北京时间3月28日早间消息，据美国科技媒体The Verge报道，美国联邦贸易委员会（FTC）周二宣布，有四家自动电话营销公司已经关闭，并与该机构达成和解。其中一家公司甚至曾经冒充谷歌拨打营销电话，他们共计在美国非法拨打了“数十亿”录音电话。而现在，这几家公司同意支付数百万美元的和解费，并终止运营。不过，这似乎只是自动电话营销市场的冰山一角。FTC在2017年末至2018年中起诉这四家公司，他们分别是NetDotSolutions、Higher Goals Marketing、Veterans of America和Pointbreak Media。此次和解还禁止这些公司的所有者经营其它自动电话营销公司，甚至禁止其从事电话营销业务。他们还被处以50万至364万美元不等的罚款。

300元能涨1万粉3元买100个赞，数据流量造假成产业。某明星一条微博一年点击量超1亿次，评论区大量相似账号转发；某电视剧33天播放点击量达309亿次，最多的一天高达14亿次；某电影票房十几亿元，被曝同一影厅15分钟播放一场……目前，数据流量造假问题已经成为困扰影视文娱行业发展的痼疾。数据流量造假事件频频出现近来，流量造假的事件层出不穷，一些缺少作品的“流量小花”为维持热度，“买热搜”“买粉丝”一掷千金；一些影视作品的宣传、播放也被曝出存在“刷流量”“买收视”的现象。除了微博粉丝可以买、跟帖评论数据可以“刷”，甚至热搜排行榜也能买。有歌手曾自曝，唱片公司为宣传自己新歌，购买“热搜排行榜”第五名的位置。随着“自曝买榜”成为舆论热议话题，热搜排行榜上该歌手的热搜关键词也旋即消失。在网络上，电视剧播放量破纪录的消息层出不穷，当人们还在为某电视剧网播200亿次的纪录惊讶时，另一部剧集便以破400亿次的网播量紧随而出。不仅总播量惊人，电视剧日播量也让人瞠目结舌，一些剧集的最高日播量竟然高达16亿次。数据造假已成产业链一位内部人士告诉记者，很多流量明星会有一组甚至多组“数据组”“网宣组”，进行“刷流量”操作，主要工具是微博小号，这些微博账号可以网购到，甚至还有网站以此为业。记者根据该人士提供的几个网址发现，小号价格基本为0.55元/个或1元/15个。据某明星粉丝周女士介绍，做数据的资金部分来自艺人团队/公司，也会有粉丝自发集资。买完微博小号后，还需要统一绑定才能使用。每月购买会员后可以通过某App一键绑号，绑号费用一个号0.2元。除了转发量可以刷出来，粉丝数量、点赞量、评论量、阅读量等都可以买。根据该粉丝提供的一份价格表，某传媒公司提供的包括初级粉丝、仿真粉丝、精品真人粉等价格从45元/万到1000元/万不等，刷量点赞价格是3元100个。记者发现，在很多网店，只需花费30元就可以增加一条短视频1万次的播放量，10元可以买200个赞、20元可以买500个赞，300元就能增加1万名粉丝。此外，影视剧“刷流量”行为也很普遍。许多“刷量”公司通过多个域名不断更换访问IP地址等方式，连续访问视频网站，短时间内可迅速提高视频访问量。由此观之，假数据裁剪了一整套“皇帝的新装”：粉丝数、热搜话题榜、IP估值榜、收视率、点击率、评分榜、时尚指数榜……榜单层出不穷，幻化出各种“影响力”操控舆论、左右资本市场估值。流量造假问题需多规并治中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括认为，流量造假行为的治理应该是一个多主体、多元化、综合规制的过程。首先，应明确各个主体的权责，鼓励各方积极承担相关责任，比如立法部门应尽快填补法律在这方面的空白。其次，执法部门也应当革新监管方式，可采取设立“黑名单”、违规主体曝光等形式，为行业发展划定红线，加大处罚力度。网络安全专家建议，监管主体应有所作为，依靠大数据、云计算、人工智能等新兴技术建立相关的监测平台、反刷量系统，提高治理的效率。对于各家视频网站和社交平台来说，树立理性的竞争观、坚决打击刷量的不正当竞争，是其应有之义。“各平台可借鉴电商打假的模式，在平台间构建反刷量的统一联盟，并纳入执法力量和舆论监督力量。”吴沈括说。

网络报警受理中心；【QQ:986611001】，网上举报热线：【QQ:986611001】在线【24小时为您服务】 【互联网反电信诈骗中心】国际反电诈中心接警报警请联系网警！严厉打击网络诈骗,以快制快拦截。如遇诈骗，请保留转账凭证、汇款凭证、帐号信息、聊天记录、语音信息等证据，方便警方破案。闽南网8月15日讯（福建日报新媒体·闽南网记者 李昌乾 实习生 钟欣燕 通讯员 林立群)昨日，漳州市民何女士将一面写着“热心为民 认真负责”的锦旗送至漳州市龙文公安分局蓝田派出所，向帮她追回被骗钱款的民警当面表示感谢。原来，7月份，何女士轻信刷单挣钱，被骗4588元人民币，所幸龙文警方及时拦截追回。福建日报新媒体·闽南网（www.mnw.cn）记者获悉，7月17日晚，何女士在一微信群中看到有人发布刷单赚钱的消息。见对方说得如此容易，何女士便加了好友与对方联系。添加好友后，对方向何女士介绍，刷单每单佣金8元，之后便发送了一个二维码让何女士用支付宝扫码付款，谁知何女士一使用指纹支付，系统便从其花呗账户中扣掉了4588元。随后，对方还一直让何女士提供支付宝账号和密码，何女士不给，对方便开始破口大骂，何女士这才发现被骗，赶紧到派出所报案。由于刚案发不久，追回的可能性很大，接报后，漳州市蓝田派出所民警便积极向何女士了解情况，系统显示订单支付的商家是国美电器，民警便立即与国美客服进行联系，并主动提供相关材料，说明案情。经过民警不断与客服、商家进行沟通协调，终于在7月22日成功拦截到这笔钱款，并于7月23日将退款返还到何女士的账户上。

日前的苹果新品发布会，开始在软件服务领域下重注，从新闻、信用卡、游戏、电视和原创内容流媒体，苹果将互联网服务领域中赚钱的业务都盯上了。其实苹果早就应该这么做了，笔者之前说过，苹果所拥有的操作系统+高溢价顶尖的硬件构建的软硬一体化生态+极具软件服务付费意愿能力的用户群，苹果手里的牌是小米甚至诸多互联网公司所极度渴求而又没有的。过去乐视小米一直想要做互联网服务生态，连接起硬件、软件、服务，无论是小米还是乐视，一直希望外界给予它互联网公司的认可。但其实，只有苹果具备这个条件与实力，但是苹果公司过去几年却一直执着于卖硬件，从硬件上最大化的榨取利润，而忽略了软件服务营收上其实远比硬件服务要更具可持续性与黏性。而苹果荒废了几年时间之后，直到硬件卖不动了才想到这事儿，可以说，在今天，苹果错失了打造新闻订阅与视频服务人口等业务的最佳时机，市场上的其他选手比如说在视频领域，Netflix、HBO已经建立了统一的内容库，现在苹果此时入局已经晚了。不过亡羊补牢为时不晚，这并不意味着苹果汤都喝不到，不过市场最大的蛋糕已经不会属于苹果。尽管如此，苹果在这几项服务中，依然有一项颇具潜力的业务，就是Apple card。Apple card的发布可以说是在业内预期之外的，但是这可能是继Facebook学微信，谷歌学百度推信息流之后，苹果也开始学起了支付宝花呗。人们需要存钱、转账和借钱，Apple card可以说切入了软件服务业的一个刚需领域，苹果之外，大量新老科技公司都在试图进一步挖掘金融领域的潜力，比如亚马逊公司就在去年与银行讨论建立类似于支票账户的业务，毕竟，消费金融业务具备高度的黏性与刚需性。Apple card它与iOS上的“钱包”App高度集成，持卡人可以通过苹果钱包设置开支额度，追踪奖励和管理账目，它比普通信用卡管理有更高级的功能，包括支出详单和高级建议，还能通过机器学习帮助人们提升财务支出的健康度。免逾期费、免年费、免超限费、全球通用免跨境支付费。Apple Card的策略带来一个可能性是使用户被较低的年利率所吸引，继而增强Apple Pay的用户黏性。另一大亮点是更安全：用户申请的 Apple Card 账号将会安全地存储在手机加密区，交易也需要 Touch ID 或 Face ID 认证。苹果不会查看你的消费金额、消费地点以及不会向第三方转售用户的信息与消费数据等。 而最大的亮点莫过于顾客使用苹果卡购物将获得“Daily Cash（每日返现）”在Apple Store苹果零售店、苹果网站、苹果应用商店还是iTunes上购买苹果软硬件产品，都能获得3%的返现。日常用Apple Pay买东西都能得到2%的返现，没有类别限制。这张卡年费为0，还有2-3%的返现，只要你用这张卡，不管是线下零售消费还是其他消费，每笔都是98折，相当于会员价了，本质是送钱。这其实是一种补贴策略——类似于当初支付宝微信抢占信用卡用户时以及在线下支付零售时所用的招数。对于消费者说，哪有便宜可占就跑向哪，而用户群体之间也会有褥羊毛的惯性，平台补贴一旦存在，各种社交小圈子内必然会口口相传而推动用户集聚，形成一定的裂变增长效应。毕竟对于大额消费支付比如超过1万的消费来说，2%也有200元。注重性价比的消费者自然也会考虑使用Apple Pay。可惜的是，苹果醒悟的有点晚。如果Apple Pay当初在进入中国市场之时，就学习微信支付宝采用返现与补贴的招数，必然会成为许多用户愿意选择的支付方式之一。这可能是源于当初的节节胜利的苹果与今日营收受挫的苹果在心态上有了变化，开始愿意低下头来学习互联网巨头的一些惯用招数来推广自身的服务。无手续费、无罚款、消费返现，这意味着苹果Apple card推出这项业务需要大量的现金流支持，但对于苹果来说，不缺流动资金，这笔钱就相当于是用户补贴，而苹果也可以通过与合作商户建立合作协议来一起补贴用户。相信苹果的想法与微信支付宝的推广策略也大致类似，先将用户量做大，前期不考虑赚钱，当形成支付生态规模与用户习惯形成，再想办法通过其他服务的手续费或者增值服务业务来赚钱，软件服务领域不比硬件，总有办法收回之前的补贴成本。某种程度上，Apple card是对微信支付宝的返现模式的活学活用。在今天的国内支付市场，Apple Pay在线上线下的连接性上与移动支付生态的建设能力上已经落后于微信与支付宝。当然，Apple Pay有它的独有优势，但Apple Pay也没有凸显出它对于用户的不可或缺性以及差异化特征，却反而处处体现出它在华的水土不服与不适。如果Apple card进入中国市场，可能也会间接带动Apple Pay的消费业务，在支付市场会对支付宝微信造成一定的冲击。当前有消息指出，支付宝官方公告显示，从3月26日起,支付宝信用卡还款将开始收取服务费。按照当前支付宝信用卡还款规则，超过2000基础免费额度，超出部分则按照0.1%收取服务费，最低0.1元，与微信的收费标准相同。支付宝信用卡还款收费的时间点恰恰是苹果Apple card发布的时间点。不过如果该业务进入国内市场，Apple card很难短时间内冲击到支付宝与微信的业务，因为一方面支付宝微信已经构建了庞大的用户的消费生态与消费场景，用户已经很难离开了，这也是微信支付宝收取手续费的底气。另一方面，需要考虑到的现实条件是，苹果要借助APP card进入当地消费信贷市场，可能会面临政策难题，虽然黏性用户群与支付数据的结合能够创造新营收模式，但金融监管规定可能很难允许他们单独行动，这是Apple card进入中国或者其他市场的不确定因素。但Apple card的机会在海外市场，支付宝与微信在海外布局的还不错，各种占有着一定的用户群体，比如说支付宝在海外有3亿用户，苹果的apple card很可能会对支付宝微信海外市场造成一定冲击。根据Statista发布的“2019中国科技巨头”报告显示，在所有数字支付服务中，支付宝排名第一，微信支付和QQ钱包分列二、三位。百度钱包和ApplePay排名第四和第五。ApplePay在美国市场与部分欧洲国家还在增长，根据库克在发布会上透露，Apple Pay在美国的覆盖率为70%，澳大利亚甚达到了99%。但总体在全球市场还是不温不火的态势，在中国市场更不容乐观。Apple card的出现时机虽然有点晚，但从目前来看，也算是帮扶ApplePay的一步好棋。

最近有不少朋友问我QQ排名相关方面的，今天再跟大家分享一下“QQ群排名技术”。关于QQ群排名的规则实际上一直都在变，但是万变不离其宗：就是用户体验度。QQ群搜索是希望把用户体验度好的QQ群展示在QQ群首页。5000人的认证群是无条件排在所有群面前的，其次是2000人，1000人，500人，200人群。但是有一种情况是例外，就是如果你的群是付费QQ群，那么有的比较活跃的付费QQ群是可以排在1000人，2000人的前面。就比如我今天给别人做的要求的那个群；大家看到没有，为什么我区区500人的群，竟然可以排在1000人的群前面，就是因为我做的是付费群。如果要做2000人的QQ群，那么肯定要花200多升级超级QQ会员，如果你不想花200多的话，希望做500人的QQ群，把排名做上去，那么做付费群，是一个不错的策略。其中付费群，活跃度是最重要的因素。只有你的群人数达到LV2，才能够设置付费群。只有先把群等级，搞到LV1才能够升LV2 ，先按照要求上传资料，招聘，完善群资料。QQ群排名软件只是用来改个地址，是属于“锦上添花”而不是“雪中送炭”如果你的群排名再8-9名，可能通过软件改个地址可以拍到2-3名。软件改地址的操作也非常简单，我就不重复讲了。那么软件改地址应该怎么改呢?非常简单。比如你去搜一下“王者荣耀”这类排名做的比较好的QQ群，然后模仿他们的标签，地址的格式就可以了。把关键词替换成你自己的，符号不变就可以了。这是关于用软件改地址方面，非常简单；除了关键词布局之外，最重要的两个因素就是群人数和群活跃度。把这两个因素做好，那么群排名就没有问题。QQ群排名分为“黑帽QQ群seo”“白帽qq群seo”，“后置”的主要原因就是拉人。半年前，在QQ群排名算法更新之前，拉好僵尸粉，然后用QQ群排名软件改个地址，1个小时内，就可以有排名了。但是现在QQ群搜索排名算法更新了，如果拉完僵尸粉之后，排名99%会后置。接下来说下“黑帽seo的”玩法黑帽seo就是抓住QQ群搜索的漏洞，快速将QQ群排上去，但是这种排名如果做上去的话，如果后期没有维护好，那么排名很容易“后置”或者掉下来。那么黑帽seo该怎么做么?这是以下的最新QQ群算法，因为QQ群排名规则一直在变，我不保证，这个算法一直有效。1，建一个讨论组，把讨论组名称改成你想做的目标词，直接转群升级成2000人群。2，设置优化号管理员拉1990僵尸粉，进群设置允许任何人。3，优化关键词: (群名称群地址群简介群分类群标签群头像)例如：标签(刺激战场辅助)刺激战场辅助激战场辅助战场辅助刺激战场4，然后刷4次匿名!5，把QQ群解散等3分钟，然后去恢复。如果运气好，第一次就可以有排名。6，如果第一次没有出现排名，不出优化在加一个标签比如：刺激战场辅助，然后用QQ群软件换个地址，不要刷匿名等待5分钟!如果还没有出排名就反复将QQ群，解散-恢复、解散-恢复；重复5-6个步骤。如果当天还没有出排名也不要急，第二天再重复以上步骤。之前有个朋友做“喜马拉雅”这个关键词，也是解散-恢复重复折腾了3-4天才做上去。另外如果用黑帽seo做好QQ群之后，要时刻留意QQ群排名规则，还有QQ群每天都会更新排名，如果不维护好，那么排名很容易掉或者后置。黑帽seo做好之后，一般有两种情况，排名会掉：第一种情况是：活跃度没有维护好，排名掉了。第二种情况是：腾讯算法更新了，或者腾讯每天更新群排名，检测到你是黑帽，把你的群屏蔽了。接下来讲白帽seo，白帽seo一般比较稳定，虽然会受到腾讯算法的影响。1，如何用白帽seo快速做QQ群排名一个非常简单的办法，就是把那些已经有排名的那些QQ群名称，关键词布局直接改成你要做的关键词。我昨天做了一个测试，把以前有排名的QQ群名称直接改成“沪上阿姨”一个小时后，我的QQ群排名关键词，就排上去了。改名称之后：如果关键词改动比较大，一开始直接有排名，如果第二天排名被屏蔽了或者直接搜不到这个群也不到慌，把群里面活跃度维护好，后面排名会慢慢更新恢复如果资源直接花点小钱，去收购别人的QQ老群，然后改个名字就可以了。2，如何免费维护好群活跃度现在有些排名比较稳定的QQ群，平均一个小时就有30条广告，这些发广告的人就相当于是免费帮你维护QQ群的活跃度。只要这个群里面发广告的人多，那么这个群的活跃度是不会差的。如果我们想要自己的QQ群保持活跃度，除了正常聊天之外，自然是发广告的最活跃！那么我们怎么样才能够找到这些发广告的人，很简单比如我是做网络推广的，那么我先搜索QQ群加一些网络推广的QQ群，进群之后，翻聊天记录，找到那些发广告的，最好找那些频率比较高的，非常有可能就是通过软件系统刷的广告。当你找到发广告的之后，这个时候就容易了，你去加他们他们几乎是百分百通过，把他们加为好友，设置分组之后，然后慢慢拉到你的群里面。三，如何快速拉满一个2000人的QQ群1，如果你的QQ比较多，那么直接加同行的群，去他们群里面拉人到自己的群是，虽然这个方法比较笨，但是只要去坚持做了还是有效！如果你用了这招，7-15天就能拉满一个2000人的群，我目前有10个QQ 10个QQ在一天最少拉100人， 其实拉人在电脑上时候操作不了的，那如何啦呢?只有手机上能操作。一个QQ天，一般一天能够拉1-8次左右，也就是你今天如果是十点是早上10点拉的，那么你到24小时后也就是明天的十点零五分以后才能够再开始拉人。每次的话拉40人，QQ等级低的话只能拉一次，同时注意不要用同一个 IP最好是啊，也可以用这个手机流量啦，或者是你有两个或者多个手机的话，那么你啊用这个无线网拉几个号，然后其余的用那个手机流量完了。QQ群拉人的这个方法，同时大家注意那个群名字显示暗黑颜色，暗的是被群主设置不让拉倒，你找能拉人的群拉人就可以了，被群主设置不让拉的你不用管。最好是找同行的群拉人，快而且非常精准，你不要去找一些不相关的群拉来，虽然能凑人数，但是你要转化到微信，那效果就会很差。做美发的，那么你通过手机QQ找附近的群，然后加一些群比如美发群加一下你，建一个本地或者是本地的美发群，然后优化上去也能源源不断的有人进来。作者：星火社白棋原文地址：http://lusongsong.com/reed/11168.html来源：卢松松博客，QQ/微信：13340454

作为今年即将上市的共享出行公司Uber在2018财年的表现并不尽如人意。2018年也是Uber CEO Dara Khosrowshahi,上任后公布的第一份完整全年财报，尽管财报显示亏损正在进一步收窄并且收入继续增长，但增速与过去几年相比显著放缓。根据Uber提前公布的年报，这家公司2018年全年收入113亿美元，同比增长43%；订单金额高达500亿美元，同比增长45%；亏损较2017年的22亿美元同比下降15%至18亿美元。而这并不是Uber一家在亏。全球共享出行的企业几乎都陷入了亏损泥潭，在中国，滴滴在2018年的亏损超过了100亿人民币，而东南亚最大的移动出行公司Grab虽然并未对外披露数据，但同样处于亏损状态。Uber与Lift亏损中谋求上市从季度表现来看，Uber在过去一年的增速放缓，并且亏损依然严重。Uber2018年第四季度收入30亿美元，尽管同比增长25%，却低于第三季度38%的增速。2018年第四季度，Uber亏损高达7.68亿美元。值得注意的是，第四季度Uber订单金额达142亿美元，创下了史上季度新高，但每单的收入比例出现下滑，Uber表示这是因为公司在产品线方面的投入增加以及竞争加剧所导致。Uber已经为今年上市做好准备。在上市招股说明书中，Uber把自己定位成一个交通运输和物流的全平台公司。公司的“登月计划”Uber Freight以及Uber电动自行车，自动驾驶和飞行汽车的研发，为Uber未来在任何形式上的出行都做好了相应的布局。但是这些早期的投入与远期的回报也增加了Uber的开支。Khosrowshahi自2017年接管Uber以来，最大的任务除了扭转公司巨大的亏损以及受损的企业形象之外，就是帮助公司上市。为了尽早扭亏，Khosrowshahi做出一系列的“撤退”举措，他上任后的第一项重大决定就是从俄罗斯市场退出；几个月后，Uber又卖掉了亏损的东南亚业务，将其出售给了东南亚的出行巨头Grab，换回在Grab的股份。值得注意的是，Uber和Grab背后的资本都是软银以及软银投资的滴滴。为了应对来自多方的挑战，Khosrowshahi还下注更为广泛的出行方式，一口气收购了共享自行车公司Jump。Uber还将外送业务Uber Eats成倍扩张。Uber CFO称，从订单规模来看，Uber Eats是中国市场以外的全球最大的策略送餐服务提供商。如今，Uber已经把送餐服务作为其核心业务，和打车业务一样。虽然Uber尚未公布第四季度送餐服务的数据，不过根据第三季度的财报情况来看，Uber Eats贡献了17%的收入。Uber计划将外送业务扩张到美国超过70%的城市。Uber在美国最主要的竞争对手Lyft也将于今年上市，后者也同样处于亏损状态。不过两家竞争者的上市路径可能区别很大，大股东软银投资的Uber很可能将采用同股同权的上市方式，而Lyft则会同谷歌和Facebook一样，采用双重股权制度来保护创始团队的投票权和话语权。滴滴烧钱不止如同Uber一样，在中国，作为共享出行鼻祖的滴滴也在巨亏的煎熬中。近期网上疯传的一组数据是，滴滴2018年持续巨额亏损，全年亏损高达109亿元人民币。同时，2018年全年滴滴在司机补贴方面投入共计113亿元。对于上述数据，滴滴方面并没有像往常那样积极出面辟谣，不过也没承认。只是，刚被传出巨亏没两天，滴滴就主动宣布要裁员过冬。2月15日的滴滴月度全员会上，滴滴CEO程维宣布公司将做好过冬准备，2019年会聚焦当前最重要的出行主业，继续加大安全和合规投入、提升效率，因此将对非主业进行“关停并转”，对业务重组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员，整体裁员比例占到全员的15%，涉及2000人左右。作为一路从补贴大战中熬出头最终“剩者为王”的出行巨头，滴滴一直被市场解读为一家以烧钱著称的公司。即使网约车市场竞争格局已经趋于稳定的情况下，滴滴似乎离盈利还是很远。去年下半年因为顺风车安全事件被置于舆论的风口浪尖之后，程维在一封公开信中承认，6年来滴滴还没有实现过盈利。2018年上半年公司整体净亏损超过40亿人民币。滴滴出行业务对应GMV的平均抽成约为16%，绝大部分返还给了司机和乘客，公司整体对应GMV的毛利率只有1.6%。2018年上半年，包括司机高峰期补贴、接单和服务奖励、乘客优惠等在内的总补贴返还金额超过117亿人民币。值得一提的是，2018年上半年超过40亿元的整体净亏损中，有因为美团插足打车滴滴不得不在相应城市提高补贴的成本，还有为了迎战美团滴滴布局外卖业务的投入。但如果结合2018年全年亏损109亿元的数据，在美团停止打车投入，滴滴外卖也不再疯狂补贴之后的2018年下半年，滴滴亏损额超过60亿元，明显高于上半年。2018年下半年加剧的亏损很大程度上与顺风车业务关停以及网约车业务整改有关。滴滴此前在声明中公布了顺风车的一组数据，在顺风车上线的三年多时间里，滴滴服务了十多亿次出行。这意味着，这三年多来，滴滴的顺风车平均一天约90万单，体量惊人。虽然滴滴强调顺风车定位是公益，但是顺风车业务的特质决定这项业务对于滴滴而言是可以赚钱的业务。这也意味着关停顺风车对于滴滴而言是一项不小的损失。此外，为了引导网约车司机积极地合规化，滴滴在一定程度上加大了对合规司机的补贴力度。另一方面，为了保证足够的合规化运力，滴滴这两年加大自营车的投入，除了购买汽车，还要招募专职司机运营。除了主业上的持续投入，滴滴不断扩张的国际化版图也需要投入真金白银去砸开市场。2018年，滴滴还收购了此前1亿美元投资的巴西打车服务商99。紧接着，滴滴又与软银宣布成立合资企业进入日本出租车市场。在2018年之前，滴滴更偏爱通过股权投资进入其他海外市场的曲线出海方式，而不是像Uber一样的直接深入当地拓展市场。但一旦亲力亲为地去海外开疆辟土，如何适应当地政策并与当地对手直面竞争，这些曾经考验过Uber的问题就需要滴滴来一一面对了。此外，太多新业务的投入也被视为滴滴亏损的重要原因。据悉，在过去六七年的时间里，滴滴内部有二三十个业务单元在运作。不过对于这些新业务，程维已经有了决断。除了裁员，程维在前述月度大会上强调滴滴2019年会聚焦当前最重要的出行主业，继续加大安全和合规投入、提升效率，因此将对非主业进行“关停并转”。而在东南亚，这个市场孕育着巨大的出行市场潜力。从印尼到缅甸，这一超过6亿人口的市场，移动出行市场规模预计到2025年将达到250亿美元。创立于新加坡的Grab是东南亚第一家年收入超过10亿美元的移动出行科技公司。去年的统计数据显示，Grab占据了东南亚95%的第三方出租车打车市场以及超过70%的私人打车市场。虽然这家公司目前为对外公布具体的营运数据，但据了解这家公司同样在亏损的状态。

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截至2018年12月，我国网络游戏用户规模达4.84亿，占整体网民的58.4%，较2017年底增长4224万。手机网络游戏用户规模达4.59亿，较2017年底增长5169万，占手机网民的56.2%。 2018年国内网络游戏行业保持平稳发展。国内游戏厂商与海外市场的联系日益密切，游戏不良影响的社会共治格局已经初步形成。在行业发展层面，国内大型游戏公司与海外游戏开发商的合作日益密切，为国产游戏的“出海”和海外游戏的引进都奠定了良好基础。越来越多的公司开始侧重海外游戏业务，预期国产游戏在海外市场的影响力将进一步扩大。腾讯、网易、完美世界等国内游戏厂商在2018年分别与育碧（Ubisoft）、威尔乌（Valve）等海外游戏开发商达成战略合作，这将有利于未来海外游戏在国内市场的发行。在社会环境层面，针对网络游戏负面影响的社会共治格局已经初步形成。随着《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》的发布，违规游戏内容清理整顿工作得到推动落实，更加健康、规范的行业环境逐渐形成。同时，大型游戏厂商开始尝试构建多种技术手段，以预防网络游戏对未成年人可能造成的不良影响。各类游戏防沉迷系统相继投入使用，利用人脸识别、强制公安实名校验、未成年人游戏消费提醒等技术手段对未成年用户的游戏时长和付费行为进行管理。

广电总局试运行大数据系统，打击收视率造假，国家广播电视总局宣布开通试行广播电视节目收视综合评价大数据系统。此系统主要通过建立与网络传输机构之间的安全通道，汇聚大样本用户收视行为数据，经清洗、转换、分析与挖掘，输出开机用户数、观看用户数、收视率、市场占有率等30项核心指标，可以做到防操纵、抗污染，解决收视造假的现象。

从做加法到做减法，历经过山车般上行与下探，在多条业务线上试错调整过的美图，正在从复杂走向简单。但否定之否定后，等待美图的会是峰回路转、柳暗花明吗？最近，美图创始人兼CEO吴欣鸿收到了一个匿名问题：“公司还会不会进行人员优化？”问题来自一位在职员工，他有些慌。从2018年下半年起，美图的人员调整已经进行了一轮又一轮。但甚至在2018年上半年，公司还经历过人员的极速扩张。2017年年底，美图有2066名员工，2018年年中，是2978名，再半年过去，留下了2080名。员工数在2018年打了一个转，又回到了年初的刻度。“我们不是一味地减人数、减成本，最终目标是实现人才升级、保持组织活力，支撑用户和收入增长。”吴欣鸿后来向员工答复道。部分投资者也慌了。2018年一整年，美图股价的周K曲线几乎等同于一条斜向下的直线。2018年的第一个交易日，美图报收于11元，最后一个交易日，收盘价是2.33元。直到跨过2019年，股价才有了些许回暖的趋势。一位投资者2019年3月在投资交流交易平台雪球还特别发了一条动态：“美图公司（01357）今年涨到20块。”这本是茫茫动态中极为普通的一条，但令这位投资者惊讶的是，不久后，这条动态被一位大V点赞，后者的平台认证信息为“4399游戏董事长、著名天使投资人蔡文胜”。而蔡文胜已在雪球消失许久，他上一次发布动态还是在2015年8月。业界熟知，蔡文胜正是美图董事长。“看来，蔡总一直关注（股价）的，哈哈！”这位投资者有些激动。“最困难的时候已经过去了。”面对外界种种声音，在最近一次业绩发布会上，美图CFO颜劲良说。2018年，从美图秀秀到美拍，美图全线向社交转型，将手机业务交由小米负责研发、生产、销售和推广，将美图美妆APP交由寺库投资的美妆电商TryTry运营，还有一些始终未曾被提上战略高度的业务，被悄无声息地砍掉。10年间，美图从只有一款产品的轻公司膨胀为一家涉足手机研发、电商运营的重公司。现在，它又开始回归轻模式，重新出发。上市前后急速扩张很多人见过美图最热闹的日子。2016年年底港股上市后，4个月时间，美图市值逼近千亿。虽然公司还未盈利，但无论是美图秀秀、美颜相机还是美拍，都已属于行业第一梯队，而美图手机的差异化打法也让它拥有了一定受众。一位美图前员工向《中国企业家》形容，虽然当时薪资水平与一线大厂相比还有些差距，但公司里都是喜气洋洋的，因为他们觉得，自己已经是紧随腾讯的港股第二大科技股公司的员工了。美图的扩张期也在上市前到来。有些后来被放弃的业务线也是从那一时期延展开的，比如社交，比如电商。上市的2个月前，美图发布了一款已研发一年、面向年轻人的社交产品闪聊，产品一度在AppStore免费榜摄影摄像类产品中排至第六。但当时的成绩最终没有转化为良好的用户留存，一年后，这款产品被战略放弃。“当时买量成本已经很高了，单个iOS用户成本在30元左右。”一位熟悉这款产品的美图前员工告诉《中国企业家》，社交产品本就难以突围，而即便公司愿意砸钱，由于产品是社交向属性，腾讯也不愿接这款产品的广告；更重要的是，公司尚未盈利，需要将资金投入到其他能变现的业务上，不想再在这款产品上砸钱了。“之前很长一段时间，公司还是几年前做美图秀秀时‘酒香不怕巷子深’的观念。”该前员工表示，在砸钱推广、买量这件事上，美图并不热衷，稳健有余，凶悍不足。在短视频领域，2017年，快手逐渐成为综艺节目赞助商常客，但曾经在市场上领先的美拍始终未曾露面。直到2018年，快手已经吃掉了美拍相当大的份额，公司才决定投入重金参与其间。但这未能挽回局面，甚至加剧了危机。财报显示，2018年全年，美图亏损超8亿元，同比亏损幅度扩大的重要原因是，2017年销售及营销开支是近5.6亿元，而这一年却花去了10亿元，仅赞助真人秀综艺节目就占了2亿。更为遗憾的是，此番巨资投放几近于白白浪费。“这2个亿主要是投放给美拍的，但2018年年中，碰巧受到停更影响，效果并不是很好。”颜劲良向《中国企业家》表示。2018年3月，美拍停止更新首页热门内容，仅留下一篇《美拍技术升级声明》，这次技术升级持续了一周。6月初，吴欣鸿就“美拍上出现了不符合社会主义核心价值观的内容和现象”发表致歉信，并称，为能全面清查、整改，美拍即日起主动下架停更30天。美拍冠名的综艺节目《中餐厅》第二季在7月中旬播出时，美拍尚未从下架风波里恢复元气。 截至2018年年底，美拍月活跃用户数已经从一年前的近1亿跌至不足4000万，增值收入也随之下滑。美图的员工人数也在上市后经历了大幅增长。多位接受《中国企业家》采访的美图前员工都表示，2017年全年和2018年的前几月是美图员工规模扩张最快的时期。在杭州，此前搭建的电商团队在不断扩大；在深圳，手机和社交团队也经历了扩张：上述前员工描述，美图后来在深圳租下的办公室，起初只有一层，后来需要两层，但据称最新状况是一层也已坐不满。“我们发现，人越来越多，以前一个人可以干完的工作，后来是两个人做。”上述前员工一度为此感到困惑，“招来了很多人，但似乎又没看到什么产出，或者在收入或利润有更好的体现”。一位熟悉美图的人士向《中国企业家》形容，头条团队人员扩张的风格是，如果要为新项目招人，那么先把项目做起来，有了用户留存、初步成果再说；美图相反，业绩不好就要做更多的项目，但最后发现，招更多的人并没有做出更多的项目。2017年下半年，美图各项业务已全线遭遇危机。在美图的核心产品摄影摄像类别上，字头条收购的Faceu及其后推出的轻颜相机，腾讯的天天P图，Snow旗下的B612都成为其劲敌。2017全年报显示，美颜相机月活同比下滑23%，美拍月活下滑13.8%。如果问快手旷日持久的战争伤害了谁，美拍可能是其中之一。“美拍真的很可惜，早年也曾和快手并列，但是内容运营不行，又缺乏男性流量，只能落败。”一位不愿透露姓名的互联网分析师评价称。作为美图重要现金流来源的手机业务同样尴尬。“本来美图手机的定位很精准，把前置摄像做得很强，市场反馈也不错，但近两年手机行业出货量下降，同时也面临厂商间的市场挤压。”一位美图手机业务前员工对《中国企业家》表示，大厂商资源充足，即便在摄像上做不到完全相同，但做到百分之七八十，再加上其他条件，就会把美图手机PK掉。扩张加速了危机的到来。“美图用户是多，但用户价值很低，养活小团队可以，但又招了这么多人。”上述前员工透露，同事们时常也会讨论起美图该怎么盈利，但大家也只能说现在的路子大概率是不对的，至于该怎么做，不知道。多年间，美图如何盈利始终是一道难题，财报没能说清楚，外人更看不分明。模式从重到轻美图COO程昱告诉《中国企业家》，2018年，经济形势的变化、管理层对业务的深度思考以及正式商业化后带来的挑战，让他们意识到，在那一阶段，公司并不适合施行扩张型策略，“所以公司开始加速优化和变轻”。2018年年初，美图管理层确立了要走轻模式的战略，具体调整则从年中正式启动。“去美图是因为裁员，离开美图也是因为裁员。”一位2018年上半年入职，仅在美图工作了数月的员工说，“互联网公司的员工也很无奈，不是我们想频繁换工作。”关于人员优化，吴欣鸿向《中国企业家》解释称，2018年公司制定了“美和社交”战略后便开始对组织架构进行调整，砍掉了一些业务，“人员也随之会有相应的优化”。一位美图离职中层告诉《中国企业家》，在这次调整中，美拍事业部与美图秀秀事业部合并，一些小型业务也消失了。此前闪聊项目服务器关停后，一部分人员流向了美颜相机，一部分人员在2017年年底做起了新产品BEE。BEE是一款与后来爆红的ZEPETO类似的、通过捏脸游戏生成3D形象的产品。但研发了七八个月后，该项目又被整体裁撤。上述前员工透露，BEE的停掉，一是技术原因，二是资金投入出了问题。“产品里的服装等模型都是外包的，一套服装就要花上1万块。”只是，美图的BEE被裁撤没多久，ZEPETO开始霸榜AppStore。2018年年底，早前BEE团队里的一位员工看到ZEPETO刷屏火爆后和同事们如此聊起：“你们说，欣鸿看到ZEPETO会不会觉得有点遗憾？”“起了个大早，连晚集都没有赶上。”该员工表示，目前互联网公司的主流模式，美图都尝试过，包括以前也曾开发过类小红书的产品，尝试过游戏、金融，甚至区块链，但很多都未有太大声响；他在美图的那段时间，眼见着美图走过一条抛物线，迅速扩张爬坡到顶峰，之后又快速衰落。“哪怕跟上任何一个风口，也不至于像现在这样。”如此评价美图或许并不公允。显然，作为一家独角兽公司，过去10年间，它比同行更早地切入美颜市场并长期踞守第一名，它开创了手机前置镜头的美颜时代，它甚至还赶上过短视频平台第一波红利期，已成功抓住几次机会。只是，你无法要求它每一个机会都能抓住，毕竟快手只有一个。“美图是一家非常喜欢创新的公司，并且也善于创新。但在这个过程中会发现，有些产品做得太早、时机不对，那就会做一些收缩。”程昱说，“不是说以后不再发展，只是现在这个阶段并不大合适。”2018年7~8月，美图开始为手机业务寻找合作对象，与小米的交易在11月达成；同期宣布的，还有电商业务与寺库的合作。据了解，美图电商业务已经被整体裁撤，硬件业务也仅留下了几十人。“试错是每家公司都会有的过程，不能以某一业务失败否定整个业务方向。”吴欣鸿向《中国企业家》表示，无论是手机还是电商，方向显然是正确的，它们与美图核心业务在产品互补性、关联性和用户群上都是贴近的。但战略放弃被证明已是必选项。在电商业务转换了几次方向后，美图管理层意识到，要想做成一家电商平台是一件概率很低的事情，因为它需要大规模投入，但毛利率又很低。吴欣鸿解释称，在目前阶段，美图无法在电商业务上接受持续性亏损。财报显示，截至2017年年底，美图现金及现金等价物是51.71亿元，一年后的数据则是26.94亿元。对于手机业务的淡出，吴欣鸿迄今仍深感惋惜。“在智能手机红利期和自拍美颜手机真空期，美图手机一直很成功。”他说。美图手机的比较优势已逐步消失。美颜自拍已成为手机标配，在操作系统、硬件指标上，大厂商显然更具优势；美图出货量较小，无法从供应链环节中争取到更低的成本以换来更低的手机价格。2018年，美图智能硬件业务毛利率已从2017年的23%降至-3.4%。“2018年的手机市场已经进入了供应链的竞争，厂商们在拼命地压成本，这给美图带来了很大压力。”吴欣鸿说。“从资本市场看，手机业务并不是一项很好的业务，投资者一直在担心手机业务越做越亏。”颜劲良对《中国企业家》表示，反而是调整手机业务，成为一家更纯粹的互联网公司，估值更有机会被提起来。具体到与小米的合作能够为美图带来多少收入和利润，颜劲良未给出明确数字。“当然，能赚到钱是很好的事情，但对互联网公司来说，最核心的是用户，能将美图手机用户从以前的几十万变成几百万，这是我们真正想要做的。”据透露，随着最后一批手机陆续售出，美图重资产业务将不复存在，公司整体战略转型将于2019年年中完成。　　广告营收或将迎来惊喜由轻到重，再由重到轻，美图10年间走过一个轮回。2018年8月初，在确立“美和社交”这一全新战略发布会上，久未现身的蔡文胜上台致辞，宣布美图秀秀将在同年9月正式上线社交板块，主打图片社交。在社交这件事上，美图一直很执着。除了美拍、闪聊，2016年，美图曾经领投社交应用Wecut。这一次，质疑声仍在。现今的局面是大部分移动社区都在做短视频，甚至连美图想成为的Instagram也在不断增加视频元素，而美图秀秀主打的却是图片；虽然美图秀秀月活用户数并不少，但如何将他们转化为真实的社区用户并不容易。“公司肯定要在社交上持续投入，方向不会变。内部会提出一个比较激进的目标，也给出了对应的激励方案。”吴欣鸿向《中国企业家》表示，“这半年以来，一直都在做社交的基础设施搭建工作。搭建完成后，等内容生态到达比较好的水准，才有进一步向上提升的空间。”至于具体方案，程昱表示，“我们希望更多用产品力和销售力来主导扩张，而非粗放式扩张”。美图还会给资本市场带来惊喜吗？一个可能的出口是广告。商业化团队是美图2018年少数未收缩规模的团队之一。负责商业化业务的是COO程昱。程昱是在2017年年底加盟美图的，当时美图的商业化体系还存在诸多问题：尚未形成商业产品体系，无法取得规模化收入；商业定价、资源管理、与代理商的政策等商业运营体系未能建立；销售体系并不健全；商业体系与用户体系还需要平衡。现在这些已有所改善。 吴欣鸿特别提到一个财报数据，以证明美图的商业化仍具想象空间：2018年，互联网业务的毛利占总体毛利的比例超50%。“这意味着，只要互联网业务用户继续增长，商业化空间就会持续扩大，特别是美图秀秀的社交化定位，一定会比从前纯工具化产品的商业化空间大得多。”“我们已经看到，2018年的广告收入相比2017年有大幅度的增长，今年我们仍然预期有比较大幅度的增长。”程昱说，“盈利无非就是销售端不断增长、成本端不断控制，这个时间点应该很快会到来。”进入2019年，美图最新动向是，拟收购港股游戏公司乐游科技旗下Dreamscape Horizon Limited 约30%股份，以开发休闲游戏。但此前，美图亦曾在游戏业务上有过辗转：2015年，美图与云游控股共同开发了女性休闲游戏“美美小店”；2018年，美图将其游戏中心及游戏频道运营权交由飞鱼科技。从做加法到做减法，历经过山车般上行与下探，在多条业务线上试错调整过的美图，正在从复杂走向简单。但否定之否定后，等待美图的会是峰回路转、柳暗花明吗？