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谷歌两年内将会陆续限制广告公司链接cookies
自从互联网诞生以来,网络公司最重要的盈利模式是网络广告,而这些广告离不开网站运营商和网络广告公司采集的用户上网历史信息,传统上他们使用一种名为“cookie”的文件来采集信息,这种做法也引发了舆论的争议。据外媒最新消息,1月14日,谷歌宣布,将在未来两年内逐步取消第三方广告公司利用cookie文件采集用户隐私。谷歌此举在满足用户日益增长的个人隐私保护需求的同时,对网络运行方式将带来代价高昂的改变。谷歌周二在博客文章中表示,该公司计划限制广告软件公司和其他组织将其浏览器cookie文件连接到他们并不运营的网站。据悉,用户在浏览某个网站时,除了网站公司会在电脑中留下cookie文件之外,还有一些第三方软件公司或者广告商也留下了cookie文件,目的是采集自己的隐私信息。据科技市场研究企业Statcounter称,苹果在2017年的Safari浏览器中也采取了类似的举措,但谷歌旗下Chrome浏览器的全球市场份额是苹果的三倍多,约为64%。谷歌此举对于网络广告市场带来的影响力十分巨大。尽管两年的目标是新信息的,但是谷歌的宣布已经在业内有所预期。金融分析师预计这一变动对谷歌自己的广告业务影响最小,因为它以许多其他方式收集用户数据,比如谷歌旗下拥有占到全世界九成市场份额的安卓操作系统。但是一些竞争对手广告软件公司的股票周二下跌。近三十年来,相对不知名的公司在几乎每个网站上放置的cookie文件,推动了网络广告业务的发展。cookie文件是浏览器中的一种工具,它允许网站运营商保存用户的相关数据,例如,站长资源平台他们可以让特定用户持续登录网站几天,网站方面也能够通过文件掌握用户的详细上网历史。但是cookie文件也给了不知名的软件供应商一个广阔的机会,这些软件公司以及其他网络广告公司、网站运营公司可以通过cookie文件掌握用户的个人兴趣爱好,从而匹配所发布的网页广告。在日常上网中,许多消费者有这样的印象,比如自己在某个网站上浏览来的家具的信息,随后在其他网站中将会看到有关家具的网络广告,这样一个过程的背后,就是cookie文件(包括第三方cookie)发挥了采集隐私信息的作用。自从cookie文件出现以来,用户和监管者就一直质疑能够访问浏览数据存储并共享它们的企业是如何做到的。但是在过去的三年里,美国加州和欧洲的数据泄露和新的隐私法促使互联网行业发生了重大变化。谷歌表示,在谷歌认为更能保护隐私的替代方案可行之前,它的新限制暂时不会生效。网络技术的任何重大转变都需要网站运营商的大量投资,目前还不清楚用户数据来源减少是否会压低网络广告价格。谷歌Chrome浏览器工程技术主管贾斯汀·舒赫(Justin Schuh)表示,谷歌去年八月份宣布了一些政策,外界对于这些政策的反馈意见给了公司信心,“这些反馈让我们相信,这一领域的解决方案能够奏效。”据国外媒体报道,对于目前的网络广告市场而言,第三方cookie文件成为一个行业发动机。第三方的cookie文件可以跟踪多个网站的用户,从而更完整采集用户信息。反垄断忧虑在互联网行业加强监管对话和数字世界其他走向更多保护隐私功能的举措中,这些变化将影响一些广告公司如何在网上接触消费者。但这些举措也可能引发进一步的反垄断审查。德意志银行的一名分析师在去年的一份报告中表示,谷歌“如果在谷歌浏览器上做点什么,可能会加剧已经很高的反垄断担忧”,因为这将挤走谷歌的网络广告竞争对手。谷歌宣布这一消息的前一天,微软开始推出新版本的Edge浏览器,这是一款使用谷歌浏览器内核的新浏览器,默认情况下,它将启用“用户跟踪防护”。谷歌一直在做出改变以限制cookie文件的使用,包括去年5月份宣布的一项改变,该改变为用户提供了更多关于他们如何在网上被跟踪的信息。该公司还计划在2月份进行更新,要求网站标记可在其他网站上使用的第三方cookie文件。苹果也采取了类似的措施,为其Safari浏览器安装了一个名为智能跟踪防护的反跟踪工具,Mozilla的火狐浏览器也推出了一个默认情况下阻止第三方跟踪cookie文件的版本。沃克斯媒体(Vox Media)等网站出版商已经对这些变化做出了回应,推出了第一方数据,以便在广告商不再能够向目标受众使用同样多的第三方数据时,为他们提供直接信息。谷歌相关负责人舒赫讨论了该公司的“隐私沙箱”倡议,以制定标准,让在线广告以更加隐私意识的方式继续。去年8月,舒赫推出了这一举措,称这将是一个保护用户隐私的解决方案,同时有助于内容“在网络上保持免费”他写道:“一些想法包括确保广告继续与用户相关的新方法,但通过匿名模式聚合用户信息,并将更多用户信息仅保存在设备上,与网站和广告商共享的用户数据将被最小化。我们的目标是创建一套更符合用户隐私期望的标准。”股价大跌周二,法国广告科技公司Criteo的股价跌至52周低点,此前谷歌宣布计划在两年内停止在其Chrome浏览器中对第三方cookie文件的支持。Criteo股价一度跌至13.68美元,为52周低点,随后略有回升。股票收盘下跌15.9%,至15.29美元。Criteo与电子商务公司合作,提高他们在线广告的传播有效性。但在过去两年里,随着浏览器的变化和监管体系在网络广告系统中隐隐出现,该公司的股价一直在挣扎。Criteo首席财务官伯努瓦·富伊兰(Benoit Fouilland)在去年12月雷蒙德·詹姆斯投资者会议上表示,该公司主要提供了广告受众定位的能力,但最近试图通过多元化来帮助客户满足更多的营销需求。罗森布拉特证券公司(Rosenblatt Securities)在去年11月份的一份分析师报告中,将Creteo这家网络广告公司的一个风险因素列为“对Chrome目标定位及其占主导地位的全球浏览器份额的依赖”。孙特鲁斯·罗宾逊·汉弗莱公司(SunTrust Robinson Humphrey)周二在一份研究报告中写道,从对Criteo有利的方面来看,该公司一直在“积极地”转向基于非cookie文件的标识符,“另外还有两年时间继续推进/过渡。”
2898
外闻
2020-01-15 14:12:42
字数:2496
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贝索斯仍不甘心对于微软与五角大楼签订百亿美元合同
据外媒报道,周一的一份法庭文件显示,亚马逊将要求法官暂时阻止微软与五角大楼签订100亿美元的云服务合同。文件显示,曾被视为该合同热门候选者的亚马逊计划在1月24日提交临时限制令动议,站长资源平台联邦法院将在2月11日发布裁决。这家电商巨头指责美国总统唐纳德-特朗普(Donald Trump)施加的“不正当压力”和偏见,导致美国国防部(DoD)将联合企业防御基础设施云(JEDI)合同授予了微软。美国国防部坚持自己的决定,国防部部长马克-埃斯佩尔(Mark Esper)驳斥了任何偏见的说法,并表示这一决定是自由和公平的,没有任何外部影响。JEDI合同是五角大楼更广泛的数字现代化计划的一部分,旨在使其在技术上变得更加灵活。具体地说,JEDI的一个目标是让美国军方更好地访问战场和其他偏远地点的数据和云端。微软对亚马逊提交动议的意图未予置评。亚马逊没有回应置评请求,记者无法立即联系到美国国防部。在2019年11月,亚马逊表示,它已向美国联邦索赔法院提交了一份通知,表明它计划抗议五角大楼向微软提供有争议的云服务合同的决定。这份合同可能持续10年,价值高达100亿美元。该合同是微软在首席执行官萨提亚-纳德拉(Satya Nadella)的领导下取得的重大胜利,他将云服务置于更高的优先地位。亚马逊在一封电子邮件称:“JEDI(联合企业防御基础设施)评估过程的许多方面都包含了明显的缺陷、错误和毫无疑问的偏见——这些问题被审查和纠正是很有必要的。”2019年8月,在特朗普总统表示他收到了很多公司对JEDI交易过程的投诉后,五角大楼宣布美国新任国防部长马克将对JEDI交易进行审查。“我从来没有遇到有这么多人抱怨的事情。”特朗普当时表示,“世界上一些最伟大的公司都在抱怨它。”他补充道。他还提到了微软、甲骨文和IBM。
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外闻
2020-01-15 12:30:02
字数:759
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欧盟会议讨论统一手机充电口,苹果成为最大的阻力
欧盟会议讨论统一手机充电口,苹果成为最大的阻力。据国外新闻站点Reddit等媒体报道,在1月13日至16日举行的欧盟会议上,统一手机充电口的议题再次被提上议程。在未来,安卓与iPhone的手机充电接口或许要走向统一了。为了减少浪费和提升通用便利性,欧洲的电子产品相关立法者提出,将所有的智能手机、平板电脑和其他便携式设备都应用至同样的充电端口上,例如USB-C接口。欧盟委员会在简报中提到,站长资源平台一些议员希望采取“约束性措施“让所有便携设备的接口统一,而非延续此前“鼓励性”的做法。欧盟一直希望科技公司开发标准化的解决方案。早在2009年,苹果、三星、华为、诺基亚等主流手机厂商共同签署了一份协议备忘录,同意在未来将手机充电口标准化。然而10年的时间过去了,市场上各类电子产品的充电接口类型依然有不下30种。为此,欧盟付出的代价是每年重达5万1千吨的电子垃圾,这部分的电子垃圾均来自于电子产品的接口制造品。由于2009年签署的备忘录是以自愿的形式施行,手机厂商们并未在这十年间统一所有接口,仅在USB连接器上实现了兼容性。因此,欧盟考虑以立法的方式对电子产品的接口施行统一。这意味着,此前无法兼容的安卓手机充电端与苹果iPhone手机充电端要实现统一了,苹果充电口很大可能性要被安卓充电口取代。市面上常见的几种手机充电接口目前,市面上的智能手机接口分为2大类,其一是苹果iPhone手机特有的Lightning连接口,其二是安卓手机的一众接口,包括了USB Type A、USB Type C、micro USB等类型。其中,USB Type C类型的接口由于其正反两面相同的特点受到推崇,是市场呼声最高的一种充电接口。若要实现手机充电接口的统一,苹果自成一派的Lightning连接口是其中最大的阻力。2019年,苹果曾在公开场合表示,强制所有智能手机使用相同接口的法规是“冻结创新”的做法,对环境与客户都不可取。但又有传闻称,苹果2021年推出的新款iPhone将采用USB Type C接口,该传言并未得到官方认可。目前,有超过10亿台苹果设备使用Lightning接口,一旦更换接口,数量庞大的相关配件就会在换机时被淘汰。本次欧盟会议还未结束,欧盟委员会称,接口统一仍有可能采取自愿的方式来实施。
2898
外闻
2020-01-15 12:14:02
字数:955
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印度银行欲推征信系统:用户自主访问并共享金融数据
据国外媒体报道,印度银行系统正准备推出一套名为“财务账户聚合平台”(account aggregator)的系统,让消费者能够自主访问并共享自己的金融数据。该系统也是全球少数将数据控制权交还给消费者的举措之一。印度将依靠第三方来协调通常很复杂的信息共享过程。该系统将由银行系统提供,印度央行将监管数据收集和共享过程。印度用户可以登录授权的应用程序,能够收集包括支付方式、还款情况、纳税申报情况以及交易内容等各方面财务数据,然后可以选择完全或者暂时与金融机构共享这些数据,以获取贷款、投资理财以及保险服务。据悉,印度有超过5.6亿互联网用户。在印度央行的支持下,这是一项将隐私保护与信用报告结合起来的重大举措:如果成功,就能够让消费者访问并共享自己的金融数据。它可能为数百万印度人开放信贷市场,同时提供新的数据安全性。印度信息服务供应商Infosys董事长南丹·尼勒卡尼(Nandan Nilekani) 是这一计划和其他重大科技改革的顾问。他表示,“这就是未来。”印度用户将会有新的、即时的途径获取他们自己的财务信息。重要的是,他们将控制谁能看到什么,什么时候能看到。然而,金融数据核查公司Perfios联合创始人兼首席执行官戈文达拉贾(V.R. Govindarajan)表示:“我们必须确保数亿受过不同教育和拥有文化程度的印度人正确理解‘同意’这个词。”
2898
外闻
2020-01-15 12:14:02
字数:579
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苹果计划为MacBook开发“专业模式”,手动增强电脑性能
苹果16英寸MacBookPro的发布是苹果笔记本产品的一次强势回归,被称为“终极MacBook”。确实,它的性能也是所有MacBook产品中最强的,但是这还不够。据外媒报道,苹果目前正在为MacBook开发一种“Pro模式”,也可以称为“专业模式”,旨在一键增强电脑的性能,该功能可以手动开启和关闭。新模式在MacOS Catalina10.15.3测试版中被发现,只是还没有作为一个可用的功能而已。苹果MacBookPro测试版中的一个关键文本简洁地描述了该模式:“应用程序可以运行得更快,但电池寿命可能会降低,风扇的噪音可能会增加。”其他文本提到:打开该功能将解除风扇的转速限制,并且它将在第二天自动重置(这也是MacOS免打扰模式的工作方式)。目前专业模式显然还存在一些问题,但是MacBookPro会应用这一模式其实并不让人感到惊讶,基本上每一款万元游戏本都可以发挥出风扇和冷却系统的最大潜力,站长资源平台当然噪音也同样是不可避免的。16英寸MacBook Pro的冷却系统比以前的型号要好得多,而专业模式可能会更进一步。我们也期待专业模式会出现在其他型号的Mac上。
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外闻
2020-01-15 12:14:02
字数:489
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美国司法部长施压苹果,苹果公司发声明驳斥
美国司法部长施压苹果,苹果公司13日发布声明,驳斥了美国司法部长巴尔对其未能在枪击案调查中提供实质性帮助的指责。苹果在声明中称,公司已经回答了执法部门官员的所有讯问,并移交了公司所能获取的所有信息。苹果表示,站长资源平台公司在1月6日收到了第一次讯问,但是直到1月8日才接到有关第二部iPhone的通知。苹果还披露,公司的工程团队已在近期举行了一次电话会议,为FBI提供额外的技术协助。
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外闻
2020-01-15 12:14:02
字数:193
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谷歌被“小处罚”1.5亿欧元却直指谷歌平台规则要害?
对于像谷歌这样的巨头企业来说,商业模式的合法性是最为重要的。只要反垄断处罚不对其商业模式构成干涉,那么即使交上数十亿的罚款问题也不会太大。相反,如果处罚决定是指向商业模式的,那么即使没有罚款,其对企业的打击也是巨大的。2019年圣诞前夕,谷歌公司收到了一份来自法国的"岁末大礼"。12月19日,法国竞争管理局(以下简称管理局)宣布:决定对谷歌处以1.5亿欧元(约合1.66亿美元)的罚款,站长资源平台以对其在平台规则制定和执行过程中出现的滥用市场支配地位行为进行处罚。很多媒体报道该案时,采用了"天价处罚"的字样,这种提法其实是不确切的。虽然在常人看来,1.5亿欧元是一笔巨款,但对"身经百战"的谷歌来说,这却只是一笔小罚款。近年来,反垄断风潮席卷全球,谷歌作为互联网巨头的代表之一,自然是频遭处罚。仅在欧洲范围内,谷歌自2017年以来所遭受的罚款累计已超过了93亿美元。不过,反垄断案件的重要意义从来不能简单地用涉案金额来衡量。对于像谷歌这样的巨头企业来说,商业模式的合法性是最为重要的。只要反垄断处罚不对其商业模式构成干涉,那么即使交上数十亿的罚款问题也不会太大。相反,如果处罚决定是指向商业模式的,那么即使没有罚款,其对企业的打击也是巨大的。在本案中,处罚的额度虽然并不算高,但处罚的内容却直接指向了谷歌制定、解释和执行规则的权力。从这个意义上讲,这个小处罚背后隐藏的其实是一个大问题。作为广告服务提供者的谷歌说起谷歌,大多数人的第一反应就是:这是一家提供搜索服务的公司。这一点当然不假。在互联网的江湖上,谷歌是以其优质的搜索服务而闻名的。但是,谷歌在为人们提供搜索时是不收取费用的,那它又是靠什么来负担搜索服务的巨大成本呢?其奥秘就在于广告。虽然现在谷歌的业务已经十分多样化,但从收支的构成看,广告收入依然是谷歌最重要的收入来源。根据谷歌母公司Alphabet于去年10月底发布的2019年第三财季财报,其在当季度的总营收为404.99亿美元,其中来自广告的营收就达到了339.2亿美元,在总营收中的占比高达83.8%。对于谷歌这样一家做搜索起家的公司,做广告可谓是既简单又困难。说简单,是因为它是几十亿人重要的搜索入口,坐拥巨大的流量。只要谷歌愿意,它就可以通过关键词拍卖等方式,将这笔巨大的流量进行变现,做到躺着收钱。说困难,是因为在变现过程中,它必须时刻在商业利益和作为搜索引擎的中立性之间进行权衡。一个搜索引擎要想获得人们的青睐,其提供的服务质量是第一位的。只有当它提供的搜索结果足够客观、中立,能够满足人们的需要时,人们才会选择它、使用它。如果这个搜索引擎出于商业利益的考虑,人为扭曲搜索结果,人们就会失去对它的信赖,逐渐抛弃它、远离它——关于这点,我们熟悉的百度已经提供了一个很好的反面教材,在这里先不多赘述。为了能够在商业利益和搜索的中立性之间进行权衡,谷歌创造性地提出了一种双重搜索结果并存的方案。当人们搜索关键词时,谷歌的搜素引擎会出现两个结果:在搜索结果页的正中,谷歌给出的是"自然"搜索结果,也就是根据其算法计算出的和关键词最为相关的结果。而在"自然"搜索结果的旁边,则会给出标有"赞助"字样的结果以及其他商业广告。这里,标有"赞助"字样的结果是通过竞价排名得出的。对于某一个关键词,不同的企业可以对其进行竞价。最后,出价更高的企业就可以将自己的信息放在更靠前的位置——当然,它需要用"赞助"字样来标识自己。而商业广告则可能是和搜索的关键词无关的,企业可以通过竞价,让自己的广告放在谷歌搜索结果页的显著位置——当然,它也需要加上"广告"字样。通过这种位置差异以及标识字样,谷歌就可以比较清晰地将"自然"搜索结果和商业广告(包括"赞助"搜索结果以及纯商业广告)区分开来,从而在尽可能保持搜索中立性的同时获得足够的商业利润。说到这儿,眼尖的读者或许已经看出了问题:虽然谷歌通过以上方法区分了"自然"搜索结果和商业广告,但这些广告不也一样出现在谷歌的搜索页面上吗?如果这些广告本身是有问题的,那么从谷歌的搜索页面上获知这些信息的人不也一样会把这些问题归罪于谷歌吗?是的,这种问题的确存在。事实上,现实中某些搜索就在这个地方栽了跟头。谷歌当然也考虑到了这点。为了防止这种问题的产生,它针对于广告商的行为制定了十分详细的标准。只有那些接受这些行为规范的企业,才被允许在GoogleAd平台上参与广告竞价,其广告内容最后才被允许发布在谷歌的搜索页面上。按理说,谷歌对广告商的行为制定标准的做法是有利于保证搜索结果质量,也是有助于消费者的服务体验的。它应该被视为是谷歌在商业利益与社会责任之间进行权衡的一个有益尝试。然而,正是这样的规则最终给谷歌带来了管理局的罚单。一起处罚引起的调查那么,本次案件是怎么发生的呢?这要从一家名为Gibmedia的法国信息咨询公司说起。Gibmedia公司旗下有三类网站:发布天气信息的info-metro.fr,发布公司数据的网站info-societe.com,以及发布电话信息的网站pages-annuaire.net和directorys-inverse.net。Gibmedia公司一方面参与GoogleAd平台上的竞价,在谷歌的搜索页面上发布其广告,一方面又在自己旗下的网站上提供商业广告位,赚取广告费用。四年之前,Gibmedia公司发现,谷歌在没有对自己进行通知的前提下,就暂停了其在GoogleAd平台上的账户,取消了其在谷歌页面上发布广告的权利,于是就与谷歌方面进行了交涉。谷歌方面给出的回答是,Gibmedia为一些收费条款模糊的诈骗网站提供广告位,违反了GoogleAd对广告商制定的规则。出于保护消费者利益的考虑,谷歌"不希望此类信息出现在系统上",因此才暂停了Gibmedia的账号。对Gibmedia这样的公司来说,广告是其业务的重头戏,其营收和利润在很大程度上都来自于广告,而广告的收入主要取决于网站的流量。流量又从哪儿来呢?相当一部分都来自于谷歌等搜索引擎的导流。因此,一旦谷歌剥夺了其投放广告的权利,Gibmedia的公司就断了流量,也就没有了营收和利润。情急之下,Gibmedia以谷歌暂停其账号的行为"不客观、不透明、具有歧视性",会产生反竞争的效果为由,向管理局进行了投诉,要求管理局采取紧急临时措施停止谷歌的这一行为,同时对谷歌予以相应的惩罚。管理局在接到投诉后,立即对案情进行了分析,最终认定Gibmedia所反映的问题并不满足紧急条件,因而拒绝采用紧急临时措施来阻止谷歌的行为。不过,管理局也认为,这次投诉确实反映出了一些问题,因此决定对相关情况继续进行调查。谷歌错在哪儿这不查不要紧,一查还真查出了很多问题。根据管理局在其网站上发布的信息,GoogleAd在规则制定,以及对Gibmedia的处理上存在着四个主要问题:规则不明确、解释不确定、缺乏通知,以及执法存在歧视性。1.规则不明确管理局认为,谷歌在整个法国的搜索市场上占有超过90%的市场份额,在与搜索相关的在线广告市场上的市场份额也超过80%,与此同时,它还具有很高的市场进入壁垒,根据这些情况,可以综合认定谷歌在法国的搜索市场上是具有市场支配地位的。在管理局看来,作为一家具有市场支配地位的广告搜索企业,谷歌应当对其广告规则给出明确的定义,并以客观、透明和非歧视的方式执行其广告平台的运营规则。但事实上,谷歌在广告规则中给出的措辞是"并非是基于任何特定的永久性定义的",谷歌可以根据情况随时进行解释。以对Gibmedia的处理为例。谷歌方面给出的理由是,Gibmedia投放收费广告,不满足GoogleAd的规则中给出的"禁止向用户收取通常免费的产品或服务的费用"规则。然而,管理局认为,在GoogleAd的规则中并没有对"通常免费"给出明确的定义,并且在现实中,这一概念其实就是十分模糊的。对此,管理局给出了天气信息的提供为例。在市场上,由很多网站都提供免费的天气信息,但与此同时,包括法国气象局在内的很多网站却提供收费的服务。从这个意义上讲,连天气这样一种具体的信息,都很难判定它究竟是不是"通常免费的",更不用说是针对更为一般的信息了。在这种情况下,谷歌以Gibmedia对"通常免费"的服务收费为名对其进行处罚,就是以一个模糊的规则来打击企业。在管理局看来,这种做法是不公道的。2.规则解释的不确定性管理局指出,谷歌除了规则制定不明确外,还存在着规则解释不确定的问题。例如,在2014年9月,谷歌曾认Gibmedia旗下的网站annuaires-inverse.net按使用量收费的商业模式符合其有关销售通常免费服务的规则,允许其投放广告。但在短短的几个月后,谷歌就取消了这个网站投放广告的资格,而在这个过程中,这个网站的商业模式并没有发生任何实质性的改变。为什么谷歌会在规则解释上存在如此明显的前后不一致呢?这根本上还是由于其规则本身过于模糊,从而导致了即使在公司内部,对规则中具体条文的解读也存在着分歧。根据规定,当广告商不明确规则的条款时,可以向谷歌的支持团队进行咨询。然而,在很多时候,一些被支持团队认为不违背规定,可以实施的行为却会在事后遭遇谷歌的处罚。其原因就在于,支持团队事实上并没有对于规则的最终解释权。在谷歌内部,对于规则的最终解释权属于所谓的政策团队,究竟某条规则是什么意思,某个广告商的行为究竟是不是违反了规则,他们说了才算数。麻烦的是,在现实当中,支持团队与政策团队经常沟通失灵,前者并不了解后者的真实意图。在这种情况下,就出现了支持团队认可某行为,而政策团队却对这种行为予以否定的现象。3.缺乏通知谷歌在规则上的模糊,以及对规则解释的不确定本身已经令人头疼了。但让人更头疼的是,谷歌对于规则的更改和解释的变动经常是没有事先通知的。在很多时候,某些网站会发现自己的推广突然被谷歌暂停了。在询问谷歌之后,它们就会收到一份关于新规则的说明,将此作为处罚具有正当性的理由。对于这种情况,网站通常很难表示反对,因为在给出处罚之前,谷歌大多已经在帮助中心等位置对规则条文进行了修改。只不过,在大多数情况下,谷歌并不会将修改的情况和具体内容通知给广告商。在管理局看来,谷歌这种自行修改规则,然后又在没有通知广告商的前提下对其违规行为进行处罚的行为显然是不当的。在这种情况下,广告商将会被置于高度的法律和经济不确定之下,其运营将随时可能遭到谷歌政策的影响。4.执法中的歧视性除了上述在规则制定和解释环节的问题外,谷歌在对规则的执行上还疑似存在歧视行为。以对Gibmedia的处罚为例。就在谷歌多次以Gibmedia违规为理由对其进行处罚的同时,它却依然在其搜索页面商投放与Gibmedia业务类似的企业的广告。管理局的调查发现,Gibmedia并不是唯一享受到谷歌歧视待遇的公司。事实上,很多提供反向查找或天气信息付费服务的网站都因违反所谓的"通常免费"规则而被谷歌取消了投放广告的权利,但与此同时,其他很多从事类似业务的公司却没有遭到任何的处罚。无论这种歧视是谷歌的有意之举,还是其无心之失,在客观上它都造成了企业在竞争上的不平等。谷歌的规则意味着什么按照反垄断的一般处理流程,管理局在认定了谷歌确实存在着"滥用市场支配地位"的事实之后,又进一步对谷歌采取这些行为的意图及其产生的后果进行了分析。管理局首先对于谷歌出于保护消费者利益的目的进行规则修改和重新解释的行为予以了肯定,认为这本身是完全合法的。但是,在管理局看来,维护消费者利益并不足以成为谷歌在相同的情况下以不同和随机的方式对待参与者的行为提供正当依据。管理局认为,谷歌即使在采取这种歧视性的行为时没有明确的意图,也至少是存在着疏忽,或者说是有着机会主义行为。那么,谷歌为什么要在自己的广告规则中强调"免费服务销售"呢?它这么做真的是完全出于无私的目的吗?在管理局看来,答案可能是否定的。事实上,谷歌的规则将会对那些强烈依赖其导流的企业的商业模式产生很大影响。具体到"免费服务销售"规则,当谷歌强调这一规则时,通过其导流的网站就会更倾向于选择"免费内容+广告"的商业模式——一方面通过免费服务来吸引顾客,另一方面则通过广告展示来获取收益。而谷歌除了是一家搜索引擎外,还是一家重要的广告服务提供商。因此,当更多的企业选择了"免费内容+广告"的商业模式后,谷歌就有了更多的业务来源。从这个意义上讲,谷歌虽然强调"免费服务销售"规则是出于消费者利益而制定的,但在其背后多少也夹杂了自己的私心。谷歌制定上述规则的后果是什么呢?在管理局看来,最直接的后果就是损害了网站在商业模式上的创新。如果没有类似规则的存在,那么网站在商业模式上的创新可能是多方面的,既可能选择"免费内容+广告"的模式,也可能选择直接收费的模式。而上述规则的存在,则可能破坏这种多样性,使得更多的网站都选择"免费内容+广告"。除此之外,管理局认为,上述规则的存在还可能损害那些曝光度较低的网站,使得它们更难树立自己的品牌和口碑。尽管如我们在前文当中所指出的,谷歌会在搜索结果页面上同时展示"自然"搜索结果和竞价排名结果,但事实上"自然"排名的优化过程十分漫长,对于一个初来乍到的网站来说,要想在短时间内就被人们所看到,就只能选择竞价排名的渠道。那么,在"免费服务销售"规则下,哪些企业会更愿意选择竞价排名呢?答案当然是那些更倚重流量的,以广告为主要收入来源的企业。在这种情况下,那些对流量依赖较弱的网站就很难冒头,很难被人们所发现了。综合以上分析,管理局认为,尽管谷歌对于广告规则的制定和调整存在着一定的合理性,但在执行过程中确实也出现了很多问题,产生了损害竞争的效果。据此,管理局决定对谷歌予以1.5亿欧元的处罚。除此之外,管理局还要求谷歌对GoogleAd广告规则的起草,以及基于规则对广告商进行的处罚予以更多的澄清,并通过对广告商提供强制培训等方法,让广告商及时了解规则的变动状况。平台规则自治的界限究竟在哪儿虽然谷歌的这次案件发生在法国,但对于中国的互联网实践者和规制者来说,也具有十分重要的启发和借鉴意义。近十多年来,随着互联网技术的发展,平台迅速崛起,成为了重要的经济组织形式。在商业模式上,平台企业和传统企业之间存在着巨大的差异。平台企业已经在很大程度上突破了传统企业的角色,具备了市场运作者和规制者的角色。作为市场的运作者和规制者,平台当然有义务对其上的经营秩序负责。但这种义务很自然地就意味着平台拥有一种权力,能够制定规则,以决定平台上的经营者和使用者究竟可以做什么、不可以做什么。关于这一点,无论是在学术界还是在政策界基本都没有什么异议。然而,平台究竟拥有多大的自治权,其制定规则、解释规则、执行规则的自由度究竟能有多大?又应该如何界定平台自治权与滥用市场支配地位之间的界限?对于这些问题的争议一直就没有停歇过。在本案当中,管理局认为谷歌存在着在规则制定上的不明确、解释上的不确定等问题。应当承认,这些问题应该都是客观存在的,并且也可能引发管理局所说的阻碍网站创新、压制曝光率较低的网站等问题。但是,如果我们站在谷歌的角度看,似乎也多少可以为这些问题找到一些辩驳的理由。我们知道,互联网经济是一种高度创新的经济模式,在很短时间内,其创新和发展都可能是迅速的。而规则是在给定的条件下写就的,往往一个规则刚刚写成,其对应的情况可能就已经改变了。因此,如果一个平台把规则定得非常细,其规则过时的速度也就会非常快,其本身的确定性就可能很弱。在这种情况下,一些平台在制定规则时,通常只能够采用一些原则性的表述,而在遇到具体的问题时,才通过补充的解释来对规则条文进行具体的解释。值得指出的是,这种方式并不是平台独创的,事实上,它更像是来自于国家的实践。目前,在多数成文法国家,法律的规定都是十分原则性的。根据情况的变化,立法者会不断推出文件来对法律进行补充和解释,在必要时还可能修改法律。而在具体的实践当中,法官还会根据实际情况,根据自己的判断对于法律条文给出自己的解释。从这个角度看,像谷歌那样制定原则性规则,随后对规则进行解释的行为本身或许并没有太大的问题。至于在执法上存在歧视等问题,谷歌似乎也很容易找到为自己开脱的借口。我为谷歌给出以上的理由绝不是为了要给谷歌"洗地",而是想要说明一个问题,那就是:如果我们要想从原则上去思考平台的哪些规则是合法的,哪些又应该被视为是"滥用"行为,那么我们很可能难以得到明确的结论。尽管我们在一些原则性问题上可能达成共识,例如平台的规则应该尽可能减少负面的外部性,应该最大化社会的福利,但一旦深入到具体的案件,这些共识很快就会转化成争议。基于这点,我个人认为,在处理设计平台规则问题的反垄断案件中,不应该简单地根据平台是否制定了某些规则,或者采用了某些方式来维护规则而对其作出裁定。在考虑行为的同时,应该更多地看这些行为究竟产生了什么绩效。在本案中,管理局其实已经作出了一些示范,在认定行为之外,还分析了行为的影响。对于这种分析的思路,我们应该借鉴。当然,在实践当中,我们或许应该走得更远。例如,我们可以考虑对行为产生的正反两方面情况进行量化,看看谷歌广告规则的变化究竟给消费者带来了多大的福利增进,又对广告商的利润产生了多大的影响。在综合比较正反两方面的成本和收益量之后,再作出最终的判断。如果是这样,那么整个结论就可能比单纯的逻辑推理来得更为客观、更为可信。运作规则要与时俱进,必然伴随各方利益的矛盾性。平台的自治与滥用,两者之间的界限该如何界定?
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2020-01-15 10:13:29
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微软:正式终止市场份额排名第二Win 7的支持
微软官网显示,将于2020年1月14日对Windows 7终止支持。之后,Windows 7可以继续启动和运行,使用该系统的电脑也不会立刻宕机。不过,运行Windows 7的电脑将无法获得后续更新和技术支持,包括新的安全更新、非安全类的热补丁、免费或付费的辅助支持选项和在线技术资料更新等,站长资源平台这将使电脑遭受病毒和恶意软件攻击的风险更大。微软表示,2009年10月发行Windows 7时,已承诺为其提供10年产品支持。现在10年时间到期了,停止对Windows 7的支持可以让资源集中于较新的技术和新的体验。微软指出,保持电脑安全的最好方式是采用Windows 10,该系统首次发布时,推出过免费升级活动,不过该活动已结束。因此,微软建议,使用新电脑是体验Windows 10的最好方式。市场调查机构Netmarketshare1月初发布的报告显示,2019年12月,Windows 10系统市场份额占比达到54.62%,而Windows 7位居第二,为26.64%。此外,苹果的macOS X 10.15位居第三,市场份额为4.23%,Windows 8.1仍然占有3.63%的市场份额,其次是macOS X 10.14,市场份额为3.5%。
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2020-01-14 11:11:52
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苹果重回CES关于用户隐私大探讨
很难想象,对苹果这样一家以硬件为主的科技公司,竟然缺席 CES 长达 28 年之久。但惊讶之余似乎又可以找到很多苹果不参与的理由:用户数量足够大,市场增长稳定,不用做广告也能赚得盆满钵满……只不过「圣人」也无法免俗。2019 年,苹果在拉斯维加斯会展中心一侧的 Spring Hill 万豪酒店外墙上挂出巨幅广告,用「What happens on your iPhone, stays on your iPhone」的口号重申了自己在隐私问题上的立场。如果说这种「碰瓷式」的宣传只是苹果回归 CES 的预热,派出主管全球隐私事务的高级总监亲自上阵,则像是另一种高调式的 PR,告诉大家无需担心和苹果相关的硬件产品的信息安全问题。只不过相比谷歌搭出的规模更大的展位,以及利用汽车业务成功跻身北馆的亚马逊,苹果在今年 CES 现场的存在感稍微还是弱了那么一些。不过作为改变了一个时代的创新者,苹果的存在,真正有价值的地方在于它不断推陈出新的能力,即便是雷同的功能,也会产生截然不同的用户体验。而在大家已经做好「抛弃」个人隐私觉悟的同时,苹果却反其道而行,在恰到好处的时机重申了对隐私问题的看法,还节省了一大笔昂贵的广告费。之前有一首网络歌曲,「不要迷恋哥,哥只是一个传说」。虽然离成为传说还早得很,但苹果的一丝一毫举动都牵动着行业上下的神经,即便「隐身」徐行,激起的尘埃依旧无法被轻易忽略。iPhone 上发生的事,留在 iPhone 上在美国时间 1 月 7 日下午一场主题为「隐私」的圆桌讨论上,苹果负责全球隐私事务的高级总监 Jane Horvath 现身。一同参与到话题讨论中的,还包括 Facebook 首席隐私官 Erin Egan,宝洁全球隐私官 Susan Shook 以及来自联邦贸易委员会 FTC 的 Rebecca Slaughter。「在苹果,我们定义隐私的方式是把控制权交给用户。」Jane Horvath 表示,「他们既拥有数据的控制权,同时也拥有数据的使用权。」这样官方的回答肯定无法得到现场媒体和观众的认同。有人提出质疑,希望 Jane Horvath 详细介绍下苹果防止第三方应用窃取用户数据的措施。对此,她回答道,「我们几乎每周都会对现有的数据进行评估,确保 iOS 系统不会过度使用消费者的数据,这个过程中还涉及到利用数据样本抽样的方式,避免系统过渡搜集用户的重要数据。」至于大家关心的第三方应用,Horvath 表示苹果目前设置了开发者引导、用户告知以及其他技术手段,将消费者的数据与第三方应用区隔开来。只有经过用户的同意,iOS 系统才会开发 API 将地理位置等信息传输给第三方使用。而除了第三方应用的安全问题外,很多时候用户会担心自己的手机信息会被政府截取。对此,Horvath 指出,「苹果不会轻易破解用户 iPhone,因为个人手机中储存着大量敏感信息,比如金融交易相关的,健康相关的等等。一旦 iPhone 丢失,我们首先需要保证的是用户数据不会被其他人获取。」现场,还有人问及对消费者隐私保护的问题,因为之前英国《卫报》曾披露称 Siri 涉嫌泄漏用户隐私,称「苹果公司的承包商经常需要截取用户的语音数据,利用其优化 Siri 的使用体验。」很快,苹果公司发表声明,表示只有不到 1% 的信息会被用于优化服务。两个月后,苹果宣布暂停 Siri 的人工评审项目。所以,现场有记者问道,「苹果自身如何去保护用户隐私?」,Horvath 表示苹果至今没有找到所谓十全十美的方法,能力有限做得不够,今后会在这个方面进行多种尝试多种努力。最后 Horvath 也谈到了目前互联网平台对大数据过度使用的情况。因为人工智能的推荐服务很多时候需要大量的数据进行训练,比如电商、广告等业务都需要获得足够多的用户信息才能进行实现精准投放和推荐。Horvath 指出,苹果希望实现「小数据、大能力」,即如何以更少的数据实现个性化服务的用户触达。她介绍了苹果遵守的一些既定的规程和策略:首先,只抓取和用户需求相关的数据。比如用户向 Siri 询问天气或附近的商店信息时,系统只会提取当前的地理位置信息;其次,遮掉数据中涉及的个人隐私内容。譬如储存 emoji 表情、拍摄人脸照片时,iOS 会主动在数据生成时加入「噪声」,掩盖掉这些操作中涉及的个人信息。而在苹果系统的默认设置中,Siri 和地图应用都是随机标识的机制,不会追踪某个具体的账户;「苹果的每一款产品在设计之初,都会有专门的律师团队和工程师一起讨论,我们的目的是将数据的控制和使用权真正让用户进行掌控。」Horvath 总结称。正如美国联邦贸易委员会 FTC 的高管 Slaughter 所说,电子产品/互联网如此高速发展的今天,如何善意利用用户数据,保护消费者隐私是所有大公司都必须践行的责任和义务,但本身这个问题又很复杂,绝非以一己之力或者短期内可以形成有共识的解决方案。不过在 CES 这样的场合,能够郑重地讨论这个问题,对整个行业而言已经是重大的进步。重拾智能家居的信心?1992 年,时任苹果 CEO John Sculley 在芝加哥举办的 CES 国际消费电子展上发布了世界上第一款掌上电脑 PDA,取名为「Newton」。时隔 28 年,苹果首次以官方的身份出现在 CES 现场,只不过这次探讨的是隐私,却没有任何新品发布。不过苹果的算盘其实打得挺好,一方面通过高管的出口发声,表明其在保护用户数据隐私上的坚定立场,同时将智能家居平台 HomeKit 再次推到台前,「悄无声息」地拿下了一家又一家厂商。据外媒不完全统计,今年在 CES 上发布的支持苹果 HomeKit 平台的智能家居新产品数量超过了 30 种,同时还有部分公司宣布旗下部分智能家居助手产品将与 Siri 进行适配。去年的消费电子展上,法国公司 Netatmo 推出了可适配 HomeKit 的智能视频门铃,今年它则带来了一款利用物理近场通讯钥匙来开门的智能门锁系统,这款新品同样支持 HomeKit 平台。虽然发布已经有近 5 年的时间,但 HomeKit 于苹果而言还算不上是成功的业务,相比亚马逊的 Alexa 而言,发展速度十分缓慢。不过苹果今年已经决定在智能家居业务上发力,2 月份将微软前高管 Sam Jadallah 招入麾下,10 月份则有更多的人才进入,目的是对整个智能家居业务进行重组。站长资源平台但想要达到匹敌亚马逊 Alexa 类似的前进速度,可能苹果还要更耐心一些。据彭博社披露的数据,苹果 HomeKit 生态中仅有 450 款产品。相比之下,谷歌之前发布的官方数据显示,目前有超过 1000 个品牌的 1000 余款智能设备接入了 Google Assistant,而亚马逊生态中的产品数量则高达 8.5 万台。所以对苹果而言,要想与谷歌、亚马逊具备抗衡的实力,2020 年最紧要的任务是进行智能家居业务的重组。其中可行性的措施,包括但不限于「更快地动起来,不惜一切代价将尽可能多的产品接入到 HomeKit 平台中,而且要想办法让 iPhone 用户感受到 HomeKit 平台的魅力。」2019 年的消费电子展上,外媒 MacWorld 对苹果 HomeKit 的评价是「2019 CES 的一匹黑马」,因为你会发现越来越多的公司开始提供支持 HomeKit 平台的智能家居产品,这是一个好现象。苹果 HomePod 是自家产品中唯一支持 HomeKit 平台的产品去年 12 月,苹果、亚马逊、谷歌以及 Zigbee 联盟下的宜家、恩智浦、三星 SmartThings 和 Signify(飞利浦照明)等智能家居设备企业宣布达成合作,共同组建「Connected Home Over IP,简称 CHIP」的联盟,计划开发和制订一套基于 IP 协议的智能家居连接标准。苹果已经「部分」开源了 HomeKit ADK,并且提供 HomeKit 附件协议,允许开发人员设计非商业智能家居配件。因为 CHIP 宣称将取众人之所长,所以 HomeKit ADK 想必会被纳入新标准去。这也充分显示了苹果想在智能家居市场打一场翻身仗的决心。苹果、亚马逊、谷歌等智能家居设备企业共同组建「Connected Home Over IP,简称CHIP」联盟如果只是把 CES 当做新品发布的行业展会来看,可能我们对 CES 的理解还有些狭义。苹果从来不喜欢按常理出牌,重回 CES 不是为了发布新产品,它似乎更多地是在传达一种理念和诉求:对用户隐私的保护是消费者可以放心使用其产品的基础,而要推动智能家居产品上量,除了要说服第三方厂商,更要说服消费者买单。从去年的巨幅海报,到今年高管出动口播「隐私保护」的理念,苹果似乎已经为下一步智能家居产品的扩张打好了舆论基础。只不过 HomeKit 从推出后还没有出现过良好的增量表现,合作的品牌也屈指可数。
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2020-01-14 10:09:39
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新型电子-离子对撞机有望在纽约实现
1月13日, 美国能源部官员宣布,核物理学家的下一个梦想有望在纽约实现。据美国《科学》杂志网站9日报道,能源部将在布鲁克海文国家实验室制造新型电子-离子对撞机(EIC),让高能电子束冲入质子内部,探究质子“内心”奥秘。据悉,EIC的建造成本介于16亿至26亿美元之间,拟2030年投入使用。能源部科学副部长保罗·达巴尔在新闻发布会上说:“这将是几十年来美国建造的首台全新对撞机,它有望使美国在未来几十年保持核物理学领域的领先地位。”自20世纪70年代初,物理学家就知道,每个质子由三个质量更小的夸克通过胶子彼此结合形成。尽管质子比灰尘还常见,但仍蕴藏不少未解之谜。因此,能源部决定建造新型对撞机揭示质子奥秘。位于弗吉尼亚州的能源部托马斯·杰斐逊国家加速器实验室也希望“花落自家”,最新选址决定让这场双雄之争落槌定音。此前,杰斐逊实验室已通过向富含质子和中子的靶核发射电子束来研究质子。2017年,该实验室耗资3.38亿美元,将其“连续电子束加速器设施”的能量提升了一倍。以此为基础,只要再添加一个新质子加速器就可以完成EIC的建造。而布鲁克海文国家实验室则另辟蹊径。他们的“相对论重离子对撞机”(RHIC)让金和铜等原子核发生对撞,产生一团超热的夸克胶子对等离子体。据信,宇宙大爆炸后万分之一秒左右宇宙就是一团夸克胶子等离子体。RHIC是一个长3.8公里的圆环,由两个同心反向的环形加速器组成。该实验室计划利用其中一个环加速质子并添加一个电子加速器来建造EIC。达巴尔说,为决定EIC“花落谁家”,能源部官员成立了一个独立的EIC选址委员会,权衡了诸多因素,包括建造成本等——质子加速器通常比电子加速器更大且更昂贵,站长资源平台布鲁克海文实验室最终中选。当然,杰斐逊实验室的科学家也将参与新对撞机的设计、建造和运行。达巴尔表示,动工前,该项目仍须通过几大考验,包括详细设计方案获批、估算成本及规划建造进度等,可能需几年时间。为给新对撞机让路,自1999年运行至今的RHIC将于2024年“寿终正寝”。
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2020-01-14 10:09:39
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