优化政府“门面”
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SEO资讯 2019-02-14 17:30:02 字数:2687

原标题:优化政府“门面”

由于资源分散、缺乏整合、力量不足,许多政府网站存在更新不及时、信息不准确、互动不回应、服务不实用等问题,沦为“僵尸网站”。去年6月,国务院办公厅印发《政府网站发展指引》,对全国政府网站的建设发展作出了明确规范。其中特别提到:加强统筹规划和顶层设计,优化技术、资金、人员等要素配置,避免重复建设。(1月8日人民网)

现代网络的普及极大的方便了人们的日常工作和生活,一些政府部门也借助于网络媒介开通一些公众号,方便大家网上预约、办理相关业务,比起过去传统的耗费时间来排队、走程序来说,这不得不说是一项极大地创新。但是随之而来的也有一些问题,网络的普及也降低了开设网站的门槛,各种各样的政务网站如雨后春笋般大量产生,但是毕竟有些部门本来需要公布的信息有限,日常负责的工作也是那些,需要更新的内容不多,无论是基于随大流装点门面而成立的网站,还是单纯的为了应付上级检查而不得已为之,并没有考虑到更新问题以及后期的维护久而久之,这些网站就在那里长久搁置下来,变成了“僵尸网站”。

为什么百度、新浪等大型门户网站更新及时,经常维护。再比如购物网站,淘宝、京东等购物网站,每个细节都处理的十分细致,服务人员有问必有答,找需要的商品也能一键搞定,从下单到订单结束,一步步及时跟进,还有售后服务,因为竞争激烈的今天,我们作为消费者,有着极大地自主权,并不会被他们牵着鼻子走,受制于人,大不了就是一个不满意就给差评。

政务网站代表的是政府形象,面向的是人民群众,是一个权威性和特殊性的存在。我们不妨借鉴一下这些商业网站的经营模式,更新一下服务理念,互联网服务平台并不是简单将已有的各部门审批项目搬到网上就可了。在政务服务上网的过程中,需要站在群众的角度,从方便群众需求出发,对审批流程进行再造,这就涉及权力再分配问题。需要审批部门站在大局考虑,围绕为民服务理念,从方便群众办事的角度出发,做到只要不涉密事项就全部上网,办事流程能简化的简化,能合并的合并,没有必要的就取消。

政府各部门还需持之以恒抓监管,持续转变政府工作作风,去除掉政府网站建设中的形式主义思维,使其真正成为政务信息公开,利民便民的目的。

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