今年年1月底，哈啰出行宣布在上海、广州、杭州、成都、合肥、东莞6座城市上线试运营顺风车。除了首批试营城市外，春节期间，其还新增上线16个跨城出行需求较大的城市提供服务，包括苏州、宁波、无锡、南京、深圳、佛山、中山、惠州、北京、天津、沈阳、青岛、武汉、郑州、珠海、厦门。

在公众比较关注的安全方面，哈啰出行此前曾对媒体表示，在安全保障方面，哈啰做了一系列规范和专业技术设定。比如，从产品定位上杜绝顺风车业务的相关社交功能；针对司机审核建立一整套严谨且完整的审核标准；设立7×24小时安全应急专线，全面响应车主和乘客遇到的各类问题；哈啰顺风车页面还设有“一键报警”功能，开通警企合作绿色通道，设置紧急联系人等安全功能，多重机制保障人身安全。