在做搜索竞价过程中，有经验的SEM推广都会发现，很多账户内的关键词消费占比高，但少有转化或根本无转化，ROI很低，性价比很低。如果能将这部分关键词排除，将节省下来的费用投放到转化率高的关键词推广上，公司业绩就会有明显的提升。如何排除非转化的关键词呢？
一、公司要建立起客户关系管理系统，记录历史数据，这点不能不做。该系统可以用EXCEL表格，有条件的公司可以开发一个APP或软件管理系统。系统里面要有记录关键词、转化量内容。一旦有了这个系统，可以长期记录转化的客户都是哪些关键词带来的。注意的是，不同的产品转化周期不同，统计数据应该不少于一个月的连续数据，越长时间的数据越好。
二、通过百度统计站长工具，查看关键词跳出率、访问页面的时长。如果该关键词跳出率总是很高，而页面内容没问题，那么这类关键词可以暂时排除。
三、用营销的思维甄别关键词。一般而言，客户人群分为四种，核心人群、目标人群、意向人群和潜在人群。核心人群和目标人群肯定是需要推广的关键词，如果不转化，可能是与我们的销售能力有关。
四、还需要注意的是，有的转化词是客户先搜索其他关键词之后搜索的，这类关键词实际上是桥接词或源头词，是这些词导致了客户再次搜索了核心词和目标词。如何分析呢？可以用百度统计和客服工具结合来查找，通过数据分析，发现某类词虽然不能直接转化，但是起到非常大的桥接的作用，那么这样的关键词要保留。
