在不少场合,北大教授周其仁常用一把产自德国的小小指甲刀,来刺激中国制造的自满和自得。
周其仁曾任国家发展研究院院长,他的思想不仅指引企业界,甚至影响中国高层的决策。他时常在演讲中谈到双立人指甲刀的“神奇”:“人的指甲有两个弧度,而普通指甲刀口只有一个弧度,这把双立人就有水平的和上下的两个弧度,剪起来特别妥帖,我是用了它之后,才平生第一次知道自己指甲长什么样。”
中国消费品市场正面临一场“品质革命”,周其仁认为,谁带这个头,谁就能上去,“中国光中产阶级就几亿人了,我们低估了中国消费者对品质的要求。”
优恪的诞生与成长,正是切合这场品质革命与消费升级。
2016年5月15日,优恪网(okoer.com)上线一周年。这一年显得极为漫长,正如30年前ÖKO-TEST在德国第一次出版的那样,只因每天都遇到新的挑战,只因所做之事“前无古人”。
没有炒作,没有爆炸式发展,坚守信仰,特立独行,优恪的每一步都稳扎稳打,如履薄冰。
从零到壹,优恪有了自己的网站、APP、两微一端,慢慢积攒了数百万用户——恪星人。他们渴望改变自己的消费环境,他们相信优恪能做到这一点。
这一年,每周四,数百万恪星人翘首以待,优恪报告如约而至。现在,我们决定卯足劲踩油门了!
57份测评报告,仅3份“零差评”
自2015年“5·15”优恪网上线以来,优恪一年间共发布测评报告57个,涉及617款产品,其中优品181款,占29.34%;差评产品265款,占42.95%。
优品占比不到三成,差品达到四成以上。这为周其仁教授所说的“品质革命”,提供了事实依据。
其中,母婴亲子类优品仅占到3成,比差评产品少了近10个百分点;表现最差的是美容时尚类,此类报告中优品占比仅一成多,差评产品是其近5倍;食品饮料类优品占比也仅为3成。
表现最好、出人意料的是居家及其他类产品,18份报告检出优品84款,占比超4成,比差评产品多1成。
在57个报告中,仅有婴幼儿纸尿裤、塑料奶瓶和彩色隐形眼镜3份报告“零差品”,它们可全是在中国市场销售的国际品牌!
优恪独立发布第一份报告《优恪抽检9款婴儿奶粉,可瑞佳雅培等5款亮红灯》反响较大。消费者惊呼,进口大牌奶粉也会有问题?
此后,不断有大牌产品在优恪的检测过程中落马。现在,优恪的追随者已不再盲目崇拜,而是更加理智。
中德市场同类产品对比鲜明
令人震惊的是,同样一个品牌,或同样一款产品,中外市场的质量并不一致。
中国市场的5款国际品牌婴儿配方奶粉,在优恪的2段奶粉检测中得到“警示”(D-)评级,比德国市场的同款产品质量要差得多,其中最重要的一个原因,就是中国市场的这些奶粉含有更多有害成分。
就矿物油这一项,中国测评产品几乎为德国测评产品检测结果的5倍;氯酸盐、有害油脂、季铵盐化合物等测评项结果,也对比明显。
国际品牌奶粉中德两国产品对比情况
显然,中国市场上销售的母婴类产品,比在欧洲市场上的同类产品更多含有争议或问题成分。比如10款中国婴儿霜产品中,8款产品中被检出了聚乙二醇或其衍生物,而德国市场的没有一款检出这些物质。
除此之外,中国测评产品中还含有德国测评产品中未检出的某些有问题的成分,比如有问题的麝香香料、可致敏的香料和可能会对生殖系统造成损害的铃兰醛。
另外检出的问题成分还包括了可致敏的防腐剂,比如甲基氯异噻唑啉酮和甲基异噻唑啉酮,以及有类荷尔蒙作用的长链羟基苯甲酸酯类物质。它们都未在德国测评产品中检出。
有3款中国测评产品检出了甲醛或其释放体。甲醛作为一种防腐剂,是一种可致癌成分,仅微量甲醛就会刺激黏膜并引起过敏。通过呼吸道进入体内的甲醛还能致癌,能在鼻腔和咽喉内导致肿瘤产生。此外,甲醛还会使皮肤加速老化。
态度不一的厂商反馈
比对中德两个市场的产品质量,说明制造商并非不能改进优化其产品配方。
优恪就产品成分的差异询问了哈罗闪婴儿护肤霜的制造商Mann&Schröder。该公司回复:“所有在德国研发和制造的哈罗闪产品——只有中国产品例外——均符合欧盟法规的要求,也当然会根据最新的研究成果继续研发和生产。哈罗闪供应其它市场的产品与供应中国市场的产品有明显的区别。由于供应中国市场的产品无法满足欧盟法规要求,因此这些产品也将无法进入欧盟市场。”
由此可见,中国的家长和儿童无法享受到科技进步带来的好处,“因为在中国注册的配方不得更改,一个新的婴儿护肤品配方的注册至少需要三年。”
Mann&Schröder表示,希望能在2016年的第三季度,将其产品配方更新为不再含有问题的对羟基苯甲酸酯。
德国施巴也声称,在中国新的产品配方注册需要漫长的时间。
但经优恪向中国政府监管部门咨询,两家厂商的说法并不成立,它们可以通过备案迅速更新配方。
施巴在回复中辩称,“中国市场上销售的施巴产品经过了多年的考验,中国消费者对其产品配方评价很高,没有中国官方对其产品配方深入的检测是不可能得到销售许可的。”
然而,这款来自施巴的问题产品“施巴婴儿护肤霜”,被检出了矿物油芳香烃物质,它即使少量存在,也会有致癌风险。施巴显然并未足够尊重中国消费者。
令人欣慰的是,这一年里,优恪同时收获了一批厂商的积极反馈。
贝蒂斯橄榄油的厂商回复,让我们看到了对消费者和第三方评测机构的重视。基于优恪的测评,其中国经销商青岛金欧利营销有限公司(Kingoliva)将出售产品灌装到避光的深绿色瓶中,因为透明浅色瓶子不利于贮存,会导致产品的感官质量下降。
美素佳儿金装幼儿配方奶粉的生产商——荷兰皇家菲仕兰坎皮纳乳品有限公司回复我们,已主动联合供应商,改善添加油脂的质量,大幅降低了产品中有害油脂的残留。目前,该公司产品中氯丙醇脂肪酸酯残留情况两年前的水平大幅好转,并向优恪网发来了相应的检测报告。
强生打来电话并发来邮件告知,他们的产品配方已升级,并提示了新产品上市的时间。
下半年起优恪开测国产品牌
在2016年《政府工作报告》中,国务院总理李克强首提“工匠精神”,一场与大众生活息息相关的“品质革命”呼之欲出。
而5月11日的国务院常务会上, “品质革命”首次纳入官方的表述。这次会议提到,“营造公平竞争营商环境,推进国内消费品与国际标准对标,引导企业加强从原料采购到生产销售的全流程质量管理,推行产品认证和第三方质量检验检测,严格实施缺陷产品召回制度。”
毫无疑问,中国正在兴起一个规模可观的中产阶层,其消费需求正从“有”向“优”升级,从温饱向小康转变。当巨大的产业规模不能与庞大的消费群体完全对接,就会出现一方面低端产品产能过剩,另一方面追求中高端品质的消费流向境外。
自从优恪网上线以来,忠实的粉丝团对测评报告数量、国产品牌产品测评的追问就没有停歇过。经过一年的发展,决定派送两项大福利——
一是优恪每周发布两份检测报告;二是测评对象从国际品牌扩大到国产品牌。
接下来的路可能更加艰难,不过,优恪的信用基石已初步造就,将会给消费者带来更多的消费指导。有消费者的支持,路就好走很多。
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