有用户称不解，业内专家解读实名制的好处有哪些？

有用户表示，“微信、QQ虽然有很多的商业支付场景，但首先仍然是一个社交软件，最好还是不要有太多个人信息，平时更多的也就是抢个红包，我抢个几毛钱的红包、朋友间互动娱乐一下都必须把身份信息上报有关部门吗?”

和这位网友有共同想法的用户不在少数。以“红包+实名”为关键词，在新浪微博进行检索，发现数百条微博都在抱怨抢红包时被要求先进行实名认证。抢不了红包或已成为微信支付推进实名制以来广大用户感受最大的变化，堪称最大“痛点”。

“我在微信群里看到红包就赶紧抢，结果出来个弹窗，说要完善身份信息才能继续使用微信支付功能，没想到不实名认证连红包都抢不了”，一位北京网友无奈地表示。

与微信支付一样，QQ钱包对未进行实名认证的用户账户也进行了严格限制，引起了网友的不满：“想发个QQ红包，结果立刻收到了实名认证提醒，为什么自己的钱，自己想付个款就那么难呢?”

而在习惯于使用QQ钱包的广大青少年用户群体中，实名制更是带来了很多限制。一位自称上初二的QQ钱包用户“哭诉”说：“55555，我要在QQ群抢红包，还要用QQ钱包缴纳话费、购买QQ会员和游戏充值，没有银行卡，现在什么都不能用了。”

对此，业内专家表示，支付账户实名制作为提升支付服务安全性、普惠性的一种手段，是反洗钱和反恐融资的基本法律要求，同时也是一项长期、持续的工作。实名认证将切实保障用户的合法权益，当用户在网络支付中遭受损失时，将有力地证明资金的归属，避免成为违法违规和犯罪行为的牺牲者，对用户来说，支付账户实名制有百利而无一害。

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