的数字手段实现引流、获客?如何在特殊时期为品牌积聚势能,牢牢把握用户忠诚……找到营销增长突破口,是企业亟待解决的难题。2020年2月25日,由阿里创新业务事业群智能营销平台联合36氪及中国广告协会共同打造的UMIC课堂开启——「同行」特别栏目启动,采用线上社群内直播的方式,邀请到社群、IP、内容、广告等多个领域专家,为营销人充电,帮助企业解决营销难题,制定特殊时期应对策略,抓住增长机会。三周同行,带领营销人打赢战疫在受众分散、营销手段老化的情况下,获客和增长这种直接与收入挂钩的业务已经成为影响企业存活的主要因素。UMIC课堂「同行」特别栏目,将囊括增长、社群、营销创新、品牌等多个视角,从找方向、促合作、扩人脉、涨知识四大维度,全面帮助营销人打赢这场营销「战疫」。找方向:多位创新营销专家,分析特殊时期真实影响,用独家视角和实战经验帮助营销人找渠道、做品牌、扩客群,帮助企业搭建自己的增长模型。促合作:打造营销人千人在线学习营,用社群运营的方式推动相互合作。同时IP授权等合作通道,以及导师、服务机构的合作,让课堂为学员带来真实价值。扩人脉:筛选企业中层人员进入,千人在线互动讨论,同业、跨业交流,发现更多共创机会;营销大咖入群,深入学员交互,碰撞思想,激荡新思路。涨知识:营销直播课与可上手的工具、模型、方法的培训与分享。本次「同行」特别栏目已持续三周,做了五场分享,第一场主题为数字营销新玩法,邀请到简创意CEO王花花、造梦盒子CEO陈格雷,为学员带来年轻群体营销玩法解读和IP赋能品牌思路;第二场主题为社群转化与品牌升级指南,邀请独立运营顾问小马鱼、阿里鱼创新业务总监梅爽,从实战层面讲解高价值社群搭建与阿里IP跨界合作的案例;第三场主题为解码营销新趋势,邀请品牌营销专家魏家东、春雨医生CEO王羽潇,从行业层面找到营销增长点,并探讨互联网医疗未来发展;第四场分享主题为创想品牌新未来,邀请到二更首席创意长梁景林、AI营销专家特雷,讲解特殊时期的品牌建设,并从实操角度给予学员营销规划指导;第五场分享主题为转危为机,请到危机管理专家王丽丽,从危机公关视角,帮助企业从0搭建一套系统化、专业化的危机管理体系。接下来,还会有更多行业导师做分享,力求多维度将「营销增长」这一主题进行多面解读,真正帮助到各行业营销人员,进而推动企业发展。特殊时期下的营销,是挑战更是机遇疫情对行业的影响应该辩证看待,一方面冲击经济,另一方面,也促使新经济的转变升级。本次讲师、蓝色光标大数据部高级总监特雷,就从历史事件中抽离出来规律:危机后,将加速营销形式的变革,无论是技术还是信息层面,都将有新的呈现和组织形式。对企业来讲,特殊时期下企业要想转危为机,在沉潜期要反思以下问题:摈弃老化手段,创新线上数字营销方式被疫情影响最大的是线下行业,把获客和渠道主要放在线下的企业也倍感压力。对多数传统企业来讲,如何转线下为线上,运用新的数字化手段搭建营销管理系统,是这段时间的重点工作。「社群未来一定会成为企业标配。」小马鱼说,精准、低成本触达、持续复购、高转化是私域流量的特点。线上社群的搭建、储备让企业安全度过难关,也让一些传统企业看到救命稻草。另外,特雷建议企业在特殊时期可以制定一个基于科技数据渠道的AI营销落地方案,逐步向AI转型。危机结束后考虑选择AI营销供应商,搭建AI营销解决方案。运用整合思维,实现系统化营销增长传统营销中,产品到最终销售,要通过广告、公关、活动、促销等一系列渠道,是链条式传输,一环脱节,整体受影响,特殊时期会促使企业建立具有反脆弱特点的系统化营销模型。在本期课程中,魏家东也讲到企业如何做到用户整合、传播整合、渠道整合,以实现系统化增长。尤其在渠道整合中提出三加一减模型:+爆品,+数字,+KOL,-去中间化,并通过实际应用案例讲解,帮助企业在线下渠道不畅情况下,如何用线上新渠道快速回血。线下受阻、线上分散,运用整合思维才能找到系统增长点,并有效化解危机。建立IP意识,积聚品牌影响力特殊时期,能看到消费者对偏好品牌的消费力,这让企业重新重视起品牌建设。如何做好品牌与消费者的沟通,是品牌建设关键。IP已不是新鲜概念,在文学、游戏、电影等领域广为人知,在IP化品牌、企业IP合作方面虽处于早期,但已经崭露头角。本期讲师、素有「IP元老」之称的陈格雷,就为学员讲述了IP化品牌的原理和基本方法,同时也讲到企业打造IP的必要性,建立品牌资产对企业有深远意义。阿里鱼创新业务总监梅爽也为学员分享了阿里IP授权赋能品牌升级的实操案例,在品牌和销量上均有裨益。IP专家辅导,用阿里生态助推品牌IP,赋能品牌影响力,也是本期课堂重磅打造的亮点。疫情对多数行业造成负面影响,但大幅推动了互联网医疗发展。特殊时期,有危有机,找到行业本质,发掘人性本真,用产品化手段满足需求,才能转危为机。正如春雨医生CEO王羽潇所说:如果看,就要看见;如果看见,请仔细观察。不停探索,洞悉问题根本,才能从中找到破局关键。阿里UMIC课堂,让一部分营销人先看到未来阿里UMIC课堂本期「同行」特别栏目,旨在连接各行业营销人士,从品牌、增长、运营、趋势解读等多个方面,邀请多位理论+实战专家倾力指导,探求问题根源,共商解决之道。目前为止,已汇集一千五百多位营销人参加课程。此外,为了激发学员参与感,从课堂中获得真实收获,本次课堂,还通过讲师与学员实时问答,借助学习回顾、话题引导、讲师观点梳理、媒体行业资讯等方式,让学员充分吸收并交流。之后,阿里UMIC课堂还将开展更多运营方式,促进学员跨行业交流,实现方案共创、协助落地等措施,解决企业实际难题。UMIC课堂不止于营销课程,也是聚集高质量营销人士的社群,UMIC课堂将探索业界最新趋势,通过行业专家操盘的经验和方法,将理论和实践相结合,对社群深度影响,建立全方位链接。在解决学员企业问题的同时,开创多方合作,抓住特殊时期之后的巨大增长机会。相信通过多方资源整合后,UMIC课堂能为企业带来强大助力,引领行业升级,构建共赢生态体,让一部分营销人先看到未来。
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2020-03-26 17:21:46
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亚马逊的百亿无人零售和贝索斯的人民战争
编者按:本文来自微信公众号“湾区盒子CLUB”(ID:BayboxClub),作者:XIAOXI,36氪经授权发布。亚马逊的无人零售技术JustWalk Out即将成为他和沃尔玛决战线下的大杀器。近日,亚马逊在其线下店面AmazonGo(采用了其最新的Just Walk Out无人零售技术)开业之后不久即宣布,全球第一家采用亚马逊这一技术的第三方商店也将于3月内开业。这家名为CIBO Express Gourmet Market的商店位于美国纽瓦克自由国际机场。该连锁店母公司OTG在北美10个主要机场运营着大约100个CIBO Express商店,后续也将陆续部署亚马逊提供的这项技术。考虑到这家连锁商店的特殊位置(机场候机楼),亚马逊的这一动作显然具备了合作拓展和品牌营销的双重意图。亚马逊自从在2018年宣布Just Walk Out相关计划以来,就一直在致力于这项技术的更新换代。经过2年左右的内部测试跑通之后,亚马逊显然已经加快了对外授权拓展的步伐。亚马逊告诉媒体说,他已经与“几个”客户签署了合作协议。那么,如果说亚马逊正在把Just Walk Out技术当成一根杠杆的话,他能撬动多大规模的市场,又能带来多高的市场估值呢?自营规模:从45亿到250亿亚马逊能把Just Walk Out技术的杠杆效能发挥到多大,主要取决于两个方面。其一是,亚马逊自己的Amazon Go零售终端会开到多少家、创造多少营收;其二是,能有多少家第三方便利店会使用这项技术、能给亚马逊创造多少新营收。首先来看自营业务。先看单店创收的情况。目前业内还没有亚马逊官方公布的数据,只能进行估算。此前RBC Capital Markets的分析师曾经对亚马逊AmazonGo无人零售店进行过调研测算。测算结果显示:Amazon Go店的平均客单价为10美金左右;顾客数量平均每天在550人次上下。由此得出,平均每家Amazon Go商店每年可以产生150万美元的收入。而根据零售行业的相关数据,一家规模与Amazon Go相同的便利店每年的销售额是在100万美元上下。也就是说,亚马逊无人零售店的销售额要比传统零售店平均销售额高出约50%。根据2018年亚马逊宣布的计划,他要在2021年之前开出3000家这种AmazonGo无人便利店。如果亚马逊的开店计划顺利实现、并且每家商店的年均收入保持在150万美元左右的话,在2021年,亚马逊自营无人零售终端产生的年销售额即可达45亿美元。再按照2%-3%的营业利润率,45亿美元最终可以获得大约1.1亿美元的营业利润(缴税20%后仍将获得9000万美元的净利润)。那么,如果以20倍市盈率来算的话,亚马逊在这块的新增估值可以达到18亿美元。考虑到亚马逊万亿上下的市值,这18亿美金的新增市值看似并不起眼。但考虑到贝索斯做事的一贯风格和亚马逊商业“飞轮”的威力,如果我们站在2021年把时间线再拉长一点的话,就会发现,这3000家门店应该只是个开始。所以关于亚马逊这块自营业务还有另一种更激进的算法。首先,在单店营收上。通过《亚马逊六种武器进军线下零售,沃尔玛尚能饭否?》这篇文章,我们可以看到,亚马逊非常倾向于把Amazon Go发展成一个食品杂货店,而不是一家单纯的便利店,比如Amazon Go提供了多种即食早餐,午餐和小吃选择;而AmazonGo Grocery基本包含了最全面的杂货店SKU,从新鲜农产品、肉类和海鲜到烘焙食品和家庭必需品,再加上易于制作的晚餐半成品。这种情况自然会带来客单价的上升。如果做一个横向对比:据Recode报道,2016年简餐品牌PretA Manger从444家商店中获得了11亿美元的收入,相当于每家商店的销售额约为250万美元。这个数字就比第一种测算方式下的Amazon Go年销售额高出100万美元。其次,开店数量。如果说2021年的3000家只是一个开始的话,那么亚马逊会后续开店目标会是多少呢?亚马逊在线下作为一个后来者和追赶者,绝对数量肯定不占优势。以已被亚马逊收编的全食超市为例,一共有大约500家商店,数量大概相当于克罗格(Kroger)总门店数量的六分之一。那么如果亚马逊线下终端对标以7-11(全球店面终端超过60000家)的话,亚马逊要达到7-11的六分之一的话,那就是10000家商店。由此,亚马逊未来无人零售门店可以达到10000家,平均每家年销售额约为250万美元,这样算起来,相当于年总销售额可以达到250亿美元。而随着更多商店的开业,规模效应会持续加强,Amazon Go的营业利润率会上升,应该可以逐步接近沃尔玛(NYSE:WMT)5%的水平,然后再扣去相关税额,最终可以获得10亿美元的净利润。那么,此时我们如果再以20倍市盈率来算的话,亚马逊在无人零售这块的估值就可以达到200亿美元。如果再做个对比的话,这个市值是目前梅西百货(NYSE:M)市值的两倍。不过,亚马逊要达到以上这两种测算结果的任何一种,付出的的成本都不会低。因为从成本上看,开一家Amazon Go无人零售店要比开一家传统的7-11商店可要昂贵不少。根据公开消息,仅仅在硬件上,亚马逊一家店的投入就超过一百万美元。所以摩根士丹利估计,亚马逊要部署完3000家Amazon Go商店的话,估计至少要花掉30亿美元。今天的亚马逊虽然无论现金流还是现金储备都非常惊人,云计算的高利润也可以继续补贴零售业务,但如今全球经济受疫情影响,不确定性正在越来越多。这种情况下,亚马逊能否如期完成3000家商店的目标,可能还要打个问号。插件赋能与人民战争我们在《亚马逊六种武器进军线下零售,沃尔玛尚能饭否?》一文中提到,无论在7-11面前,还是在沃尔玛的全球1万多家零售门店面前,亚马逊的线下零售终端数量都还差得很远。这种情况下,贝索斯要在线下建立自己的霸业,除了自己亲自下场开店之外,更重要的发动人民战争、借助Just Walk Out无人零售技术这个大杀器,将到数以万计的传统零售店牵引到自己的数字化商业飞轮之中。就像国内的支付宝、微信支付赋能了成千上万家零售小店一样,亚马逊正在用无人零售技术赋能更多的零售店面。跟国内的支付赋能相比,亚马逊的无人零售赋能有自己的特点。其一,为线下零售店节省人工成本。此前有数据显示,美国所有收银员每年薪资加起来大约为850亿美元,而且未来最低工资只会越来越高。有鉴于此,无人零售(即便做不到完全无人)的确可以为商家省去不少人工成本。其二,深度嵌入线下商店的运营流程,提供支付等各种服务。对于亚马逊来说,你可以认为这就是针对传统线下店面推出的一个插件系统(如果按国内流行的说法,也可以称作商业操作系统)。通过植入到线下商店中,将线下商店直接变身为亚马逊的第三方卖家。一旦植入之后,亚马逊可以不断给出更多的服务,除了最基础的无人零售(支付)之外,像云计算、物流、供应链等服务的接入都只是时间问题。但是,除了以上两个优点之外,亚马逊无人零售技术的一大问题是太贵。这种百万美金级别的投入,很可能会限定了这种技术只能授权给具备了一定规模的中等零售店/连锁店,太小的店面投入产出比会比较差。那么,亚马逊能够从这块业务获得哪些收入?多少收入呢?其一,技术授权和部署服务。这个不用解释,问题只在于,亚马逊和线下商家如何商定费用的支付方式(支付标准?谁支付?支付比例?支付周期?等等)其二,金融结算通道费用。金融结算的通道费用应该是必然要包括的。美国传统银行渠道通道费率一般为2%,有人估计整合了各项技术在一起的Just Walk Out费率很可能会更高。其三,其他服务费用。上面提到,最基础的无人零售(支付)之外,像云计算、物流、供应链等服务都可以陆续接入,这些都相当于云计算中的SaaS订阅服务,都可以成为亚马逊的经常性收入。其四,延伸产品服务。值得感慨的是,Just Walk Out在店内的触点太多了,人工智能和摄像头会把顾客的每一次挑选、甚至每一次犹豫,都记录下来。亚马逊的这套系统在真实性、样本量和行为动作的完整性等各方面都完全超越了传统的消费行为调研系统,由此可以统计出来的消费者购物行为报告,绝对是各大快消品牌愿意花高价追抢的高价值数据。那么,这块业务最终能给亚马逊带来多少收入呢?根据RBC Capital的估计,亚马逊整个无人零售业务的规模将可达100亿美金,其中,自营的Amazon Go 会贡献45亿,剩余的55亿将主要来自于Just Walk Out技术对外授权获取的收入(目前亚马逊电商业务中自营和第三方之间的比例在4:6左右)。总起来看,在美国目前8000亿美金的食品杂货市场中,亚马逊的占比还有非常大的提升空间(如果把线上线下加在一起,亚马逊去年在食品杂货方面的收入达200亿美元)。根据创投机构Loup Ventures的估计,无人零售市场可能会迅速增长到500亿美元。亚马逊通过自营和赋能第三方两种方式来拓展其无人零售技术,由此带来的销售规模的确有望很快攀升到100亿-500亿美金这个区间之内。同时在资本市场上,这块业务带来的市值也有望达到200亿美金以上。当然,即便亚马逊在其规划的时间内完成了一系列运营目标——如果单纯对比食杂市场的话——他依然比沃尔玛2700亿美元的收入要小不少。除了亚马逊作为主导者的力推之外,眼下全球一起抗击疫情,或许已经成为激发无人零售加速发展的最大背景。
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