针对外界对该公司出品的App过度收集用户数据的质疑，TCL方面作出回应：解除部分第三方软件访问权。

1月3日，TCL通讯相关人士对记者表示，公司对这个事情很重视，正在调查中，“我们深知对客户信息安全保持时刻警惕的重要性，所以我们正在解除部分第三方的SDK（软件包）访问权限，但谷歌等经过验证且可信赖的合作伙伴仍然拥有权限。我司还将对其他安全顾问公司进行评估，请他们对我司开发的移动应用程序的安全性提供额外的验证。”

1月2日，华尔街日报报道称，TCL开发的一款流行的天气软件，收集了太多全世界用户的信息，并且试图在用户没有允许的情况下订阅一些付费服务。

该报道称，这款免费的软件在谷歌的应用商店里供用户下载。