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红米note4有望助小米在印度市场份额创新高
红米note4有望助小米在印度市场份额创新高!当下印度市场为中国手机企业最关注的海外市场,而这两年在该市场表现最出色的无疑就是小米了,近日消息指其红米note4在印度销量突破500万,成为该市场单一机型销量王,一款机型就拿下7.2%的市场份额,这将有助它在该市场的份额再创新记录。相比起其他中国手机品牌,小米更为重视印度市场,其早在2014年下半年就开始进入该市场,并在当年四季度夺得印度智能手机市场份额第五的位置。不过随后由于遭遇爱立信是专利侵权诉讼,小米在该市场的出货量出现停滞。随后小米选择迎合印度制造的要求,与富士康合作在印度制造手机,希望借此赢得当地的支持。2015年三季度其第一部印度制造的手机开始在该市场上市销售,结果也如它所愿到去年二季度开始再次赢得高速增长的成绩。2016年四季度,小米在印度市场的份额创下新高,并夺得印度智能手机市场份额第三的位置。其中热销的一款手机是红米note3,这款手机以千元人民币的售价,却提供了其他手机品牌中高端手机的性能。红米note3在印度销售的版本采用了高通的中高端芯片骁龙650,性能相当不错;拥有4100mAh大容量电池,支持快充,充电1小时可达50%。在印度这样电力基础设施不完善的市场,长续航+快充显然满足了不少用户的需求,而其售价千元人民币显然满足了印度大部分用户的消费需求。红米note3于去年三月份在印度市场销售,五个月后即获得了175万部的销量,随后该手机继续在印度市场热销并成为印度手机市场第三季度销量第二的手机。受红米note3在印度市场热销的鼓舞,小米今年将红米note4推向印度市场,如今其用七个月时间销量达到500万并夺得印度市场销量最高的成绩,证明了这款手机的受欢迎程度。IDC给出的数据显示,今年一季度小米以14.2%的市场份额夺得印度智能手机市场份额第二的位置;据Canalys的数据显示二季度小米在印度智能手机市场的份额增至17.8%,同比增长翻四番。无论是同比还是环比,小米在印度智能手机市场都显示出猛烈增长的势头。红米note4的热销势头有望推动小米三季度在印度市场的份额继续创新高,小米也依靠在印度市场所取得的佳绩,于上个季度重新位列全球前五大手机品牌,或许这个季度其在印度智能手机市场的份额将突破两成。
2898
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2019-05-06 18:00:03
字数:948
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85
松下明年非洲开卖低价翻盖机价格只要100元左右
松下明年非洲开卖低价翻盖机价格只要100元左右。自 2013 年退出日本本土市场后,松下只在印度保留了手机业务。不过松下宣布 2018 年 1 月起将把手机业务扩大至非洲、中东市场,还得提一句松下卖的是最复古、功能最基本的翻盖手机。目前,松下印度公司正在负责翻盖手机的研发工作,手机将配备一块 2 英寸前后的液晶面板,仅保留了最基本的通话、短信功能。松下计划把手机卖去人口较多、经济呈上升趋势的埃及、南非、尼日利亚、肯尼亚及中东各国。据咨询机构 IDC 日前发布的数据,今年上半年中国手机制造商传音控股(Transsion Holdings )在非洲销售逾 5000 万部手机,其中包括 1100 万部智能手机,其因此超越三星成为非洲最大智能手机卖家。面对传音、三星等已经先一步进入非洲市场的竞争对手,松下主打低价策略。传音在非洲销售的手机零售价在 100 美元左右,而松下手机的售价只需 1500-2000 日元(约 87-116 元)。在松下看来,尽管智能手机是大势所趋,但由于非洲国家高速通信网络等基建设施较差,只提供最基本服务的低价功能机仍有市场。而卖低价功能机的最终目的是:通过手机扩大松下家电品牌知名度,在拥有 9 亿人口的非洲,家电市场增长空间巨大。近年来松下在非洲市场动作频频,先后于 2015 年 11 月、 2017 年 8 月委托尼日利亚与埃及当地企业生产松下液晶电视与空调;为了扩大销售,松下还于 2016 年 4 月在南非建立了家电销售公司。而印度则成为了松下进入非洲市场的后方基地,印度工厂将扩大对非洲的家电出口。目前松下集团销售额的 55% 来自海外市场,他们希望到 2020 年把这一比例提升至 60%。竞争还没有那么激烈的非洲市场对松下显得颇为重要。但到了非洲,松下仍绕不开三星与一众中国家电企业间的竞争。
2898
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2019-05-06 17:30:02
字数:770
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苹果辟谣:iPhone X并非因技术难度放弃屏下指纹识别
在今年推出的iPhone X手机中,苹果推出了脸部识别功能,而取消了指纹识别。大量的报道指出,苹果的屏下指纹识别遭遇了技术障碍,导致最后关头紧急取消。不过据外媒最新报道,苹果一名高管进行了辟谣,称iPhone X从未考虑过屏下指纹识别功能,也就是一开始就要全力开发脸部识别。 苹果官方这一说法,和不计其数媒体的报道截然不同。据美国科技新闻网站AppleInsider报道,日前,苹果负责硬件工程技术的高级副总裁Dan Riccio,被媒体问到了一个敏感问题,也就是iPhone X中的屏下指纹识别技术发生的问题。根据过去的报道,苹果准备大幅提高iPhone X的屏占比,因此准备取消实体键,将指纹识别整合到OLED屏幕之下,但是这一功能遭到了巨大的技术挑战,可能会影响到iPhone X的量产,因此在最后关头,苹果被迫放弃了指纹识别,只剩下另外一个备份方案,那就是脸部识别。上述高管表示,他听到了一些谣言,称苹果未能够在屏幕之下实现指纹识别,所以最后放弃。这位高管表示,当开发团队看到了脸部识别的初步效果之后,苹果认为如果这一技术能够成功,将会让iPhone X获得巨大升级创新,因此苹果应该对脸部识别全身心投入,从而获得最好的解决方案。这位高管表示,苹果的确是这样做的,苹果开发团队并没有花费时间考虑在iPhone X的后侧、两侧或是屏幕玻璃提供指纹识别,否则这将会对苹果形成一种干扰,影响脸部识别功能的开发。需要指出的是,在智能手机行业,脸部识别早已是司空见惯的技术,但是苹果第一次在行业内推出了三维脸部识别功能,能够探测到一个更加立体的脸部特征,避免三星电子平面脸部识别被一张照片欺骗的尴尬。在秋季产品发布会上,苹果高管的脸部识别演示曾经出现小意外。本周末,许多消费者将会拿到心仪的iPhone X手机,脸部识别是否像苹果宣传的那么好用,将见分晓。据报道,iPhone X的三维脸部识别功能一共由四个零部件共同实现,这些传感器能够创造出三维脸部模型,并且和存储的数据进行比对。之前有分析师称,在苹果明年推出的全部手机中,苹果将会放弃指纹识别,全面切换到脸部识别。不过,虽然苹果醉心于脸部识别,但是仍有一些媒体和分析师认为,指纹识别使用更加方便,苹果淘汰指纹识别的做法并不明智。全球智能手机行业正在大规模研发屏下指纹识别技术,就在本周,外媒报道三星电子已经在韩国申请了屏下指纹识别的专利,预计在明年推出的智能手机中,用户只需要按一下屏幕,就能够快速进行指纹解锁。之前高通公司也对外展示了自己的技术方案,高通表示,2018年,屏下指纹识别可能会成为旗舰手机的一种标准配置。苹果的三维脸部识别功能是否成熟,未来屏下指纹识别和脸部识别到底哪一种会成为手机行业的发展方向,这仍有待进一步观察。此外,彭博社曾报道,为了解决传感器供应紧张的问题,苹果面向供应商降低了三维识别传感器的精确度要求,但是苹果官方否认了彭博社的报道。
2898
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2019-05-06 17:30:02
字数:1210
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59
中兴在美国风生水起为什么在国内越混越差?
中兴在美国风生水起为什么在国内越混越差?国产手机进入美国市场难的事已经不是秘密,连全球第三的手机厂商华为也不能避免。前一段时间在所有人以为华为这次搞定AT&T,进军美国市场已经十拿九稳之时,美国又给了所有人一个措手不及。不过,有一个手机品牌在国内口碑不怎样,但在美国销量却不错,那就是中兴。在美国市场中,中兴仅次于苹果、三星和LG,排在第四位,市场研究机构Strategy Analytics的数据显示,2017年第四季度,苹果在美国的出货量为1200万部,三星为990万部,LG为680万部,中兴为460万部,可见中兴在美国智能手机市场中还是具有一定的分量。不过在国内,中兴的情况却恰恰相反,被不少网友戏称为“剁手兴”,手机品控和质量让人有些不敢恭维,不少网友买过一次之后决心远离中兴,这也使得中兴在国内销量一落千丈。事实上,前些年中兴在国内也曾经叱咤风云过,和联想、华为、酷派合称“中华酷联”,占据我国手机市场的半壁江山。但是那时候的中兴手机更加偏重低端市场,并没有什么技术含量,所以后面很容易被其他厂商所取代。再者,中兴以前为抢占市场,和运营商合作不少产品,通常中兴手机会成为运营商推出自家服务的重要渠道,买手机送宽带、送话费,又或者开户送手机等等。这些手机质量大多都不怎么样,而且价格便宜消费者修也不划算,不修又亏了。这些种种因素导致中兴在用户群体中的形象下降,自身的口碑也被败坏了。而在手机转型之时,华为选择一条与中兴完全不同的路线,不再依靠廉价手机抢占市场,决心走高端精品市场,所以我们可以看到现在华为发展速度非常快。如果中兴想挽救国内市场,必然要更加注重手机本身的质量和技术实力,否则很难再在遍地开花的国内手机市场崛起。 2898站长资源平台站长访谈:http://www.2898.com/interview/
2898
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2019-05-06 17:00:03
字数:768
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469
六款App涉隐私窃取被国家点名,快看你的手机装了没?
六款App涉隐私窃取被国家点名,快看你的手机装了没?国家计算机病毒应急处理中心近日通过互联网监测发现,六款违法有害移动应用存在于移动应用发布平台中,其主要危害涉及恶意传播、系统破坏和隐私窃取三类,提醒用户谨慎下载。这些违法有害移动应用具体如下:1.《电子驱蚊器》(版本V9.2)这款移动应用存在伪装为正常应用,运行后在桌面创建虚假的快捷方式,诱导用户点击下载APK,同时发送下载通知,点击后进入下载。2.《美女斗地主》(版本V2.34)、《简约小白点》(版本V1.6.0)、《雷风旅行》(版本V1.1.3)这三款移动应用均存在危险行为代码,私自下载安装软件,窃取用户隐私信息,造成用户隐私泄露资费消耗。3.《时时彩走势计划》(版本V1.0.0)这款移动应用存在捆绑恶意广告插件,该广告插件会在手机屏幕上匿名弹窗,强行推送广告,私自下载推广软件,严重干扰手机正常使用并造成流量损失。4.《大头卡丁车》(版本V1.1)这款移动应用存在软件打开后在用户未知情的情况下自动发送短信,造成用户手机资费消耗。 2898站长资源平台网站排行榜:http://www.2898.com/ranklist.htm
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2019-05-06 16:30:02
字数:498
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259
苹果“电池门”发酵:在美遭集体诉讼
这个圣诞节对于美国苹果公司,似乎过得并不好。苹果“电池门”发酵:在美遭集体诉讼!据海外媒体报道,就在承认“让前代iPhone运行速度减慢”之后,苹果公司遭到了用户的起诉,两位iPhone 7用户向美国加州中区地方法院提起了一项针对苹果公司的集体诉讼,两位原告还表示不仅代表自己,也包括了美国所有拥有iPhone 8前代手机的用户。披露的文件显示,原告指出苹果公司蓄意减慢手机运行的行为造成了用户升级换代新手机、遭受使用损失和价值损失、购买新电池等一系列后果,因此用户有权获得赔偿。许多苹果手机用户可能都有过这样的体验,苹果手机一升级新系统后就变慢变卡。此前,不少人质疑苹果公司可能通过刻意降低旧型号手机性能的方法,促使用户“自发”地更换新型号手机以获得更好的体验。针对传言,苹果公司终于做出了回应。苹果公司证实,确实有给旧手机降频的做法,但强调这是有意防止老旧机型意外关机的“功能”。有为苹果公司辩护的评论认为,苹果公司之所以推出这样的电池寿命策略,其实是为那些一直使用旧机型不想更换的用户着想。有分析人士表示,无论这是可能需要政府监管部门介入的恶意商业操作,还是真如苹果公司所说是一项保护老旧机型寿命的功能,保证对消费者的透明都应是苹果公司的义务,此次事件或对公司股价带来影响。到目前为止,苹果股价今年以来的涨幅已超过50%,表现相当抢眼,而在华尔街分析师看来,苹果股价的喜人形势在明年仍会继续,摩根士丹利的分析师就表示,苹果公司在2018年仍是他们推荐的首选。上个月,苹果公司的市值超过9000亿美元,这主要得益于公司不断上升的股价。投资者不禁提出疑问,苹果公司是否将成为首个市值高达1万亿美元的公司?苹果股价的上涨,很大程度上取决于iPhone系列产品在市场中的热销。按照该公司当前流通股计算,如果股价达到193.61美元,其市值便能突破1万亿美元。市场研究公司GBH Insights发布的研究报告预测,苹果公司将在未来一年时间里成为第一家市值达到万亿美元的美股公司。华尔街投资公司米勒塔巴克分析师马雷表示,从技术层面看苹果股价在经过一段时间的强劲上涨后,会出现两个月的横盘整理期,之后出现新一轮的上涨。如果市场不出现调整,苹果股价在明年1月份将上涨到190到200美元。野村极讯分析师杰弗里·科瓦尔此前发布的一份客户报告中将苹果股票评级从“买入”下调到了“中性”,并将其目标价从185美元下调到了175美元,原因是该公司认为与此前的iPhone周期相比,苹果公司目前的估值已经显得过高。 2898站长资源平台站长访谈:http://www.2898.com/interview/
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2019-05-06 16:00:03
字数:1095
241
73
金立之后下一个倒下的“三线”是谁?锤子、360、美图……
金立之后下一个倒下的“三线”是谁?最近,手机圈的消息有点儿多,消息的主角是锤子、360、美图……媒体的一篇报道引起轩然大波,让一直处在风口浪尖的锤子和老罗更是获评无数;360手机先是被传西安研发团队被解散,后来360方面辟谣,后来掌门人李开新再次被曝离职;美图被传正在与小米洽谈业务,先是收购,后来美图方面证实说双方将在拍照技术上进行合作。如果再加上前段时间的金立、酷派,一幅三线品牌的手机衰弱图卷正在展开。智能手机时代,国内手机厂商整合加速,各种小厂商或倒闭或被收购,而360、美图、锤子这些品牌虽然也时有危机消息传出,但是总算是陪跑到了现在。2018年,中国手机市场正在迎来转折年,一个维度是从快速增长到饱和,市场打起了消耗战;一个维度是2019年5G商用的到来,下一局竞争的大门正在缓缓拉开。最受影响的正是这些竞争优势不足、在5G上滞后的三线品牌。对于贯穿智能机时代的它们来说,死亡的钟声终于敲响。01、终于敲响的丧钟2016年时,“中华酷联”还屡屡见诸于媒体;2016年后,华为、OV,再加上小米,成为国产手机最常被提及的搭配。在这些品牌下,稳定存在的是大量三线品牌。2008年,运营商重组,3G拍照发放;2009年四季度,iPhone被联通引入中国,次年iPhone 4在中国大火;2010年,安卓系统2.1发布,2011年第一款国产非运营商定制机魅族M9发布,定价1999的小米1发布——自此,中国的智能手机时代正式到来,且国产厂商是主要玩家。这些玩家中有经历“中华酷联”时代的金立、OV、华为,有小米、锤子这样的互联网玩家。每一个时代的到来都代表着一次新的行业洗牌,在新的时代里这些玩家平等地玩着游戏,有的突出重围,有的被时代甩落。曾有实力冲击一线,近来奋起全面押注全面屏的金立,由于资金状况而几近停产。最新报道显示,其业务线全面停滞,东莞工厂靠给当地其他公司代工求生。复盘金立的这场危机,原因除了董事长刘立荣的个人因素外,背后还有当下手机市场激烈竞争的影子。如今被人称为“蓝绿”大厂的vivo、OPPO,在“中华酷联”时代曾凭借韩风广告获取了一定知名度。两者凭借拍照、音乐在手机市场上占了一席之地,也有了一定的技术和产品积累。后来,一线市场手机市场饱和,线上流量增长放缓,两者凭借线下渠道优势迅速在全国铺开,快速成长为行业领先品牌。当然,在两者的发展中,最火的明星艺人、铺开盖地的线上线下广告一直不可缺少。对于同样在手机领域摸爬滚打多年,有一定技术和产品积累的金立来说,OV的快速发展为它提供一条似乎可以走通的快捷通道,那就是大规模广告营销,以及强化自身线下力量。2016年、2017年,原本每年投入不过亿元的广告营销费用暴涨。刘立荣公布的数据显示,两年间金立营销费用达到了60多亿元,这些钱被用于广告、展台、门头、柜台、促销、代理商销售折让、补贴等方面。从“中华酷联”时代走过来的金立,正在经历乐视那样的危机。而被乐视收购的酷派,也早在去年就随之堕入谷底。与之相似的还有同样深陷裁员风波的魅族。随着新市场、新产业链的形成,新时代的临近,众多三线品牌的丧钟终于敲响了。02、“互联网手机”的没落在PC互联网向移动互联网迁移的预判下,作为承载终端的手机,这个原本跟互联网、跟创业相关性极弱的行业,迎来了前赴后继的创业者们。2012年,第一代网红罗永浩在北展剧场演讲,他要先做ROM再做手机,当时文艺青年老罗想做点儿不一样的手机;2013年,做了美图秀秀、美颜相机的美图在北京发布了第一款手机,美图当时的想法是尝试一下能否跨界,手机只是尝试的第一步;2014年底,与华为求合作而不得的周鸿祎,与酷派联姻成立“奇酷”开始做360手机,欲叫板小米。它们中的大多数被称作“互联网手机”:自己设计产品,找工厂代工,成本定价,一开始主要通过线上销售……小米、乐视、锤子、360、美图等均属于这一类别。“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不同”。发出宏愿的他们很多迎来了并不那么美好的故事,这个故事在2018年似乎有了更明确的结局走向。在从PC到移动的这场长跑中,挥舞着互联网大旗的厂商们,前半段或许取得了不错的成绩,比如小米、乐视,但是后半段,随着OV这些老厂的持续发力,这一批互联网手机中的大多数被远远落在了后面。比如一直处于风口浪尖的锤子,一直曲折发展的360,从拍照切入的美图。此前,有媒体报道称,360手机解散了其在西安的手机研发团队,大批西安员工离职。对此360方面回复称,只是工作地点调整,并非裁员或解散因集团业务调整。同时,360手机总裁李开新离职的消息再次传出。再早前,360与锤子传出合并的消息,也有人说罗永浩多次与周鸿祎就此进行会谈。同360一样,老罗的锤子也在经历一段艰难的时光,成都分公司面临与360相似的局面,有人高呼“罗老师,挺住”,也有人为它出具死亡诊断书。去年年销量不到160万部,今年上半年销量53万部的美图,也在寻求与其他厂商的合作。日前有消息称,美图与小米达成战略合作,合作重心是拍照背后的影像算法技术。在行业频繁发布新机的背景下,美图仅在6月推出了 “美图T9”,并推迟了原定于年底的新机发布计划。这些难言成功的三线品牌,这些年来外界对它们的质疑从未停止。比如美图手机,由用户反馈,“一开始很新鲜好玩,但是时间长了就腻了,除了自拍美颜之外没其他特色了,而且拍照现在很多其他品牌也做的很好”。而且它们出问题时的对外回复也极为相像:出货量小,限制供应链能力和竞争力,成本高——这是所谓“互联网手机”的先天不足。当然,“先天不足”背后也串联着一系列的问题,包括资金、创新、产品力、渠道力不足等方面。虽然有从这些问题跳脱出来,走向稳定的小米,但是大多数互联网的拥簇者们几乎都倒在跳跃之前。此前一直坚持线上销售的锤子早在2016年已开始策划实施线下渠道布局,并在今年3月在北京西单大悦城开设了首家授权专卖店。老罗今年的微博上,线下店也成为主场,屡次出现。结果显而易见,这并未拉回走在下坡路上的锤子。03、三线危与机虽然处于敏感期,但是高通全球CEO史蒂夫·莫伦科夫还是参加了今年的世界互联网大会。他的演讲与5G有关,也与中国的手机发展有关。在众多厂商给出的时间表中,2019年是商用节点。2018年,关于5G的讨论甚嚣尘上,华为、小米、OV、一加、中兴这些厂商也早已开始了相关的技术储备,并出现在了10月举办的高通全球4G/5G峰会的合作伙伴名单中。没有出现在名单中的锤子、360,似乎也早早地布局5G时代。此前,锤子发布了空净等一系列产品,似乎与老罗所一直坚持的手机毫不相关;近日,360在澄清裁员传闻时强调,“公司手机业务不变,未来将会兼顾IoT,以进一步适应行业发展并增进竞争力。”小米曾经历了一次关乎生死的供应链问题,最终它走出来重回增长依靠的是小米之家的线下体系,以及小米生态链的整体带动。锤子、360选择的线路与小米相似,它们瞄准的都是5G以及它所带动下将快速发展的物联网和智能家居。随着5G时代的到来,第一个爆发点很可能落在智能硬件、智能家居上。空气净化器等商务场景,以及摄像头、行车记录仪等汽车场景,这是锤子、360们所选择的机会。而回到手机市场上,2018年也是一个关键年份,整个市场正式进入消耗期。智能机普及率饱和,用户换新周期延长;一线品牌在不断向上向下,以吃掉更多市场份额,品牌集中度进一步上升。IDC的数据显示,2017年国内智能手机市场前三季度前五市场份额为73%,而到了2018年前三季度,前五品牌的市场份额为87%。更大规模就意味着更大的谈判能力和生存空间,这个在很多领域同行的道理同样适用于手机领域。在下,渠道商愿意与更大体量、品牌力更强的厂商合作;在上,供应链愿意接体量更大的订单,价格也更加优惠。留给三线品牌的空间越来越小了。对于走“轻”路线的手机厂商来说,危险可能从各方面袭来,可能是不被用户接受的产品,可能是技术路线的偏差,也可能是断裂的资金链与薄弱的供应商控制能力。“做手机只要做得好,永远都不晚”,2016年,“有点任性”的周鸿祎曾这样说。到了2018年,360手机总裁李开新的表述变成了,“我们的目标是希望进入到头部,但这也需要天时地利人和”。不知现在的周鸿祎对“时机”又是持何观点。老罗曾在8月20日的发布会上说,没有料到手机的衰落来得这么早。其实,手机不死,三线倒很可能将亡。
2898
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2019-05-06 15:00:02
字数:3435
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魅族科技组织架构改革成立三大事业部
魅族科技组织架构改革成立三大事业部,5月9日魅族科技对内发布了全新的组织架构。全新的组织架构中显示,黄章作为魅族董事长兼CEO直接参与公司运营。白永祥作为魅族总裁接受各职能中心汇报,并和黄章一起管理新组建的魅族事业部、魅蓝事业部、Flyme事业部。 在本次的架构调整中黄章亲自挂帅魅族事业部,主导魅族及魅族高端品牌的相关业务。黄章早前表态要做自己心目中的梦想机,此次魅族事业部由黄章亲自领导,是魅族在高端产品线上发力的重要举措。 李楠升任魅族科技高级副总裁兼魅蓝事业部总裁,新成立的魅蓝事业部除了品牌、市场、销售等重要职能外,还包括了产品规划职能。为主管营销的负责人增设产品规划职能,是有意使魅蓝逐渐由品牌和市场牵引产品定义,以加强产品的差异化和竞争力。 杨颜升任魅族科技高级副总裁兼Flyme事业部总裁,继续统筹操作系统体验和商业化业务。 魅族公司在原职能中心化的组织架构上成立三大业务事业部,相信有助于旗下手机子品牌定位清晰。
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手机
2019-05-06 15:00:02
字数:421
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华为对“闪存门”的反思将成为新生的转折点
华为对“闪存门”的反思将成为新生的转折点。华为消费者业务CEO余承东在微博上贴出了一封发给华为消费者业务全员的邮件,这是一封《倡议书》,倡议所有员工进行反思和自我批判,倡议所有消费者业务的同事践行华为“以客户为中心”的核心价值观。 显然,这是时隔七天之后,余承东对华为最近遭遇的“闪存门”事件的再次回应。七天的时间很短,但相信这七天对于华为消费者业务和余承东来说是痛苦的七天。我转发了这个微博,并点了赞,因为我认为华为手机终于面对闪存门这样的小挫折想清楚了自己,举一反三,强调自我批判和客户为中心的价值观,由此华为手机正在处于一个新生和二次腾飞的转折点。 七天的两次回应:从强硬到诚恳,华为手机正在进行一种自我否定 最近,华为P10手机陷入“闪存门”。从4月中旬开始,陆续有消费者反映P10手机采用eMMC、UFS2.0和UFS2.1三种不同规格闪存元器件混用的做法,更有跑分软件测试贴图证明,这三种闪存在数据传输能力上存在差异。于是,有消费者和媒体舆论称“华为歧视和欺骗消费者”。 随即,华为两次发布官方声明进行解释说明,余承东更是在4月20日早上发了一条长微博来回应这个问题。华为和余承东的这些回应,核心内容是指出闪存器件混用是因为供应链缺货问题,表示“即使使用eMMC存储也能保持良好的实际使用性能体验”。回应将网上的批评声音主要归结为“友商的大量炒作丑化”。 这些回应发布后,舆论非但没有平息,反而越来越强烈。显然,舆论对于这些说法不买账。于是,七天后,有了这个《倡议书》。不得不说,这个《倡议书》和之前的回应有了态度上的大不同。如果说之前的回应更多的是防卫和反击,态度也比较强硬;现在的《倡议书》则是诚恳地在自己身上找原因,是一种反思和自我批判。 这是一个了不起的举动,等于是对自我的否定。这一点对于其他公司来说难上加难,但是对于华为来说却是一种传统。华为的文化,其中有一条就是自我批判,诸如“烧不死的鸟是凤凰”、“从泥坑里爬出的是圣人”等说法都是在说华为需要自我批判、自我纠正,不断解决问题,从而不断向前进步。 从自我为中心到客户为中心:华为已经开始行动 除了自我批判,余承东的《倡议书》中提到最多的就是“以客户为中心”,这也是相比之前回应中最大的不同。以前的回应,更多的是以自我为中心,比如说是因为客观原因(供应链缺货),所以“无奈之下才三种闪存混用的”;比如说到疏油层时,“因为我为了使用康宁第五代玻璃,所以没有涂疏油层”。现在,华为想清楚了,一切需要以客户为中心,如果以自我出发的一些做法不能满足消费者的需求,那就要即时而变。 诚然,对华为P10无疏油层、三种闪存混用的批评中,一定有友商动用的水军的抹黑,但也有不少消费者的真实声音。华为因为对自己过于自信,觉得“我已经千方百计为消费者好了,消费者应该买账,那些不买账的一定不是真的消费者,一定是友商的抹黑”。但是,在充分评估和了解之后,显然华为看到了真实的情况,开始转变立场,不再从自己的角度看问题,而是从客户的中心出发想问题。 这是一个很大的不同,正是因为华为转变了看问题的角度和立场,所以我看到,在《倡议书》中已经不仅仅是态度、立场,而是包含了众多实实在在的针对客户为中心的行动。如成立“消费者聆听特别行动小组”,来专门跟进后续的计划,聆听消费者的各种声音;如倡议华为消费者业务全体员工在五一节日期间去华为手机的零售和服务店走访,去聆听消费者,余承东也宣布将带领管理团队到线下站店,去和消费者近距离交流。因此,华为已经将闪存事件放大开来,举一反三,上升到对自身发展路线的反思和纠偏。 华为的警醒:跌了一跤,反而会走向更大的新生 不容否认,华为P10的闪存门,让华为手机跌了一跤。跌跤并不可怕,因为没有谁能保证一直健步如飞而没有任何挫折,但一个企业对于这样的跌跤的态度才是最需要关注的。有的企业面对跌跤,依然我行我素,而有的企业则面对跌跤开始警醒,深刻反思,自我批判,从跌跤中吸取教训,走向新生。 显然,余承东的这个《倡议书》让我看到,华为选择了后者。其中,有一句话让我印象很深刻。“这次事件对我们来说是一次深刻警醒,这让我们反思这几年我们是否跑得太快了?在一路狂奔向前的路上,是否坚守了我们出发时的初心?” 可以说,这很好的勾勒出现在华为的状态。华为进入手机领域,是一个后来者,但却一路狂飙,取得了很大的成绩。研究机构Canalys的数据显示,在2017年一季度,华为反超OPPO,成为中国市场第一大智能手机厂商。GFK的数据显示,华为旗下的互联网品牌荣耀,也在今年一季度以1052.2万的出货量,成为最大的互联网手机品牌。 然而,华为还远没有到举杯庆祝的时候,激烈竞争的手机市场、依然强大的苹果与三星、依然需要不断创新的技术、依然需要不断解决的供应链等等,都注定了这个市场是一个“一着不慎满盘皆输”的市场。华为出现闪存事件,不得不说也有自身的问题:一路狂奔的华为,之前过分注重销量和赶超友商,过于关注手机的功能、参数、技术,而在一定程度上偏离了以客户为中心。从这个角度来看,华为遇到闪存门,对华为来说不是一个坏事,因为这可以让华为从狂奔的亢奋中暂时冷静下来,反思自己,警醒自己,重回以客户为中心的轨道。 很多年之后,相信华为消费者业务回眸这次闪存事件以及这份《倡议书》时,一定会发现这是一个自身发展的重要转折点,它是华为手机高速发展之路上的一次修整,经此之后,强化“以客户为中心”的华为手机将有望走向真正腾飞的新生。
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苹果手机再曝缺陷,你的iPhone可以被监听!
苹果手机再曝缺陷,你的iPhone可以被监听!你可能想把 FaceTime 关闭几天——最新的 iOS bug 能让 FaceTime 呼叫者在你接听之前听到你的声音。芝加哥艺术家 Benji Mobb 在一条推文中证实了这个漏洞(via 9to5Mac),该消息在北京时间今天凌晨开始迅速传播。这个 bug 依赖于 FaceTime 的群聊系统中一个令人讨厌的逻辑错误。进行某些快速点击,FaceTime 便会莫名其妙地激活被呼叫方的麦克风,而他们实际上并没有选择接听。更奇怪的是,如果被呼叫方按下音量降低按钮或电源按钮以尝试静音或解除呼叫,iPhone 的相机也会打开,这时收件方的 iPhone 继续显示来电界面,但他们的麦克风/摄像头却正在背后运行着。友站 TechCrunch 已在运行 iOS 12.1.2 的多部 iPhone 上验证了这一漏洞。苹果的一位发言人表示他们已经意识到了这个问题,将在本周晚些时候发布软件更新进行修复。当然,在等待官方推送 iOS 更新的时候,最快的修复方法是关闭 FaceTime 功能。对于苹果来说,这是一个非常严重的错误,苹果一直强调其隐私保护策略。就在几周前,该公司在 CES 会议中心对面的一栋建筑物上悬挂了下面的广告:
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